Navigateur de Traitement

1 week ago

Montréal QC, Canada Inizio Engage Full time

Navigateur/Navigatrice de traitement

Inizio Engage Canada est à la recherche pour une/un Navigateur/Navigatrice de Traitement (NT) travaille au sein de l’équipe de Solutions Patient qui est responsable de la coordination et de la prestation de services spécialisés relatifs aux Programmes de Support aux Patients (PSP) offerts par Inizio Engage au nom des sociétés pharmaceutiques. Travaillant en étroite collaboration avec les parties prenantes internes et externes de l'expérience des patients, le/la NT offrira une expérience client inégalée avec les soins les plus personnalisés et centrés sur le patient afin d'assurer les meilleurs résultats pour ceux-ci. Le poste relève du Directeur des Opérations, Solutions Patient. Il s'agit d'un poste hybride travaillant à domicile et au siège social.

**Responsabilités**
- Enroller les patients dans le PSP en respectant les délais pré-établis;
- Effectuer des appels de bienvenue auprès des patients et des médecins pour les introduire à leur unique personne contact, les services offerts et recueillir leurs préférences de communication afin d'optimiser et d'adapter leur expérience dans le cadre du PSP;
- Assurer la liaison avec le patient, les payeurs publics/privés et les médecins en ce qui concerne la documentation requise pour maximiser la couverture de remboursement du traitement. Cela comprend l'exploration et la navigation de toutes les couvertures d'assurance possibles et, si nécessaire, la complétion des formulaires d'autorisation spéciale pour aider à déterminer l'éligibilité à l'assurance, obtenir une couverture pour le traitement et minimiser les frais de médicament que doivent assumer les patients ;
- Effectuer une évaluation financière quant à l'éligibilité du patient et présenter les solutions d'aide financière disponibles en fonction des services financiers offerts par le programme et recevoir les approbations supplémentaires si nécessaire ;
- Fournir des réponses complètes aux demandes de renseignements généraux sur la base de la documentation fournie pour le programme ;
- Coordonner avec les pharmacies spécialisées et de détail pour s'assurer que les patients ont toujours accès à leur traitement en temps voulu
- Suivre de manière proactive le dossier des patients pour s'assurer qu'il reste à jour et que tous les renouvellements de remboursement et d'aide financière sont effectués dans les délais requis afin d'assurer la continuité du traitement
- Traiter tous les documents relatifs aux soins des patients, y compris les rapports post-injection, les rapports de perfusion, les résultats de laboratoire, les prescriptions, les copaiements, etc
- Fixer les rendez-vous des patients pour l'administration des traitements et s'assurer que les médicaments sont coordonnés et prêts pour le jour du rendez-vous
- Effectuer des rappels de rendez-vous aux patients ou programmer/mettre à jour l'automatisation de ces rappels en fonction des préférences des patients
- Effectuer des appels de suivi des patients ou programmer/mettre à jour l'automatisation de ces appels de suivi en fonction des préférences de communication des patients
- Maintenir les niveaux de service conformément aux indicateurs de performance du PSP préétablis afin d’assurer une excellence des services en ce qui concerne la gestion des cas et l'expérience des patients
- Effectuer la saisie des données, répondre aux appels entrants, compléter des appels sortants, gérer les courriers électroniques et les télécopies ainsi que les logiciels, assurer des fonctions administratives générales
- Participer, aider et fournir un retour d'information sur les efforts d'amélioration continue du département concernant le programme et ses processus, la qualité, la formation et le bon roulement générale du programme
- Assurer la tenue d’un dialogue ouvert avec les gestionnaires autorisés du manufacturier tout en protégeant les renseignements personnels du patient
- Appliquer les protocoles du programme pour assurer que les étapes suivantes les plus appropriées soient prévues, de sorte à garantir la prestation de services aux professionnels de la santé et aux patients
- Déclarer les renseignements sur l’innocuité, les plaintes sur la qualité des produits et les commentaires de la clientèle conformément aux protocoles en vigueur
- Assister et participer activement aux assemblées générales et aux réunions nationales et régionales, au besoin.

**Qualifications et compétences clés**
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit
- Expérience dans le secteur pharmaceutique, un atout;
- Connaissance du contexte canadien du remboursement des médicaments, un atout de taille;
- Expérience de l’exploration, de l’évaluation et de la mise en œuvre de solutions de remboursement au Canada, un atout;
- Diplôme d'études collégiales; baccalauréat, un atout
- Experience dans le champ thé

  • Navigateur Santé Communautaire

    1 day ago

    Montréal, QC, Canada PAQ Full time

    **Navigateur santé communautaire** Fait rapport à Gestionnaire des programmes et coordonnateur de la santé communautaire **Mission de PAQ** PAQ est un organisme autochtone qui soutient les Premières Nations, les Inuits et les Métis confrontés à l'insécurité du logement à Tio'tià:ke / Montréal. En utilisant une approche culturellement appropriée...

  • Navigateur de Traitement

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Inizio Engage Full time

    Assurer la liaison entre le patient, le soignant ou le tuteur, et l'assureur ainsi que le professionnel des soins de santé en ce qui concerne la documentation requise pour une couverture de remboursement maximale, y compris la recherche de tous les assureurs publics et privés. Documenter avec précision toutes les communications et téléverser tous les...

  • Analyste - Traitement Des Plaintes

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    **Pour le Bureau du secrétariat général, le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche une ou un analyste spécialiste du traitement des plaintes afin de pourvoir un poste régulier.** **Description du poste**: Sous l'autorité de la Coordonnatrice du Secteur du traitement des plaintes et secrétaire générale adjointe (Bureau du...

  • Navigateur de Traitement

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Inizio Engage Full time

    Objectifs principaux :Responsable de l'inscription en temps utile du patient, du soignant ou du tuteur au programme de soutien au patient.Assurer la liaison entre le patient, le soignant ou le tuteur, et l'assureur ainsi que le professionnel des soins de santé en ce qui concerne la documentation requise pour une couverture de remboursement maximale, y...

  • Stagiaire Traitement Automatique Des Langues

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Centre de recherche informatique de Montréal (CRIM) Full time

    **Session**: Hiver 2025 **Emplacement du stage**: Montréal - QC (bureau)/à distance (au Canada) **Salaire** **:26$/h à 29$/h dépendamment du niveau d’études en cours **Niveau d’études obligatoire requis** **:Maîtrise ou doctorat en cours **Connaissances/expériences obligatoires** **:Apprentissage automatique, Python **Sommaire du poste** Le...

  • Navigateur de Traitement

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Inizio Engage Full time

    Objectifs principaux: Responsable de l'inscription en temps utile du patient, du soignant ou du tuteur au programme de soutien au patient. Assurer la liaison entre le patient, le soignant ou le tuteur, et l'assureur ainsi que le professionnel des soins de santé en ce qui concerne la documentation requise pour une couverture de remboursement maximale, y...

  • Technicien(ne)s en Techniques de travail social

    1 week ago

    Lévis, QC, Canada Centre de services scolaire des Navigateurs Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche de candidates ou de candidats pour combler des postes de technicien(ne)s en éducation spécialisée au sein du Centre de services scolaire des Navigateurs (CSSDN) Ces postes s’adressent à des candidat(e)s qualifié(e)s, prêt(e)s à s’investir dans un environnement scolaire dynamique et enrichissant, et sont...

  • Commis Traitement Des Revenus Clients

    9 hours ago

    Montréal, QC, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    Apporter son expertise en administration, finances ou comptabilité à une grande entreprise de transport collectif, c’est participer à une saine gestion des fonds publics. C’est aussi travailler en étroit partenariat, tant avec les secteurs reliés aux opérations qu’avec ceux des grands projets, afin d’assurer le financement durable d’un...

  • Navigateur(-trice) de Recherche

    8 hours ago

    Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time

    Description du poste INSTITUT DE RECHERCHE DU CUSM L'Institut de recherche du Centre universitaire de santé McGill (IR-CUSM) est un centre de recherche de réputation mondiale dans le domaine des sciences biomédicales et des soins de santé. Établi à Montréal, au Québec, l'Institut constitue la base de recherche du Centre universitaire de santé McGill...

  • Navigateur(-trice) de Recherche

    1 week ago

    Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time

    Description du poste INSTITUT DE RECHERCHE DU CUSM L'Institut de recherche du Centre universitaire de santé McGill (IR-CUSM) est un centre de recherche de réputation mondiale dans le domaine des sciences biomédicales et des soins de santé. Établi à Montréal, au Québec, l'Institut constitue la base de recherche du Centre universitaire de santé McGill...

  • Responsable Traitement Des Dons Et Base de Données

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Fondation de l'Hôpital Général de Montréal Full time

    **Description du poste** Nous recherchons un(e) Responsable du traitement des dons et de la base de données, qui est motivé par le traitement de diverses tâches administratives, qui a le souci de la précision, qui s’intéresse à l’évolution technologique et pour qui le service client est une priorité. Relevant de la Conseillère principale,...

  • Navigateur de patient

    3 weeks ago

    Chibougamau, QC, Canada CRSSSBJ Centre régional de santé et de services sociaux de la Baie-James Full time €8,000 - €10,000

    Libellé du titre d'emploi Personne qui participe à l'identification des besoins du milieu, informe et réfère les usagers aux ressources appropriées. Elle contribue à l'application des programmes d'organisation communautaire. Qu'est-ce qu'un navigateur de patients ? La personne accueille les patients autochtones et les soutient pour naviguer dans le...

  • Agent Technique Temps Partiel H/F

    1 week ago

    Lévis, QC, Canada Centre de services scolaire des Navigateurs Full time

    Nous sommes actuellement à la recherche de candidates ou de candidats pour combler des postes de technicien(ne)s en éducation spécialisée au sein du Centre de services scolaire des Navigateurs (CSSDN) Ces postes s’adressent à des candidat(e)s qualifié(e)s, prêt(e)s à s’investir dans un environnement scolaire dynamique et enrichissant, et sont...

  • Journalier(ère) de Production

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Traitement Thermique National Full time

    Relevant du superviseur, le journalier a pour principale fonction d'assister ses collègues aux taches de la production demandées. - Détacheur des pièces de métal - Emballeur - Entretien des lieux - etc... Pourquoi travailler chez TRAITEMENT THERMIQUE NATIONAL? - Un milieu de travail stimulant et un climat de travail positif; - Un taux horaire débutant...

  • Navigateur de patient

    3 weeks ago

    Chibougamau, QC, Canada CRSSSBJ Centre régional de santé et de services sociaux de la Baie-James Full time €8,000 - €10,000

    Libellé du titre d'emploi Personne qui participe à l'identification des besoins du milieu, informe et réfère les usagers aux ressources appropriées. Elle contribue à l'application des programmes d'organisation communautaire. Qu'est-ce qu'un navigateur de patients ? La personne accueille les patients autochtones et les...

  • Opérateur en Traitement Des Eaux

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Aquatech Société de Gestion de l’eau Inc. Full time

    **Statut du poste**: Permanent temps plein **Type de poste**: Temps plein **Titre du poste**: OPÉRATEUR EN TRAITEMENT DES EAUX **Description**: **AQUATECH** est le chef de file de l’exploitation d’infrastructures de traitement et d’assainissement de l’eau au Québec. L’entreprise offre ses services aux industries et municipalités sur...

  • Gestionnaire de Programme Techniqueii, Développement Logiciel, Navigateur Chrome

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Google Full time

    **Qualifications mínimales**: - Baccalauréat dans un domaine technique ou expérience pratique équivalente - Deux ans d'expérience de la gestion de programme **Qualifications souhaitées**: - Cinq ans d'expérience de la gestion de projets interfonctionnels ou interéquipes - Expérience des processus de développement de fonctionnalités mobiles -...

  • Éducateur(Trice) - Traitement Intensif Bref à

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...

  • Coordonnateur (Trice) Traitement Des Dons

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Fondation de l'Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    La Fondation de l’Institut de Cardiologie de Montréal (FICM) recueille et administre des fonds pour soutenir la recherche, les soins, l’enseignement, la prévention, la réadaptation et l’évaluation des nouvelles technologies de l’Institut de Cardiologie de Montréal. Nous encourageons ainsi l’excellence d’une institution de calibre...

  • Technicien a l’entretien de pelouse

    1 week ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Louis Frigon Traitement de Gazon inc. Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un technicien à l'entretien de pelouse pour la saison 2025. Tu es à la recherche d'un emploi saisonier qui te garantit minimum 700 heures soit 20semaines pour la saison joins toi à nous: Nous t'offrons: 4 semaines de vacances (soit de la mi-juillet à la mi-août environs) un horaire stable...