Spécialiste en Rétention Clientèle
7 days ago
La Trader Corporation est un leader canadien dans le domaine des médias en ligne et des services aux concessionnaires et prêteurs. La société offre le plus grand inventaire de voitures neuves et d'occasion au Canada, recevant plus de 25 millions de visites mensuelles sur son marché.
Avec plus de 3 500 abonnés, AutoSync est le fournisseur de logiciels pour concessionnaires et logiciel OEM le plus important et celui qui connaît la croissance la plus rapide au Canada. La suite de solutions logicielles automobiles connectées de la plateforme réunit la publicité, la conversion et le soutien opérationnel, synchronisant ainsi l'ensemble du processus de vente au détail.
Dealertrack est le plus grand portail de financement automobile au Canada, améliorant l’efficacité et la rentabilité de tous les principaux segments des industries de détail de l’automobile, de la marine, des véhicules récréatifs, des motocyclettes et des sports motorisés. Chaque année, plus de 6,5 millions de demandes de crédit sont soumises via le portail Dealertrack Canada.
Le spécialiste en rétention clientèle est chargé de conserver les revenus des clients existants en démontrant la valeur des produits et services de la Trader Corporation. Le spécialiste accompagnera les clients qui quittent ou ont quitté la société à travers un programme de service client, les informant des meilleures pratiques et de la manière de tirer le meilleur parti de leurs produits.
Domaines clés de responsabilitéService client- Développez des relations avec les clients existants et engagez-vous à travailler avec eux pendant plusieurs semaines afin de maximiser leur activité et d'atténuer le taux de désabonnement potentiel.
- Fournir un niveau élevé de service client, une connaissance approfondie des produits et établir un niveau de confiance avec les clients est essentiel.
- Responsable de toutes les communications avec les clients, de la résolution des conflits et de la conformité des livrables et des revenus des clients.
- Concentrez-vous sur la satisfaction du client, la génération de revenus au sein de la base de clients existante et les objectifs de compte à long terme conformément à la vision de la Trader Corporation.
- Identifier et comprendre les lacunes de la suite de produits actuelle des clients afin d'éduquer et de maximiser le retour sur investissement des clients.
- Préparez vous avant d’appeler le client afin de procéder à une évaluation efficace des besoins et de concevoir des propositions pour répondre aux besoins spécifiques du client.
L’estimation annuelle du salaire est de environ $60 000 $ pour ce poste. Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une bonne compréhension des besoins des clients et être capable de fournir un niveau élevé de service client. Vous devez également être capable de travailler de manière indépendante et d'établir des relations solides avec les clients.
-
Spécialiste en rétention des clients
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada AutoTrader Full timePoste de Spécialiste en rétention des clientsLe Spécialiste en rétention des clients est chargé de conserver les revenus des clients existants en démontrant la valeur des produits et services Trader. Il accompagnera les clients qui quittent ou ont quitté Trader à travers un programme de service client, les informant des meilleures pratiques et de la...
-
Spécialiste de la Rétention des Clients
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Trader Corporation Full timeLa Société Trader, leader canadien de confiance dans le domaine des médias en ligne et des services aux concessionnaires et aux prêteurs, est à la recherche d'un Spécialiste de la Rétention des Clients pour rejoindre son équipe. Cette personne sera chargée de conserver les revenus des clients existants en démontrant la valeur des produits et...
-
Conseiller en Rétention et Service Client
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timePrésentation du RôleLe Conseiller en Rétention et Service Client est un professionnel clé dans notre équipe de centres d'appels. Ce rôle consiste à offrir des solutions d'assurances-prêt permettant de protéger les actifs de la clientèle, tout en développant des relations solides avec nos clients.Compétences et ResponsabilitésRépondre aux appels...
-
Conseiller en Rétention et en Service Client
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeÀ propos de l'emploiNotre banque à grandeur humaine recherche un Conseiller en Rétention et en Service Client pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Conseiller, vous serez chargé de proposer des solutions d'assurances-prêt pour protéger les actifs de nos clients.ResponsabilitésRépondre aux appels de la clientèle et identifier...
-
Montreal, Quebec, Canada Evlv Full time $60,000 - $65,000Étant donné l'expérience de nos partenaires dans le domaine du mode et des habillements, nous recherchons un Spécialiste en Affaires Clientèle pour les rejoindre. Ce poste offre une opportunité unique d'utiliser vos compétences en service à la clientèle au sein d'une entreprise innovante.Ce spécialiste contribuera à fournir un...
-
Spécialiste en relations clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations clientèle pour rejoindre notre équipe de conseillers en placement et en soutien clientèle. En tant que Spécialiste en relations clientèle, vous collaborerez étroitement avec nos conseillers en placement pour aider nos clients à gérer leurs portefeuilles et à établir de nouvelles...
-
Spécialiste en clientèle international
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada SSENSE Full timeSSENSE, une plateforme technologique à portée internationale, recherche un spécialiste en clientèle international pour rejoindre son équipe dynamique.Salaire: 19.00 $ de l'heure, soit environ 38 000 $ par an (premier trimestre). Notre salaire est compétitif et nous proposons également une assurance santé et dentaires, ainsi qu'un...
-
Spécialiste en soutien à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CIBC Full timeNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en soutien à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de professionnels de la banque CIBC. En tant que Spécialiste en soutien à la clientèle, vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel aux clients de la banque, en leur offrant des conseils et des solutions personnalisés...
-
Spécialiste en Vente de Services Juridiques
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada neolegal Full timeRassemblez vos compétences en vente et en droit pour rejoindre notre équipe de Neolegal, une entreprise innovante basée à Montréal.Nous recherchons un(e) Spécialiste en Vente de Services Juridiques pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant(e) aux ventes de services juridiques, vous serez chargé(e) de cibler les besoins...
-
Montreal, Quebec, Canada Groupe Montpetit Full timeAvocat en droit du travail – Spécialiste en enquêtesGroupe Montpetit recherche un avocat expérimenté pour rejoindre son équipe de spécialistes en enquêtes.Compétences requises :Membre en règle du Barreau du QuébecMinimum d'environ 3 ans d'expérience en enquête (harcèlement et comportements discriminatoires) ou en droit du travailSolides...
-
Représentant des Ventes
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full timeReprésentant des Ventes - Spécialiste en ClientèleIO Solutions Contact Center recherche un candidat dynamique et passionné pour occuper le poste de Représentant des Ventes - Spécialiste en Clientèle. Cette opportunité vous permettra de fournir un service à la clientèle de qualité et d'atteindre les objectifs de...
-
Spécialiste en relations clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full timeRôle et responsabilitésEn tant que Spécialiste en relations clientèle, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients de RBC Assurances. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente et de service pour résoudre les problèmes complexes et apporter des changements aux régimes contractuels.Compétences...
-
Chef de la Rétention
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Alcumus Full timePrésentation du posteRejoignez Alcumus comme Chef de la Rétention et rejoignez notre équipe de vente et de rétention en plein essor !Compétences requisesExpérience dans la vente et la rétentionConnaissance de l'agriculture et de la chasse à vos comptesCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementCompétences en leadership et en...
-
Spécialiste en relations clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada CA010 Vezina Assurances Inc Full timeDescription:Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en relations clientèle expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de portefeuille à Montréal. En tant que chargé de clientèle en assurance de dommages, vous serez responsable de fournir un service de haute qualité à nos clients, de négocier et d'exécuter les contrats,...
-
Spécialiste en service à la clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full timeDescription du posteÀ la Corporation People, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.Nous sommes un fournisseur national de solutions en matière d'avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de...
-
Spécialiste en Relations Clientèle
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada EMCO Corporation Full timeDescription du PostePour soutenir notre croissance, nous recherchons un Spécialiste en Relations Clientèle pour occuper ce poste clé dans notre équipe de vente interne.Vous contribuerez à garantir que nos clients reçoivent un service exceptionnel, y compris la gestion des commandes et l'offre de solutions techniques personnalisées. Votre mission...
-
Spécialiste en Relations Clientèles
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeDécouvrez votre rôle clé dans notre équipe de Banque NationaleSitué au cœur des assurances, ce poste vous offrira l'opportunité d'exceller dans la prise de décision et de stratégie.Mission du posteEn tant que Spécialiste en Relations Clientèles, vous serez chargé de répondre aux besoins de nos clients. Votre expertise sera essentielle pour...
-
Spécialiste en service à la clientèle
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full timeSpécialiste, Service à la clientèle Nous recherchons un spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à McKesson Canada Corporation / La Corporation McKesson Canada. Responsabilités Commander et gérer les stocks de produits pharmaceutiques et de médicaments sur ordonnance et en vente libre dans les hôpitaux, les pharmacies et...
-
Spécialiste en Service à la Clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full timeVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière excitante dans le domaine de la gestion de patrimoine ?Fonds Dynamique, une filiale de la Banque Scotia, est à la recherche d'un Spécialiste en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe de Centre de Relations Clients.En tant que Spécialiste en Service à la Clientèle, vous serez...
-
Spécialiste en relations clientèle
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full timeRôle et responsabilitésEn tant que Spécialiste, Relation clientèle, vous serez chargé de la gestion des comptes et de la résolution de problèmes complexes pour les clients de RBC Assurances. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les producteurs et les administrateurs de régime collectif pour offrir des solutions personnalisées et des...