Coordonnateur de navigation des traitements
5 days ago
Nous sommes à la recherche d'un coordonnateur de navigation des traitements qui possède des compétences solides en télécommunication et une connaissance approfondie de la réglementation de Santé Canada en matière de signalement d'événements indésirables. Le candidat idéal devra s'occuper de l'inscription rapide du patient dans les programmes de soutien aux patients.
Rôle et responsabilités :
- Responsable de l'inscription en temps utile du patient, du soignant ou du tuteur au programme de soutien aux patients.
- Liaison entre le patient, le soignant ou le tuteur, et l'assureur ainsi que le professionnel des soins de santé pour obtenir les documents nécessaires pour une couverture de remboursement maximale.
- Suivi proactif du dossier du patient afin de veiller à ce que le remboursement soit effectué dans les délais impartis.
- Mise en œuvre efficace des appels entrants et sortants auprès des patients et des prestataires de soins de santé pour fournir des mises à jour et coordonner les services liés au programme d'aide aux remboursements.
- Documenter avec précision toutes les communications et téléverser tous les documents sources dans la base de données électronique du programme.
- Respecter les protocoles de gestion de cas particuliers au programme, y compris la collecte de données et le signalement des événements indésirables.
- Fournir un soutien aux patients en facilitant les démarches de remboursement auprès des assurances privées et/ou publiques.
- Participation à divers projets, programmés ou non, susceptibles d'être mis en œuvre à tout moment au sein du service.
- Respecter l'ensemble des politiques, procédures, règles de sécurité et réglementations en vigueur.
- Participation et assistance à des cours de formation continue pour des produits ou des programmes spécifiques, selon les besoins.
- Réponse aux appels entrants en fournissant des informations générales sur le programme et les services offerts ou en orientant l'appelant vers l'associé ou le service approprié.
- Autres tâches et responsabilités selon les besoins et directives du gestionnaire.
Spécifications requises :
- Diplôme d'études collégiales (DEC) exigé ; baccalauréat un atout.
- Parfaitement bilingue (français-anglais).
- Minimum de 2 ans d'expérience professionnelle dans un domaine connexe ; 1-2 ans d'expérience dans le domaine des médicaments et de l'information médicale sont un atout.
- Compétences efficaces en matière de communication et de télégestion.
- Connaissance de la réglementation de Santé Canada en matière de signalement d'événements indésirables.
- Excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Excellentes compétences informatiques, capacité à naviguer dans différents systèmes.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement d'équipe.
- Souplesse et capacité d'adaptation pour répondre aux besoins en matière de calendrier et d'organisation.
À propos de Inizio Engage :
Inizio Engage est un partenaire stratégique, commercial et créatif spécialisé dans les soins de santé. Notre main-d'œuvre mondiale passionnée renforce l'expertise locale et les diverses compétences avec les données, la science et la technologie pour fournir des solutions d'implication personnalisées qui aident les clients à repenser leur façon d'interagir avec leurs patients, les payeurs, les individus et les fournisseurs afin d'améliorer les résultats des traitements.
Notre mission est de travailler en partenariat avec nos clients, améliorer des vies en aidant les professionnels de soins de santé et les patients à obtenir les médicaments, les connaissances et le soutien dont ils ont besoin.
Nous croyons en nos valeurs : Nous donnons à chacun les moyens d'agir, Nous relevons les défis, Nous travaillons ensemble, Nous nous demandons ce qui se passerait si, Nous faisons ce qu'il faut , et nous vous demanderons comment vos valeurs personnelles s'alignent avec ces valeurs.
Pour en savoir plus sur Inizio Engage, visitez notre site :
Titre du poste : Coordonnateur de navigation des traitements
Salaire estimé : 55 000 $ par an
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