Consultant en soutien à la clientèle

4 days ago


Brossard, Quebec, Canada Brandt Full time

À propos de l'entreprise :

Brandt est une entreprise réputée dans le domaine de la construction et de la foresterie. Nous sommes actuellement à la recherche d'un consultant en soutien à la clientèle pour nous aider à atteindre nos objectifs.

Salaire : Le salaire pour ce poste est estimé entre 60 000$ et 80 000$ par an, selon l'expérience.

Description du poste :

Nous recherchons un consultant en soutien à la clientèle qui sera chargé de promouvoir et de vendre des pièces et des services de manutention. Vous serez responsable de fournir un soutien après-vente aux clients existants et nouveaux, ainsi que d'atteindre les objectifs de revenus de vente et de profits fixés par la succursale.

  • Prospecter régulièrement et effectuer du démarchage de nouveaux comptes pour discuter des nouvelles promotions et autres incitatifs.
  • Assurer de bonnes relations de travail avec les clients, résoudre les problèmes et fidéliser les clients en communiquant régulièrement avec eux sur le service actuel, les nouveaux produits et services et les nouvelles promotions.
  • Rendre visite aux clients dans la zone de responsabilité (ZRD), au minimum une fois par mois.
  • Développer des clients potentiels avec un objectif de 2 par mois.
  • Augmenter les ventes de pièces et de services et fournir des pistes de vente de matériel de manutention à l'équipe de vente de matériel de manutention.
  • Mettre en œuvre un plan territorial annuel comprenant une liste de clients cibles.
  • Maintenir et utiliser les enregistrements de la base de données relatifs à chaque client. Réunions de vente, opportunités, soumissions, notes et toute autre documentation nécessaire.
  • Travailler en collaboration avec la direction pour atteindre et maximiser les objectifs budgétaires et élargir la base de clients en présentant et en mettant en œuvre de nouvelles stratégies de marketing.
  • Contrôler le stock dans le véhicule de l'entreprise, en veillant à ce que la liste des prix soit toujours disponible.
  • Suivre toutes les plaintes des clients et communiquer efficacement avec le directeur de la succursale, le gestionnaire des pièces et le directeur commercial.
  • Participer à toutes les formations, en utilisant les livrets de référence des pièces pour améliorer ses connaissances.
  • Assurer la propreté et l'entretien programmé du véhicule de l'entreprise.
  • Assister le personnel du comptoir des pièces pour les soumissions, les commandes, les livraisons, les retours et le contrôle des stocks, le cas échéant.
  • Fournir au gestionnaire des pièces des informations sur les produits et les prix de la concurrence.
  • Autres tâches assignées.

Compétences requises :

  • Certificat de compagnon en tant que mécanicien de machinerie lourde ou préposé aux pièces est un atout.
  • Expérience de la vente dans l'industrie de la manutention.
  • Capacité à se déplacer sur le territoire et à travailler selon un horaire flexible.
  • Un permis de conduire valide et un dossier de conduite vierge sont exigés.
  • Attitude positive et professionnelle face aux défis internes et externes.
  • Compréhension des équipements de manutention de matériel spécialisés et de l'industrie.
  • De solides compétences relationnelles et de gestion du temps, avec une forte volonté de servir les clients et d'entretenir les relations.
  • Capacité à travailler sans supervision, à prendre des décisions, à accomplir des tâches sous pression et à coopérer avec des membres de l'équipe qui peuvent avoir des priorités et des objectifs différents.
  • Maîtrise des programmes informatiques de base (Microsoft Word, Excel).


  • Brossard, Quebec, Canada Brandt Full time

    Job Title: Conseiller en soutien à la clientèle - ManutentionBrandt est à la recherche d'un Conseiller en soutien à la clientèle - Manutention pour le sud de l'Ontario. Le candidat idéal sera un vendeur professionnel capable de promouvoir et de vendre des pièces et des services de manutention, tout en fournissant un soutien après-vente aux...


  • Brossard, Quebec, Canada Brandt Full time

    Description du poste Brandt est à la recherche d'un conseiller en soutien à la clientèle (CSA) - Manutention pour le sud de l'Ontario. Le CSA est un vendeur professionnel chargé de promouvoir et de vendre des pièces et des services de manutention, ainsi que de fournir un soutien après-vente aux clients existants et aux nouveaux...


  • Brossard, Quebec, Canada Brandt Full time

    Détails de l'emploiBrandt est à la recherche d'un Conseiller en soutien à la clientèle (CSA) - Manutention pour le sud de l'Ontario. Le CSA est un vendeur professionnel chargé de promouvoir et de vendre des pièces et des services de manutention, ainsi que de fournir un soutien après-vente aux clients existants et aux nouveaux...


  • Brossard, Quebec, Canada Brandt Full time

    Détails du posteBrandt est à la recherche d'un conseiller en soutien à la clientèle (CSA) - Manutention pour le sud de l'Ontario. Le CSA est un vendeur professionnel chargé de promouvoir et de vendre des pièces et des services de manutention, ainsi que de fournir un soutien après-vente aux clients existants et aux nouveaux...


  • Brossard, Quebec, Canada Brandt Full time

    Détails de l'emploiBrandt est à la recherche d'un conseiller en soutien à la clientèle (CSA) - Manutention pour le sud de l'Ontario, qui relèvera de notre bureau de Brossard Construction et foresterie.ResponsabilitésProspecter régulièrement et effectuer du démarchage de nouveaux comptes pour discuter des nouvelles promotions et autres...

  • Travailleur social

    4 weeks ago


    Brossard, Quebec, Canada L\'étoile Services en Santé Full time

    Caractéristiques de l'emploi :L'étoile Services en Santé recherche des travailleurs sociaux pour différentes spécialités, notamment le soutien à domicile en CLSC, la santé mentale et l'accueil psychosocial.Responsabilités :Évaluer les besoins psychosociaux de la personne et de son environnementFavoriser l'orientation de la personne...


  • Brossard, Quebec, Canada Acuity Brands Full time

    Bienvenue dans notre équipe !Distech Controls est une entreprise leader dans le domaine de la technologie de bâtiment intelligent. Notre équipe est composée de professionnels passionnés par l'innovation et la qualité. Nous sommes à la recherche d'un Chef de la clientèle mondiale qui partagera notre vision et contribuera à notre croissance continue....


  • Brossard, Quebec, Canada Brandt Full time

    À propos du posteRassemblez vos compétences en vente et votre passion pour le soutien à la clientèle afin de rejoindre notre équipe comme Représentant de ventes au service à la clientèle chez Brandt ! En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de promouvoir et de vendre des pièces et des services de manutention ainsi que de fournir...


  • Brossard, Quebec, Canada Graymont Limited Full time

    Description du poste Le superviseur du Service à la clientèle est responsable de la gestion et de la supervision d'une équipe de représentants du Service à la clientèle (RSC) qui sont en contact avec les clients. Le superviseur du Service à la clientèle doit créer et maintenir une équipe de service à la clientèle de classe mondiale afin...


  • Brossard, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de services bancaires à Brossard. En tant que représentant service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un excellent service aux clients, en répondant à leurs questions, en les aidant à effectuer des opérations et en les mettant en contact avec les...


  • Brossard, Quebec, Canada Graymont Limited Full time

    Description du poste Le superviseur du Service à la clientèle est responsable de créer et de maintenir une équipe de service à la clientèle de classe mondiale afin d'offrir un excellent service aux clients de Graymont. Il supervise une équipe de représentants du Service à la clientèle basée à plusieurs endroits en Amérique du Nord. ...


  • Brossard, Quebec, Canada DPJL AGENCE EN ASSURANCE DE DOMMAGES INC Full time

    Vous cherchez un défi passionnant dans un environnement de travail dynamique?Nous sommes à la recherche d'un.e assistant.e administratif.ve pour soutenir notre équipe et aider à améliorer l'expérience client.À propos de l'emploiVous serez responsable du soutien administratif aux courtiers en assurance des particuliers, de la gestion du...


  • Brossard, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de services bancaires personnels et PME. En tant que représentant de service à la clientèle, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. Vous travaillerez en étroite...


  • Brossard, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Objet du poste :L'agent de soutien en gestion de patrimoine est chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel en travaillant en synergie avec les conseillères et conseillers en gestion de patrimoine de la Banque Nationale.Responsabilités :Assurer une communication efficace entre l'ensemble des intervenants (clientèle, conseillers, et...


  • Brossard, Quebec, Canada Familiprix inc. Full time

    Travaillez dans un environnement stimulantFamiliprix vous propose un poste d'assistant en pharmacie où vous pourrez développer vos compétences en service à la clientèle et en gestion des données. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'entrée des données dans le système informatique et de la préparation et de la gestion...


  • Brossard, Quebec, Canada CIBC Full time

    Rôle et responsabilités Nous recherchons un représentant service à la clientèle passionné et compétent pour rejoindre notre équipe à Brossard. En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires...


  • Brossard, Quebec, Canada Graymont Limited Full time

    Rôle et responsabilitésL'objectif principal du superviseur du Service à la clientèle de Graymont Limited est de créer et de maintenir une équipe de Service à la clientèle de classe mondiale pour offrir un service exceptionnel aux clients.Compétences et qualifications5 à 7 ans d'expérience dans le service à la clientèle, les ventes...


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    Description du posteVous rejoignez notre équipe de Représentant de service à la clientèle chez Indigo, où vous contribuerez à créer des expériences exceptionnelles pour nos clients. Votre rôle consiste à promouvoir notre culture et notre mission en offrant un service de haute qualité, en vous assurant que nos clients se sentent accueillis et...


  • Brossard, Quebec, Canada Graymont Limited Full time

    DESCRIPTION DU POSTE Nous recherchons un Superviseur du Service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de leadership à Graymont Limited. Ce poste est responsable de la supervision et du leadership d'une équipe de représentants du Service à la clientèle pour offrir un excellent service aux clients. RESPONSABILITÉS Gérer et encadrer une équipe...


  • Brossard, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de services bancaires. En tant que Représentant service à la clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en les aidant à gérer leurs comptes et à atteindre leurs objectifs financiers. Vous travaillerez en étroite...