Current jobs related to Spécialiste des Services à la Clientèle - Montreal, Quebec - DCM


  • Montreal, Quebec, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full time

    Spécialiste en service à la clientèle Nous recherchons un spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à McKesson Canada Corporation / La Corporation McKesson Canada. Le candidat idéal possèdera une excellente connaissance de la terminologie des médicaments et une expérience dans la préparation de prescriptions de...


  • Montreal, Quebec, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full time

    Spécialiste en service à la clientèle Nous recherchons un spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à McKesson Canada Corporation / La Corporation McKesson Canada. Le candidat idéal possèdera une excellente connaissance de la terminologie des médicaments et une expérience dans la préparation de prescriptions de...


  • Montreal, Quebec, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full time

    Spécialiste, Service à la clientèle Nous recherchons un spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à McKesson Canada Corporation / La Corporation McKesson Canada. Responsabilités Commander et gérer les stocks de produits pharmaceutiques et de médicaments sur ordonnance et en vente libre dans les hôpitaux, les pharmacies et...


  • Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

    Description du posteÀ la Corporation People, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.Nous sommes un fournisseur national de solutions en matière d'avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière excitante dans le domaine de la gestion de patrimoine ?Fonds Dynamique, une filiale de la Banque Scotia, est à la recherche d'un Spécialiste en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe de Centre de Relations Clients.En tant que Spécialiste en Service à la Clientèle, vous serez...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en soutien à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de professionnels de la banque CIBC. En tant que Spécialiste en soutien à la clientèle, vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel aux clients de la banque, en leur offrant des conseils et des solutions personnalisés...


  • Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

    À propos de l'emploiLa Corporation People est à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre son équipe.C'est une période passionnante pour rejoindre la Corporation People. Notre niveau élevé d'activités d'acquisition et notre croissance organique constante continuent de définir et d'améliorer nos...


  • Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

    À propos de l'emploiLa Corporation People est à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre son équipe.C'est une période passionnante pour rejoindre la Corporation People. Notre niveau élevé d'activités d'acquisition et notre croissance organique constante continuent de définir et d'améliorer nos...


  • Montreal, Quebec, Canada YouSet Full time

    Spécialiste du service à la clientèle bilingueVous êtes un(e) Spécialiste du service à la clientèle empathique qui recherche une opportunité enrichissante dans une compagnie en pleine croissance?À propos de YouSetYouSet révolutionne le secteur de l'assurance en combinant technologie, données et expertise humaine. Notre mission est de bâtir la...


  • Montreal, Quebec, Canada YouSet Full time

    Spécialiste du service à la clientèle bilingueVous êtes un(e) Spécialiste du service à la clientèle empathique qui recherche une opportunité enrichissante dans une compagnie en pleine croissance?À propos de YouSetYouSet révolutionne le secteur de l'assurance en combinant technologie, données et expertise humaine. Notre mission est de bâtir la...


  • Montreal, Quebec, Canada Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James (CCSSSBJ) Full time

    Détails du posteTitre : Spécialiste en services sociaux de la Baie JamesSalaire estimé : 65 000 $ à 85 000 $ par an.Description du travailNous recherchons un spécialiste en services sociaux pour rejoindre notre équipe au Conseil Cri de la Santé et des Services Sociaux de la Baie James. Cette personne travaillera étroitement avec nos clients, leurs...


  • Montreal, Quebec, Canada YouSet Full time

    Vous êtes-vous toujours demandé comment les entreprises innovantes comme YouSet peuvent révolutionner leur secteur?Nous sommes en quête de personnes passionnées et motivées pour rejoindre notre équipe en tant que Spécialiste du Service à la Clientèle Avancé. Cette opportunité vous offre l'occasion d'apporter votre expertise dans le domaine du...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé au Restaurant-BarLa Pente à Neige recherche un Préposé au Restaurant-Bar passionné par la saison froide pour rejoindre notre équipe dynamique.Rôles et ResponsabilitésAccueillir les clients de manière chaleureuse et efficace.Préparer des mets et boissons selon le menu et le guide de recettes de Pente à Neige.Conseiller et orienter les...


  • Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

    Expérience Client ExceptionnelleNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Corporation People.En tant que membre clé de l'organisation de l'expérience client, vous travaillerez directement avec les participants et les promoteurs de nos régimes, les clients, les...


  • Montreal, Quebec, Canada LOTO-QUÉBEC Full time

    Rejoignez une équipe passionnée par l'excellenceÀ Loto-Québec, nous sommes convaincus que le service à la clientèle est au cœur de notre succès. Nous cherchons un spécialiste en service à la clientèle qui partagera notre passion pour l'excellence et qui contribuera à créer une expérience mémorable pour nos clients.Vous serez chargé...


  • Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

    À propos de l'emploiLa Corporation People est à la recherche d'un Spécialiste en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe.Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment fournir un service exceptionnel et qui sont passionnées par le domaine de l'assurance.Compétences requisesFournir un service exceptionnel à la...


  • Montreal, Quebec, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dans la gestion des produits pharmaceutiques. Fonctions clésGestion de la commande par téléphone et par chat de tous les produits en pharmacie ainsi que des médicaments sur ordonnance et en vente libre dans les hôpitaux, les...


  • Montreal, Quebec, Canada Financière Manuvie Full time

    Description du posteLa Financière Manuvie recherche un spécialiste en service à la clientèle bilingue pour rejoindre son équipe. Vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux titulaires de police, agents et autres collaborateurs en français et en anglais par appels entrants, courriels et chat.Rôle et responsabilitésFournir un service à...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en soutien à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de professionnels de la Banque CIBC. En tant que Spécialiste en soutien à la clientèle, vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel aux clients à valeur nette élevée, en les aidant à gérer leurs portefeuilles et à...


  • Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Rejoignez notre équipe de Spécialistes des relations avec la clientèle bilingueNous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Ce poste est hybride, avec un horaire du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00.Principales...

Spécialiste des Services à la Clientèle

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada DCM Full time
Spécialiste des Services à la Clientèle

DCM recherche un spécialiste des services à la clientèle bilingue pour coordonner et gérer les activités de la clientèle et veiller à ce que nous fournissions des produits et des services qui répondent à leurs attentes.

Responsabilités
  • Développer une connaissance générale des produits et services fournis par DCM.
  • Comprendre et interpréter les demandes des clients et traduire ces demandes en instructions et en spécifications de production à réaliser pour atteindre les résultats souhaités par les clients.
  • Diriger les activités des clients liées à la coordination de la production et de l'exécution des commandes.
  • Traiter directement les demandes des clients ou d'un associé des ventes concernant les commandes, l'inventaire, les prix, les livraisons, les demandes de renseignements généraux, les problèmes des clients puis diriger l'identification des problèmes et la création de solutions.
  • Conseiller et recommander les meilleurs processus de fabrication pour répondre aux attentes du client.
  • Répondre en temps utile aux demandes de prix, à la mise en place d'articles, à la tarification des contrats et à toutes les autres tâches administratives qui peuvent être requises.
  • Travailler avec les équipes internes pour développer des échéanciers de travail qui pourraient avoir un large éventail de points de contact et de dépendances.
  • Gérer les niveaux d'inventaire des clients par le biais d'une analyse de l'historique de consommation et en émettre des recommandations éclairées.
  • Recueillir les données nécessaires à l'élaboration des revues d'affaires des partenaires (PBR) ou au besoin d'autres rapports pour les clients.
  • Communication efficace avec les parties prenantes internes et externes.
  • Compréhension totale des conditions contractuelles du client, de l'énoncé des travaux et des accords de niveau de service, selon les besoins.
Compétences requises
  • Excellentes compétences en matière d'interprétation et de communication.
  • Excellentes compétences en matière de coordination et/ou de gestion de projet.
  • Polyvalence (dois être capable de traiter régulièrement de multiples demandes par courriel et des suivis de projets).
  • Esprit d'analyse avec de solides compétences en matière de résolution de problèmes.
  • Axé sur les processus.
  • Souci du détail.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Compétence bilingue en français et en anglais (oral et écrit).
  • Dois avoir une connaissance intermédiaire à avancée de la suite Microsoft (Excel et Outlook).
  • Une connaissance de la production imprimée et/ou une compréhension de l'impression numérique, de l'impression grand format, de l'offset et des processus connexes serait un atout.