Réceptionniste Hôtelier
4 weeks ago
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Répondre à tous les appels téléphoniques en moins de 3 sonneries avec
les salutations appropriées.
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Examiner l'exactitude des demandes de la clientèle ainsi que des
feuilles de travail dans son département.
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Aider les collaborateurs de son département lorsque cela est nécessaire.
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Aider chaque client afin de répondre à chaque demande.
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Gérer toutes les plaintes de la clientèle en suivant la procédure
établie.
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Contrôler et maintenir en bon état l'équipement alloué par
l'établissement.
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Maintenir un bon niveau de lisibilité et de compréhension concernant la
documentation fournie aux autres départements.
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Coordonner les procédures d'urgence spécifiées dans le manuel d'urgence
de l'hôtel.
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Suivre les procédures en cas de défaillance du système téléphonique.
besoins téléphoniques supplémentaires dans les salles de réunion.
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Connaissance du système téléphonique de l'hôtel.
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Détenir un diplôme d'étude secondaire.
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Être parfaitement bilingue (français/anglais), la connaissance d'une
troisième langue serait un atout.
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Capacité à communiquer clairement à l'écrit.
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Capacité à effectuer des calculs de base.
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Savoir maintenir un haut niveau de professionnalisme, en tout temps,
auprès des clients dignes d'un service 5 étoiles.
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Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience
pertinente à l'emploi pourraient être considérées.
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Réceptionniste Hôtelier
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada AccorHotel Full timeDéveloppez votre carrière en tant que Réceptionniste HôtelierL'accueil des clients est l'un des aspects les plus importants de notre métier. En tant que Réceptionniste Hôtelier, vous serez la première personne que les clients rencontreront lors de leur séjour chez nous. Votre rôle consiste à les accueillir chaleureusement, à les informer...
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Réceptionniste Hôtelier
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada AccorHotel Full timePrésentation du PosteNous recherchons un Réceptionniste Hôtelier passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique!ResponsabilitésAccueil et Enregistrement : Accueillir les clients, procéder à l'enregistrement, fournir des explications nécessaires sur l'établissement et gérer la facturation.Réponse aux Demandes : Répondre à une grande...
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Réceptionniste Hôtelier
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada AccorHotel Full timePrésentation du PosteNous recherchons un Réceptionniste Hôtelier passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique!ResponsabilitésAccueil et Enregistrement : Accueillir les clients, procéder à l'enregistrement, fournir des explications nécessaires sur l'établissement et gérer la facturation.Réponse aux Demandes : Répondre à une grande...
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Réceptionniste Hôtelier
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full timeDESCRIPTION :L'hôtel-boutique William Gray offre une expérience unique en intégrant créativité et culture au paysage du quartier. En tant que Préposé(e) Service aux Chambres, vous serez chargé de prendre en charge toutes les étapes du service des mets et des boissons aux chambres, tout en assurant un service chaleureux et convivial aux...
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Réceptionniste hôtelier
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Quality Montréal-Est Full timeResponsabilitésAccueil et service à la clientèle : assurer un service exceptionnel aux clients, répondre à leurs besoins et résoudre leurs problèmes.Suivi des procédures : suivre les politiques et les procédures de la compagnie, notamment les protocoles de sécurité et les normes de qualité.Travail administratif : accomplir les tâches...
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Réceptionniste Hôtelier
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full timeDESCRIPTION :L'hôtel-boutique William Gray offre une expérience unique en intégrant créativité et culture au paysage du quartier. En tant que Préposé(e) Service aux Chambres, vous serez chargé de prendre en charge toutes les étapes du service des mets et des boissons aux chambres, tout en assurant un service chaleureux et convivial aux...
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Réceptionniste Hôtelier
5 days ago
Montreal, Quebec, Canada EightSix Network Full timeDescription du Poste Numéro de l'Emploi Catégorie d'Emploi Opérations de Services aux Hôtes Lieu Delta Hôtels Montréal, Avenue président-Kennedy, Montréal, QC, Canada Horaire Part-Time Situé à distance ? N Mutation? N Type de Poste Non-Directionnel Gérer l'arrivée et le départ des clients, les affectations de chambres, les demandes de...
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Réceptionniste à temps partagé
3 days ago
Montreal, Quebec, Canada Monville LP Full timeCréer des expériences inoubliablesEn tant que réceptionniste à temps partagé, vous serez chargé de mettre en place les salles banquets. Cela inclut la mise en place des tables et stations de service.Vos responsabilités comprennent l'accueil des clients, le service aux tables et la satisfaction de la clientèle.Pour réussir dans ce rôle, vous devrez...
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Hôte de Luxe
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton, Montreal Full timePoste de RéceptionnisteVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permet de fournir un service clientèle exceptionnel dans un environnement luxueux ?Le Ritz-Carlton Montréal recherche un réceptionniste dynamique et bilingue pour rejoindre son équipe.Responsabilités :Accueillir les clients avec un sourire et un service personnaliséAssurer la...
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Hôte de Luxe
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Ritz-Carlton, Montreal Full timePoste de RéceptionnisteVous êtes à la recherche d'un poste qui vous permet de fournir un service clientèle exceptionnel dans un environnement luxueux ?Le Ritz-Carlton Montréal recherche un réceptionniste dynamique et bilingue pour rejoindre son équipe.Responsabilités :Accueillir les clients avec un sourire et un service personnaliséAssurer la...
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Réceptionniste Spa GUERLAIN
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full timeA propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...
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Réceptionniste Spa GUERLAIN
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full timeA propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos personnes. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaiterions être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...
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Réceptionniste Spa GUERLAIN
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full timeA propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...
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Réceptionniste Spa GUERLAIN
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full timeA propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Notre équipe de monde entier crée des expériences incroyables pour nos invités, nos résidents et...
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Réceptionniste Spa GUERLAIN
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full timeA propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par ses personnes. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaiterions être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...
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Réceptionniste Spa GUERLAIN
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full timeA propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...
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Réceptionniste Spa GUERLAIN
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full timeA propos de Four SeasonsFour Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos clients,...
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Réceptionniste Spa GUERLAIN
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full timeA propos de Four Seasons:Four Seasons est animé par nos gens. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaiterions être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables pour nos...
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Réceptionniste Spa GUERLAIN
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full timeÀ propos de l'offre d'emploiL'hôtel Four Seasons Montréal et le Spa Guerlain sont à la recherche d'une personne qui sera notre ambassadeur et qui saura transmettre notre histoire, nos valeurs et notre savoir-faire. Cette personne partage notre passion pour l'excellence et cherche à créer une expérience mémorable chez nos employés...
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Réceptionniste Spa GUERLAIN
2 months ago
Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full timeÀ propos de l'offre d'emploiL'hôtel Four Seasons Montréal et le Spa Guerlain sont à la recherche d'une personne qui sera notre ambassadeur et qui saura transmettre notre histoire, nos valeurs et notre savoir-faire. Cette personne partage notre passion pour l'excellence et cherche à créer une expérience mémorable chez nos employés...