Directeur de l'Expérience Client
3 weeks ago
Ce poste est responsable de la gestion quotidienne des activités du Service après vente et des pièces requises par la clientèle.
Vous superviserez une équipe en place composée d'un Designer technique, de représentants du Service à la clientèle, d'un commis aux pièces et des techniciens de service.
Description détaillée :
Votre expérience pertinente avec le Service à la clientèle et l'utilisation d'un système de gestion de données (SAP) vous permettra d'assurer la transition des équipements construits avec les gestionnaires de projets, de coordonner l'installation et tests chez le client.
Collaborez étroitement avec les autres départements et lorsque requis.
S'assurez de la planification et de la réalisation des activités quotidiennes de votre personnel.
S'assurez également de la planification des appels de service avec les clients, gérer le calendrier des visites aux clients et des vacances des employés.
Contrôlez les bons de commandes des clients et gérez les plans de maintenance offerts aux clients.
Contrôlez et révisez les rapports de service des techniciens de service.
S'assurez de la performance des applications des procédures manufacturières retenues par l'entreprise.
Respectez les procédures et processus, en plus d'en assurer le développement et le contrôle des temps alloués pour la réalisation des diverses tâches.
Effectuez tous les rapports liés à vos activités.
Participez à toutes les réunions requises et assurez une rétroaction efficace dans le but de maintenir l'amélioration continue de votre département.
Travaillez étroitement avec la direction des divers départements en lien avec vos activités.
Niveau de responsabilité : Expert
Salaire estimé : 120 000 $ par an
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Montréal, Canada Banque Nationale Full timeDescription du posteL'objectif principal du Directeur de comptes senior dans l'équipe spécialisée des industries créatives est d'agir en tant qu'expert pour soutenir les entreprises du secteur du divertissement dans tous leurs besoins, notamment leurs projets de financement.Le candidat doit être capable d'identifier toutes les...
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Directeur-trice, Expérience Client
6 months ago
Montréal, Canada Weber Shandwick Canada Full timeL’équipe de Weber Shandwick est actuellement à la recherche d’un-e directeur-trice pour se joindre à notre équipe dédiée à l’expérience client à Montréal. Nous constituons une équipe passionnée et diversifiée qui assure la protection et la promotion de certaines des marques les plus emblématiques et les plus appréciées au Canada —...
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Directeur-trice, Expérience Client
6 months ago
Montréal, Canada Weber Shandwick Full timeL’équipe de Weber Shandwick est actuellement à la recherche d’un-e **directeur-trice** pour se joindre à notre équipe dédiée à l’expérience client à Montréal. Nous constituons une équipe passionnée et diversifiée qui assure la protection et la promotion de certaines des marques les plus emblématiques et les plus appréciées au Canada —...
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Assistant Directeur de magasin
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada AIM Kenny U-Pull Full timeDescription de l'entreprise Kenny U-Pull est fière de donner une seconde vie aux véhicules usagés. Nos 26 sites de recyclage automobile dans l'Est du Canada sont soutenus par plus de 450 employés, tous passionnés par la revalorisation des voitures usagées et par le souhait d'un environnement plus vert pour les générations à venir....
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Directeur(trice) en fiscalité
3 months ago
Montréal, Québec, Québec, Canada Totem recruteur de talent Full timeSalaire : À définir selon le profilHoraires : En journée flexibles - 40 par semaineFormat : Permanent, hybride ou en 100% télétravailLocalisation : Anjou, MTL Est.Notre client, beau cabinet comptable dynamique à l'esprit familial, est à la recherche d'un(e) Directeur(trice) en fiscalité qui intègrera l'équipe sous l'autorité des...
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3 weeks ago
Montréal, Canada Métier Plus Full timeMissionEn tant que Directeur de Maintenance Industriel chez Métier Plus, vous serez chargé de la gestion quotidienne de l'équipe de maintenance et de la coordination des projets d'entretien préventif. Vous devrez veiller à la conformité avec les normes de sécurité et de qualité de l'industrie tout en optimisant les...
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Directeur-trice Expérience Client
6 months ago
Montréal, Canada RIDEAU Full timeUn rôle de direction au cœur de la culture de notre expérience client. Un pied dans « la stratégie » et un pied « dans les opérations courantes ». Voici un rôle fait sur mesure pour vous ! Nous sommes à la recherche d’un(e) directeur(trice) expérience client pour l’événement RIDEAU pour joindre notre équipe. Membre de notre...
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Directeur de succursale
4 weeks ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en gestion à la Banque Nationale, c'est participer au bon fonctionnement de ta succursale et en assurant une écoute et un coaching quotidien. En tant que directeur de succursale, tu es en chargé de soutenir et aider les employés sous ta gestion en vue d’appliquer la vision stratégique de la Banque, tout en permettant...
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Spécialiste en gestion des comptes clients
3 weeks ago
Montréal, Canada Totem recruteur de talent Full timeRetrouvez l'occasion idéale de mettre vos compétences à profit dans une équipe comptable dynamique !À propos du posteNous recherchons un(e) Spécialiste en gestion des comptes clients dévoué(e) pour rejoindre notre équipe comptable florissante située à Ville Saint-Laurent.Ce poste offre l'opportunité de gérer votre propre portefeuille de...
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Directeur de l'ingénierie
7 months ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada MTLS Aérostructure Full timeMTLS Aerostructure est une entreprise innovante offrant des services d’ingénierie, de la conception préliminaire à la fabrication, en passant par la certification. Basé à Montréal, notre marché est mondial, avec une forte concentration en aérospatiale. Nous mettons nos compétences au service de l’industrie et contribuons à l’apport de...
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Directeur(Rice) De L'Exploitation Du Bâtiment
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada Horizon Résidences pour aînés Full timeHORIZON Résidences pour aînés est un gestionnaire de résidences privées pour aînés (RPA) en pleine expansion qui compte plus de 1500 unités réparties dans 7 résidences situées dans le Grand Montréal ainsi qu’à St-Jérôme et Bécancour. Notre mission est d’offrir à la personne aînée un milieu de vie évolutif, allié à des soins et des...
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Chef de Département de Génie Logiciel et TI
3 weeks ago
Montréal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full timePoste de Chef de Département de Génie Logiciel et TIDescription du poste :L'École de technologie supérieure (ÉTS) est une institution universitaire leader en formation et recherche appliquée dans le domaine du génie. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Département de Génie Logiciel et TI qui sera responsable de l'orientation...
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Montréal, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full timeL'École de technologie supérieure, une institution académique réputée au Québec, cherche un expert confirmé pour occuper le poste de Directeur ou Directrice du Département de génie logiciel et TI. Cette fonction clé nécessite des compétences exceptionnelles en gestion de personnel, en leadership et en développement...
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4 months ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Banque Nationale Full timeUne carrière en tant que Directrice ou Directeur gestion de portefeuille dans le groupe de Financement Immobilier de la Banque Nationale, c’est agir à titre d’experte ou expert en analyse de crédit et en montage financier immobiliers. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif sur notre organisation, grâce à tes compétences analytiques, ton...
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Directrice ou directeur au Département de design
1 month ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada ÉTS - École de technologie supérieure Full timeL'École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l'Université du Québec. Spécialisée dans l'enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown...
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Directeur de comptes
2 weeks ago
Montréal, Canada Merkur inc. Full timeÀ Merkur, nous recherchons un Directeur de comptes - Stratège commercial senior pour rejoindre notre équipe expérimentée et créative. Vous aurez l'opportunité de mettre votre génie à l'œuvre et de contribuer au succès de projets d'envergure avec des mandats diversifiés, dans toutes les sphères de l'industrie manufacturière.Ce...
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Montréal, Canada Fed Supply Full timeDescription du posteL'entreprise Fed Supply recherche un Directeur Planification de la demande et responsable des approvisionnements pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences requisesMinimum 5 ans d'expérience dans un rôle de direction en planification des approvisionnements, gestion de la chaîne d'approvisionnement ou des...
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Directeur Planification de la demande
1 month ago
Montréal, Quebec, Québec, Canada Fed Supply Full timeBonjour ! Je suis Frédérique, Directrice en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste par excellence dans les domaines de la chaîne d'approvisionnement, de la logistique, du transport, et du service client - proposant des emplois temporaires et permanents sur la Grande Région de Montréal. Notre équipe, experte en Supply...
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Montréal, Canada Ordre des Infirmières et Infirmiers du Québec - OIIQ Full timeÀ propos de nousL'Ordre des infirmières et infirmiers du Québec (OIIQ) est un organisme professionnel qui regroupe les infirmières et infirmiers du Québec. Notre mission est de protéger le public en veillant à la compétence et à l'intégrité de nos membres.Salaire estiméLe salaire pour ce poste est compris entre 120 000 $ et 180 000 $ par...