Spécialiste en gestion des services TI

1 month ago

Dorval, Canada Air Canada Full time
Rôle et responsabilités

Le Spécialiste en gestion des services TI (gestion des biens) est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la pratique de gestion des biens d'Air Canada. Il soutient diverses directions ayant des besoins et des exigences différents.

Compétences et responsabilités

- Assumer la responsabilité de l'orientation de la stratégie de planification, d'acquisition, de maintenance, de distribution et de mise au rebut des appareils mobiles pour les groupes de l'Exploitation.
- Définir et mettre sur pied de flux de processus dans le portail libre-service de la TI, conformément aux exigences de plusieurs équipes (Gestion des services TI, Services aux utilisateurs finaux, Produits et Centres de services TI) afin de garantir l'adhésion aux processus organisationnels définis pour une distribution et une exploitation uniformes et continues des appareils.
- Gérer et suivre continuellement tous les appareils mobiles et les ressources et licences logicielles, en collaborant étroitement avec les responsables des services de la TI, l'équipe des Produits et les unités d'entreprise.
- Agir à titre de personne-ressource technique pour les exigences et les processus en matière de matériel de mobilité pour les groupes de l'Exploitation.
- Élaborer, gérer, surveiller et rendre compte des indicateurs clés, y compris la croissance, les pertes, les bris et les audits.
- Collaborer avec les fournisseurs qui prennent en charge les dispositifs de mobilité matériels et les périphériques.
- Assumer la responsabilité de la communication et du respect des politiques de gestion des biens de la Société.
- Soutenir les programmes de mise à niveau des appareils liés à l'Exploitation.

Qualifications

- Au moins cinq années d'expérience en gestion des biens dans une grande entreprise.
- Au moins cinq années d'expérience des procédures ITIL et autres processus de la Gestion des services TI (gestion des incidents, des demandes, des problèmes, des connaissances et des configurations).
- Aptitudes exceptionnelles pour l'analyse, l'organisation et la communication.
- Grand souci du détail.
- Bonnes compétences en communication (habileté à agir en tant qu'expert en la matière auprès des équipes internes et externes, qu'elles soient de la TI ou non).
- Bonne compréhension des opérations TI et des modèles de soutien.
- Habileté à établir et à entretenir des relations d'affaires efficaces.
- Maîtrise de l'anglais (écrit et oral); connaissance du français, un atout.

Conditions d'emploi

- Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d'obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.

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    6 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Decsription** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste...

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    Dorval, Canada Air Canada Full time

    DescriptionAppartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.L'équipe Gestion des services TI est responsable de...

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    1 month ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

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    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    À propos de l'emploiAppartenir à Air Canada, c'est être partie prenante d'un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord.Mission de l'emploiFaites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de...

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    1 month ago

    montréal (dorval), Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. L'équipe Gestion des services TI est responsable de...

  • Spécialiste - Gestion des services TI (Gestion des biens)

    4 weeks ago

    montréal (dorval), Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. L'équipe Gestion des services TI est responsable de...

  • Spécialiste - Gestion des services TI (Gestion des biens)

    4 weeks ago

    montréal (dorval), Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. L'équipe Gestion des services TI est responsable de...

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    1 month ago

    Dorval, Quebec, H0S, Montréal, Canada Air Canada Full time

    Description Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. L'équipe Gestion des services TI est...

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    4 weeks ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

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    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

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    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne choisie pour ce poste sera...

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    1 month ago

    Dorval, Quebec, Canada Randstad Full time

    À propos de l'équipe Gestion des services TIAppartenir à Air Canada, c'est être partie prenante d'un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Nous sommes une équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.Compétences clés- Gestion du...

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    Fonctions clés Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers. La ou le chef de service - Gestion des relations...

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    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

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    Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

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    3 months ago

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    Dorval, Canada Air Canada Full time

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    1 month ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

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  • Spécialiste - Transition Aux Opérations - Ti

    5 months ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    **Description** **Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.** La personne choisie pour ce poste sera...