Spécialiste en service à la clientèle
2 months ago
À propos de l'emploi
La Corporation People est à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre son équipe.
C'est une période passionnante pour rejoindre la Corporation People. Notre niveau élevé d'activités d'acquisition et notre croissance organique constante continuent de définir et d'améliorer nos produits et services en matière d'avantages sociaux, de pensions et de ressources humaines, ainsi que la façon dont ils sont offerts à nos clients.
En tant que membre clé de l'organisation de l'expérience client, le Spécialiste en service à la clientèle travaillera directement avec les participants et les promoteurs de nos régimes, les clients, les conseillers et les fournisseurs de services afin de leur offrir une expérience exceptionnelle.
Compétences et responsabilités
- Fournir un service exceptionnel à la clientèle.
- Interagir avec les membres du régime, les clients, les conseillers et les prestataires de services par téléphone et par courrier électronique, afin de répondre aux demandes de renseignements sur les demandes de remboursement, l'éligibilité et les services.
- Veiller à ce que les normes de service soient respectées ou dépassées.
- Obtenir, analyser et vérifier l'exactitude des demandes de remboursement et des données.
- Aider les membres à utiliser le portail en ligne et l'application mobile.
- Aider les prestataires de services à utiliser le portail en ligne pour la soumission des demandes de remboursement.
- Initier et/ou mettre en œuvre les actions correctrices nécessaires pour garantir le maintien d'une excellente qualité de service et d'un niveau élevé de satisfaction des clients.
Exigences et habiletés
- Un minimum de 2 ans d'expérience de travail dans le domaine de l'assistance à la clientèle dans le secteur de l'assurance est requis.
- La connaissance de l'anglais est souhaitée.
- Bonne connaissance de Microsoft Office et des procédures administratives standard.
- Solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Un grand souci du détail.
- Connaissance technique du système de base des applications.
- Désir de fournir un service à la clientèle exceptionnel et d'offrir une expérience enrichissante aux clients.
Avantages
- Apprendre en travaillant avec nos experts.
- Soins de santé et soins dentaires étendus.
- Un plan d'épargne retraite avec des contributions de l'entreprise.
- Une série d'offres en matière de santé et de bien-être.
- Programmes de santé mentale et soutien pour vous et votre famille.
- Aide à l'obtention de titres professionnels.
- Une rémunération compétitive.
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Spécialiste en service à la clientèle
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full timeSpécialiste en service à la clientèle Nous recherchons un spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à McKesson Canada Corporation / La Corporation McKesson Canada. Le candidat idéal possèdera une excellente connaissance de la terminologie des médicaments et une expérience dans la préparation de prescriptions de...
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1 month ago
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Spécialiste en service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full timeSpécialiste, Service à la clientèle Nous recherchons un spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à McKesson Canada Corporation / La Corporation McKesson Canada. Responsabilités Commander et gérer les stocks de produits pharmaceutiques et de médicaments sur ordonnance et en vente libre dans les hôpitaux, les pharmacies et...
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Spécialiste en service à la clientèle
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full timeDescription du posteÀ la Corporation People, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.Nous sommes un fournisseur national de solutions en matière d'avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de...
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Spécialiste en Service à la Clientèle
3 weeks ago
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Spécialiste en soutien à la clientèle
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en soutien à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de professionnels de la banque CIBC. En tant que Spécialiste en soutien à la clientèle, vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel aux clients de la banque, en leur offrant des conseils et des solutions personnalisés...
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Spécialiste en Service à la Clientèle
4 weeks ago
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Spécialiste en Service à la Clientèle
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Préposé au restaurant-bar
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Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full timePréposé au Restaurant-BarLa Pente à Neige recherche un Préposé au Restaurant-Bar passionné par la saison froide pour rejoindre notre équipe dynamique.Rôles et ResponsabilitésAccueillir les clients de manière chaleureuse et efficace.Préparer des mets et boissons selon le menu et le guide de recettes de Pente à Neige.Conseiller et orienter les...
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Spécialiste en soutien à la clientèle
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Montreal, Quebec, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en soutien à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de professionnels de la Banque CIBC. En tant que Spécialiste en soutien à la clientèle, vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel aux clients à valeur nette élevée, en les aidant à gérer leurs portefeuilles et à...
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Spécialiste en service à la clientèle
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada LOTO-QUÉBEC Full timeRejoignez une équipe passionnée par l'excellenceÀ Loto-Québec, nous sommes convaincus que le service à la clientèle est au cœur de notre succès. Nous cherchons un spécialiste en service à la clientèle qui partagera notre passion pour l'excellence et qui contribuera à créer une expérience mémorable pour nos clients.Vous serez chargé...
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2 days ago
Montreal, Quebec, Canada YouSet Full timeVous êtes-vous toujours demandé comment les entreprises innovantes comme YouSet peuvent révolutionner leur secteur?Nous sommes en quête de personnes passionnées et motivées pour rejoindre notre équipe en tant que Spécialiste du Service à la Clientèle Avancé. Cette opportunité vous offre l'occasion d'apporter votre expertise dans le domaine du...
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Spécialiste en soutien à la clientèle
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Montreal, Quebec, Canada CIBC Full timeÀ propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement Gestion Privée à la Banque CIBC.Compétences requisesCommuniquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs objectifsTravailler en équipe avec les conseillers en placement...
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Spécialiste en soutien à la clientèle
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Montreal, Quebec, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en soutien à la clientèle pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement Gestion Privée à la Banque CIBC. En tant que Spécialiste en soutien à la clientèle, vous collaborerez étroitement avec nos conseillers en placement pour aider nos clients à gérer leurs portefeuilles et à établir...
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Spécialiste en soutien à la clientèle
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Montreal, Quebec, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full timeDescription du poste Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dans la gestion des produits pharmaceutiques. Fonctions clésGestion de la commande par téléphone et par chat de tous les produits en pharmacie ainsi que des médicaments sur ordonnance et en vente libre dans les hôpitaux, les...
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeRejoignez notre équipe en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue et contribuez à la mise en place de services exceptionnels aux clients. Ce poste vous offrira l'occasion de développer vos compétences en communication et de travailler dans un environnement dynamique.ResponsabilitésDépanner efficacement les demandes...
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Spécialiste en service clientèle international
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full timePoste de Spécialiste du service à la clientèle - Anglais et EspagnolNous recherchons des candidats motivés et passionnés par le service clientèle, la négociation et la résolution de problèmes pour des opportunités passionnantes au sein de notre équipe.ResponsabilitésGérer les tâches quotidiennes, y compris les appels téléphoniques, les chats,...