Spécialiste en relation clientèle bancaire

5 days ago


Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

L'expérience CIBC vous permet de réussir et d'atteindre vos objectifs.

Vous souhaitez une carrière qui s'aligne sur vos ambitions? À la Banque CIBC, nous créons des opportunités pour que nos employés puissent exploiter leur potentiel. Nous nous efforçons de comprendre les forces et les passions de chaque individu pour offrir des occasions qui favorisent le succès et l'épanouissement personnel.

Pour cette raison, nous recherchons un Spécialiste en relation clientèle bancaire afin de rejoindre notre équipe dynamique de services bancaires personnels et PME à Montréal.

Ce poste exige de votre part la capacité de fournir un soutien exceptionnel aux clients dans leurs besoins bancaires quotidiens. En tant que représentant du service à la clientèle, vous utiliserez vos connaissances des produits et services financiers pour aider les clients à atteindre leurs objectifs. Vous devrez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine, et être capable de parcourir différents emplacements situés à une distance raisonnable.

Pour cette position, nous visons un salaire estimé à environ 55 000 $ par an, ce qui peut varier en fonction de votre expérience et de vos qualifications. De plus, nous offrons un ensemble complet de avantages sociaux*, dont une adhésion à un programme d'avantages sociaux* et à un régime de retraite à prestations déterminées*. Nous valorisons également l'acquisition continue de connaissances et proposons un programme de formation destiné à vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.

Si vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et que vous cherchez une opportunité de croissance et d'épanouissement, alors postulez dès maintenant au poste de Spécialiste en relation clientèle bancaire à la Banque CIBC

  • Mobilisation des clients: Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits, donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative.
  • Résolution de problèmes: Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients.
  • Tirer parti de la technologie: Devenir spécialiste des technologies et présenter aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

  • Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions.
  • Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
  • Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires.
  • Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne.
  • Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue.
  • Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

A la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel.

Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.



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