Réceptionniste Hôtelier Expert

3 days ago


Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

Rejoignez Four Seasons Hotels et Resorts, un leader dans l'hébergement de luxe.

Nous recherchons un Réceptionniste Hôtelier Expert pour rejoindre notre équipe à Montréal.

Dans ce rôle, vous serez responsable de la propreté et du soin des détails dans l'hôtel et les résidences. Vous devrez veiller à ce que toutes les chambres et résidences respectent les normes les plus élevées, comme dictées par les hôtels Four Seasons.

Vos responsabilités principales incluent:

  • Cleaner et inspecter les chambres des invités qui vous sont attribuées et les nettoyer conformément aux normes de l'hôtel.
  • Stockez et maintenez le placard à linge.
  • Possédez une grande connaissance des produits et des aptitudes techniques pertinentes.
  • Rester au courant des événements se déroulant dans l'hôtel.
  • Faites preuve d'hospitalité sincère et de reconnaissance dans l'aire de travail.
  • Proposez une touche spéciale quand l'occasion se présente.
  • Trier, étiqueter et traiter les vêtements à presser/nettoyer des invités, les uniformes et la literie de l'hôtel.
  • Manipulez avec sécurité tous les équipements et toute la machinerie pertinente.
  • Soyez responsable de signaler immédiatement tout défaut ou accident à la direction.
  • Maintenez une apparence personnelle très soignée en vous assurant de la propreté et du caractère présentable de votre uniforme.
  • Ayant fait sa recherche, renvoyez la clé passe-partout au début du quart de travail.
  • Soyez responsable de signaler immédiatement la perte de toute clé.
  • Soyez responsable de rapporter et de remettre immédiatement au bureau de l'entretien ménager tout bien ou clé d'invité trouvé dans les chambres après le départ.
  • Soyez responsable de veiller au bon ordre des salles de stockage de la lingerie, à ce qu'elle soit suffisante et fermée à tout moment lorsqu'elles ne sont pas en usage.
  • Ayant fait sa recherche, assurez-vous que l'équipement de travail soit toujours propre, rangé et en bon état.
  • Soyez responsable de signaler au superviseur quelles sont les chambres ne requérant pas de service ou auxquelles l'affiche « ne pas déranger » est en place dans votre zone attitrée.
  • Soyez responsable de signaler au superviseur tout besoin de remplacer les couvertures, couvre-lits, valences, etc.
  • Effectuez le ménage en profondeur des chambres que les superviseurs vous ont attribuées.
  • Avissez les superviseurs si vous constatez quoi que ce soit suspect.
  • Avissez les superviseurs si vous constatez quoi que ce soit pouvant constituer un risque de santé et de sécurité.
  • Remplissez les listes de contrôle avec exactitude quand les superviseurs vous le demandent.
  • Soyez responsable de signaler tout article manquant dans les chambres, par exemple peignoirs, porte-savon, etc.
  • Effectuez toute autre tâche de ménage demandée par le superviseur.

Nous offrons :

  • Une formation complète et continue.
  • Un environnement de travail dynamique et stimulant.
  • Des avantages sociaux généreux.
  • Une opportunité de développer vos compétences et votre expérience.

L'horaire de travail est variable, mais nous sommes prêts à discuter de votre disponibilité.

Vous devez être capable de travailler sur appel, les matins, les soirées et les fins de semaine.

Votre salaire mensuel sera compris entre $26.63, selon votre niveau d'expérience.



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