Agent de centre d'appel bilingue
6 days ago
Rejoignez VOXDATA, l'un des centres d'appels les plus importants de Montréal, comme agent de centre d'appel bilingue. Vous aurez la responsabilité de fournir un service client exceptionnel aux clients dans le secteur du voyage.
Description du poste
Fournir un service client inégalable à chaque interaction avec les clients ; répondre aux appels entrants pour aider à créer des réservations, des modifications et des annulations ; résoudre les problèmes liés à l'accès aux billets et à la navigation sur le site web ; répondre aux questions relatives aux informations sur les billets ou aux questions générales sur les réservations ; aider les clients à répondre à d'autres besoins en matière de réservation.\
Compétences et qualifications requises
Âge minimum de 18 ans ; être bilingue (français/anglais) ; avoir une expérience préalable dans le service à la clientèle ou les centres d'appels ou avoir une formation transposable dans d'autres secteurs ; capacité à travailler 40 heures par semaine, dont le soir et le week-end si nécessaire ; être capable de résoudre des problèmes, de s'adapter à des situations changeantes et être motivé(e) pour être l'une des meilleures.
Salaire et avantages
Ce poste est rémunéré à raison de $17,00$/heure, avec la possibilité de gagner jusqu'à $200 en bonus à la réussite de la formation. En outre, vous bénéficierez de nombreux avantages, tels que des plans de bonus inclus, des couvertures d'assurance santé, vie et dentaire, ainsi que des primes de référencement pouvant aller jusqu'à $500 par personne.\
Qui sommes-nous ?
VOXDATA est une entreprise axée sur la prestation de services de centre d'appels dans le domaine du voyage. Nous recherchons des candidats dynamiques et passionnés qui souhaitent faire partie d'une équipe en constante évolution.
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