Current jobs related to Spécialiste en relations clients - Montreal, Quebec - Banque Scotia

  • Spécialiste en relations clients

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Joignez-vous à notre équipe de Spécialistes en relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. En tant que Spécialiste en relations clients, vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel aux clients de la Banque Scotia.Compétences et...

  • Spécialiste en relations clients

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Spécialiste, Centre de relations clientsVous rejoindrez l'équipe de la Banque Scotia comme Spécialiste, Centre de relations clients. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la Banque Scotia.Compétences et responsabilitésInteragir avec les clients par téléphone pour répondre à leurs demandes et résoudre...

  • Spécialiste en relations clients

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Spécialiste, Centre de relations clientsVous rejoindrez l'équipe de la Banque Scotia comme Spécialiste, Centre de relations clients. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la Banque Scotia.Compétences et responsabilitésInteragir avec les clients par téléphone pour répondre à leurs demandes et résoudre...

  • Spécialiste en relations clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

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  • Spécialiste en relations clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

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  • Spécialiste en relations clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Spécialiste, Centre de relations clientsVous rejoindrez l'équipe de la Banque Scotia comme Spécialiste, Centre de relations clients. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la Banque Scotia.ResponsabilitésFournir un service client efficace en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et services...

  • Spécialiste en relations clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Spécialiste, Centre de relations clientsVous rejoindrez l'équipe de la Banque Scotia comme Spécialiste, Centre de relations clients. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la Banque Scotia.ResponsabilitésFournir un service client efficace en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et services...

  • Spécialiste en relations clients

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Joignez-vous à notre équipe de Spécialistes en relations clientsLa Banque Scotia recherche un Spécialiste en relations clients pour rejoindre son équipe de centre de relations. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et inclusif, où la diversité des perspectives et des idées alimente la croissance de...

  • Spécialiste en relations clients

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Joignez-vous à notre équipe de Spécialistes en relations clientsLa Banque Scotia recherche un Spécialiste en relations clients pour rejoindre son équipe de centre de relations. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et inclusif, où la diversité des perspectives et des idées alimente la croissance de...

  • Spécialiste en relations clients

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Joignez notre équipe de Spécialistes en relations clientsLa Banque Scotia est à la recherche d'un Spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe de centre de relations clients. Nous sommes un chef de file reconnu dans le domaine de la gestion de patrimoine et nous offrons des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux...

  • Spécialiste en relations clients

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Joignez notre équipe de Spécialistes en relations clientsLa Banque Scotia est à la recherche d'un Spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe de centre de relations clients. Nous sommes un chef de file reconnu dans le domaine de la gestion de patrimoine et nous offrons des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux...

  • Spécialiste en relations clients

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Vous rejoignez l'équipe de la Banque Scotia comme Spécialiste en relations clients. Vous serez responsable de fournir un service client efficace en réponse aux demandes de renseignements sur les produits et services de Fonds Dynamique.Responsabilités:Interagir avec les clients par téléphone pour fournir un service client efficace.Collaborer avec...

  • Spécialiste en relations clients

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Vous rejoignez l'équipe de la Banque Scotia comme Spécialiste en relations clients, où vous serez chargé de fournir un service client exceptionnel aux clients de Fonds Dynamique.Compétences et responsabilités:Interagir avec les clients par téléphone pour répondre à leurs demandes et fournir des informations sur les produits et services de Fonds...

  • Spécialiste en relations clients

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Vous rejoignez l'équipe de Banque Scotia comme Spécialiste en relations clients. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la banque.Compétences et responsabilitésInteragir avec les clients par téléphone pour répondre à leurs demandes et résoudre leurs problèmes.Collaborer avec les membres de l'équipe...

  • Spécialiste en relations avec les clients

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

    Description du posteÀ la Corporation People, nous sommes déterminés à offrir un environnement inclusif et accessible où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations avec les clients pour rejoindre notre équipe.Le Spécialiste en relations avec les clients...

  • Spécialiste en relations avec les clients

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations avec les clients pour rejoindre notre équipe. En tant que membre clé de l'organisation de l'expérience client, le Spécialiste en relations avec les clients travaillera directement avec les participants et les promoteurs de nos régimes, les clients, les...

  • Spécialiste en facturation

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Spécialiste en facturationRôle et responsabilitésNous recherchons un spécialiste en facturation pour rejoindre notre équipe finance. Vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, de la création et de l'envoi des factures, ainsi que du suivi et de la gestion des contestations.Compétences requisesRigoureux et organiséBonnes...

  • Spécialiste en facturation

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Spécialiste en facturationRôle et responsabilitésNous recherchons un spécialiste en facturation pour rejoindre notre équipe finance. Vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, de la création et de l'envoi des factures, ainsi que du suivi et de la gestion des contestations.Compétences requisesRigoureux et organiséBonnes...

  • Spécialiste des relations clients bilingue

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Rejoignez notre équipe de spécialistes des relations clients bilinguesNous sommes à la recherche d'une personne passionnée par l'hébergement et la résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe formidable en tant que spécialiste des relations clients bilingue à temps plein.ResponsabilitésFournir des réponses courtoises, précises et...

  • Spécialiste des relations clients bilingue

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Rejoignez notre équipe de spécialistes des relations clients bilinguesNous sommes à la recherche d'une personne passionnée par l'aide aux autres et la résolution de problèmes pour rejoindre notre équipe de spécialistes des relations clients bilingues à temps plein.ResponsabilitésFournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux...

Spécialiste en relations clients

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time
Spécialiste, Centre de relations clients

Vous rejoindrez l'équipe de la Banque Scotia comme Spécialiste, Centre de relations clients. Vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel aux clients de la Banque Scotia.

Responsabilités
  • Interagir avec les clients par téléphone pour répondre à leurs demandes de renseignements sur les produits et services de la Banque Scotia.
  • Collaborer avec les membres de l'équipe pour assurer la liaison entre les clients et les autres centres d'excellence de la Banque Scotia.
  • Analyser les comptes, déterminer et initier les suivis appropriés et répondre aux besoins des clients.
  • Dépasser les normes de performance qualitatives et quantitatives fixées quotidiennement par le département dans un environnement de centre d'appels entrants.
  • Se familiariser avec les politiques et les procédures du département et des centres d'excellence.
  • Travailler sur des projets spéciaux au besoin.
Compétences et expérience requises
  • Diplôme universitaire en finance ou études connexes, un atout.
  • Connaissance de MS Office et des bases de données de l'industrie (i.e. iFastTM)
  • Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication
  • Certification CSC/IFIC, un atout
  • Capacité à travailler de façon autonome et coopérative en équipe
  • Capacité d'écouter, de comprendre et de traiter les demandes, les problèmes ou les plaintes des clients en temps opportun
  • Excellentes compétences organisationnelles et analytiques
  • Bonnes compétences en résolution de problèmes et en gestion du temps
  • Excellentes compétences en flexibilité et en gestion du changement
  • Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication en anglais et en français.
Horaires d'ouverture

Le Spécialiste, Centre de relations clients travaillera dans un environnement de centre d'appels entrants avec des horaires d'ouverture variés.

Conformément à une évaluation des besoins linguistiques menée par la Banque Scotia, le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français, car il servira une clientèle anglophone.