Conseiller principal en soutien applicatif en assurance
4 weeks ago
Nous recherchons un Conseiller principal en soutien applicatif en assurance pour rejoindre notre équipe à Québec. Vous aurez la responsabilité de soutenir les conseillers en soutien applicatif dans la réalisation de leurs activités quotidiennes et d'assurer le bon déroulement des opérations.
Responsabilités- S'assurer du bon déroulement et de l'efficacité des opérations régulières
- Contrôler la qualité des travaux effectués pour s'assurer de l'application des procédures établies et du respect des chartiers établis et de la satisfaction de la clientèle
- Suivre les indicateurs de gestion nécessaires au contrôle de la productivité
- Assurer le respect des politiques par les mutuelles en matière d'éthique de sécurité et de confidentialité
- Effectuer des audits de qualité à une fréquence déterminée incluant des rencontres de rétroaction
- Faire un suivi auprès de son supérieur des résultats et des recommandations au besoin
- Procéder à la formation et à l'intégration des nouvelles ressources au soutien applicatif
- Produire et mettre à jour la documentation relative au soutien applicatif
- Identifier et planifier les différents transferts de connaissances requis
- Diffuser la formation relative au soutien applicatif
- Représenter les intérêts et besoins de l'équipe du soutien applicatif en soulevant les enjeux qui pourraient affecter ou compromettre l'efficacité opérationnelle
- Dettenir un DEC
- Avoir un minimum de 5 ans d'expérience en service à la clientèle
- Avoir une bonne connaissance de la Suite Office
- Avoir une bonne connaissance du domaine de l'assurance
- Avoir de la facilité à travailler dans un environnement technologique
Nous offrons une panoplie d'avantages, notamment une rémunération à la hauteur de votre contribution, un horaire flexible, des congés personnels, des possibilités de travailler en mode hybride, des assurances collectives, des rabais avantageux sur vos primes d'assurance auto et habitation, un accès rapide à un professionnel de la santé via télémédecine, un régime de retraite avec prestations déterminées et des activités sociales pour avoir du plaisir avec vos collègues.
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Québec, Quebec, Canada Promutuel Full timeVous cherchez un défi professionnel stimulant ? Promutuel Assurance vous offre l'occasion de rejoindre notre équipe de conseillers en soutien applicatif en assurance à Québec.À propos du posteVous exercerez vos compétences en tant que conseiller principal en soutien applicatif en assurance dans notre bureau de Québec. Votre rôle consiste à...
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Québec, Quebec, Canada Promutuel Full timePrésentation du posteTu es à la recherche d'un défi professionnel qui te permettra de développer tes compétences et de travailler dans un environnement collaboratif ? Chez Promutuel, nous sommes à la recherche d'un Conseiller principal en soutien applicatif en assurance pour rejoindre notre équipe à Québec.ResponsabilitésS'assurer du bon...
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Québec, Quebec, Canada Promutuel Full timeAccompagner l'équipe de Promutuel AssuranceTu es un professionnel expérimenté en soutien applicatif en assurance, et tu es à la recherche d'un nouveau défi? Chez Promutuel Assurance, nous sommes à la recherche d'un Conseiller principal en soutien applicatif en assurance pour rejoindre notre équipe à Québec.Tu seras chargé de accompagner...
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Québec, Quebec, Canada Promutuel Full timeAccompagner l'équipe de Promutuel AssuranceTu es un professionnel expérimenté qui aime faire bouger les choses. Chez Promutuel, un projet collaboratif d'envergure attend tes compétences. Tu aimes travailler en équipe et prendre des initiatives. Voici l'occasion de te développer au sein d'une équipe de spécialistes passionnés et...
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Spécialiste en Soutien Applicatif
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Equest Full timeSpécialiste en Soutien ApplicatifEn tant que Spécialiste en Soutien Applicatif chez Equest, vous jouerez un rôle clé dans le succès de nos clients.ResponsabilitésFournir un soutien technique et fonctionnel de haute qualité pour nos solutions logicielles.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels, en collaborant étroitement...
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Spécialiste en Soutien Applicatif
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Equest Full timeSpécialiste en Soutien ApplicatifEn tant que Spécialiste en Soutien Applicatif chez Equest, vous jouerez un rôle clé dans le succès de nos clients.ResponsabilitésFournir un soutien technique et fonctionnel de haute qualité pour nos solutions logicielles.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels, en collaborant étroitement...
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Québec, Quebec, Canada TEHORA Full timePoste de Conseiller en architecture d'intégration applicatifsTEHORA est à la recherche d'un(e) Conseiller en architecture d'intégration applicatifs expérimenté(e) pour rejoindre son équipe polyvalente. En tant que Conseiller, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des architectures technologiques pour répondre aux besoins de nos...
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Spécialiste en Soutien Applicatif
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Equest Full timePrésentation du RôleEn tant que Spécialiste en Soutien Applicatif chez Equest, vous serez chargé de fournir un soutien technique et fonctionnel de haute qualité pour nos solutions logicielles.ResponsabilitésFournir un soutien technique aux utilisateurs de nos logiciels.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques et fonctionnels, en collaborant...
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Conseiller en assurance vie senior
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full timeRôle et responsabilitésEn tant que conseiller en assurance vie senior, vous serez chargé de développer des relations avec les conseillers en assurance et les AGD pour augmenter les ventes des produits d'assurance vie de RBC Assurances. Vous travaillerez en tandem avec le conseiller interne de vente pour identifier de nouvelles opportunités et renforcer...
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Conseiller en planification d'effectifs
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeÀ propos de ton rôleEn tant que Conseiller en planification d'effectifs, tu seras au cœur de l'organisation et de la gestion des ressources humaines de Promutuel Assurance. Tu seras chargé de coordonner les affectations des canaux de communication, d'orchestrer les différentes rencontres et de veiller aux horaires de présentiel en...
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Conseiller en planification d'effectifs
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full timeÀ propos de ton rôleEn tant que Conseiller en planification d'effectifs, tu seras au cœur de l'organisation et de la gestion des ressources humaines de Promutuel Assurance. Tu seras chargé de coordonner les affectations des canaux de communication, d'orchestrer les différentes rencontres et de veiller aux horaires de présentiel en...
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Québec, Quebec, Canada OVC Assurance Full timeDétails du posteSous la supervision attentive de notre directeur principal du service en assurance des particuliers, nous recherchons un spécialiste passionné par le domaine de l'assurance des particuliers.ResponsabilitésOffrir des conseils personnalisés et professionnels à nos clients.Analyser et évaluer les risques pour sélectionner les produits...
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Conseiller technique principal en indemnisation
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Promutuel Full timeÀ propos du posteNous recherchons un Conseiller technique principal en indemnisation pour rejoindre notre équipe à Québec ou Longueuil.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre directrice Opérations Indemnisation pour fournir un soutien à la performance en indemnisation, notamment en analysant les processus d'indemnisation et en mettant en...
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Conseiller technique principal en indemnisation
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Promutuel Full timeÀ propos du posteNous recherchons un Conseiller technique principal en indemnisation pour rejoindre notre équipe à Québec ou Longueuil.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre directrice Opérations Indemnisation pour fournir un soutien à la performance en indemnisation, notamment en analysant les processus d'indemnisation et en mettant en...
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Spécialiste en assurance des particuliers
2 days ago
Québec, Quebec, Canada OVC Assurance Full timeDescription du posteSous la supervision du directeur principal du service en assurance des particuliers, nous recherchons un spécialiste passionné par le domaine de l'assurance des particuliers.Responsabilités principalesConseil : offrir des conseils personnalisés et professionnels à nos clients.Analyse et évaluation : analyser et évaluer les risques...
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Conseiller technique principal en Indemnisation
3 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Promutuel Full timePoste de Conseiller(re) principal(e) technique en indemnisationVous rejoignez notre équipe de Promutuel Assurance en tant que Conseiller(re) principal(e) technique en indemnisation. Votre rôle consiste à apporter un soutien à la performance en indemnisation, en collaborant avec divers projets et comités impliquant le secteur de...
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Conseiller en Architecture Fonctionnelle
2 weeks ago
Québec, Quebec, Canada GDG Informatique et Gestion Full timeGDG Informatique et Gestion recherche un Conseiller en Architecture Fonctionnelle pour participer à différents projets visant l'évolution et le développement de services en ligne. Le candidat idéal possède 15 années d'expérience en technologies de l'information, dont 8 années en tant qu'architecte fonctionnel et de systèmes...
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Conseiller(ère) en soutien client
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Logibec Full timeConseiller(ère) en soutien client - IntégrationLogibec recherche un Conseiller(ère) en soutien client pour rejoindre son équipe d'intégration. Le candidat idéal sera capable de fournir un excellent service client et de résoudre les problèmes techniques complexes.ResponsabilitésAssurer le service à la clientèle de premier et deuxième...
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Conseiller(ère) en soutien client
1 month ago
Québec, Quebec, Canada Logibec Full timeConseiller(ère) en soutien client - IntégrationLogibec recherche un Conseiller(ère) en soutien client pour rejoindre son équipe d'intégration. Le candidat idéal sera capable de fournir un excellent service client et de résoudre les problèmes techniques complexes.ResponsabilitésAssurer le service à la clientèle de premier et deuxième...
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Conseiller en assurance vie
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada RBC Full timeDéveloppeur de relations en assurance vieRBC Assurances recherche un Conseiller en assurance vie pour rejoindre son équipe à Montréal. En tant que Conseiller en assurance vie, vous serez chargé de développer des relations avec les conseillers en assurance, d'augmenter les ventes des produits d'assurance vie de RBC Assurances et de maximiser les ventes...