Réussir en tant qu'associé d'expérience client
2 days ago
À la TD, nous sommes à la pointe de l'expérience client. Nous voulons construire des relations profondes et durables avec nos clients en effectuant un large éventail de transactions de service à la clientèle et en leur fournissant des informations et des conseils sur les services, les produits et les solutions existants ou potentiels pour les clients TD.
Nos employés de la succursale comprennent les besoins des clients et identifient les opportunités de promotion de produits et de services en référent aux collègues appropriés ou aux partenaires internes de la banque tout en garantissant une expérience positive du client.
Nous sommes à la recherche d'un champion complet qui peut comprendre les besoins des clients et conseiller des solutions bancaires appropriées pour une expérience positive du client.
Ce rôle vous donnera la possibilité :
- D'effectuer des transactions financières comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures selon les procédures opérationnelles standardisées, les réglementations de l'industrie et le Code de conduite et d'éthique TD
- De comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions spécifiques à ces besoins tout en utilisant sa discrétion dans les affaires confidentielles
- De répondre et résoudre les préoccupations des clients en utilisant des procédures standard et en transmettant des activités non standard si nécessaire
- D'atteindre les objectifs assignés et les objectifs commerciaux en promouvant des solutions bancaires et en complétant des processus commerciaux dans les délais et avec précision
- D'être personnellement connecté avec les clients pour leur faire connaître clairement les solutions bancaires et les processus
- D'aider à créer un environnement de travail positif, diversifié et équitable en participant à l'efficacité de l'équipe et au développement de ses performances personnelles
- Aider l'équipe en respectant les collègues, en restant engagé et à jour sur l'état des activités quotidiennes
- Offrir une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles où il y a des occasions d'améliorer et d'atteindre l'excellence opérationnelle
Nous recherchons quelqu'un avec :
- Bac + 2 ans d'expérience pertinente
- Pourvu d'une solide connaissance de MS Office (Word, Excel et Outlook) et d'internet
- Pourvu d'initiative et accrocheur pour gérer plusieurs tâches et priorités changeantes
- Pourvu de compétences communicationnelles dynamiques et établies en matière d'expérience client capable de s'adresser verbalement et par écrit à différentes personnes d'une manière calme, courtoise et efficace
Mandarin et/ou cantonais sont considérés comme un atout pour cette opportunité.
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Éducatrice d'enfants de haut niveau
2 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada Oxford Learning Centres, Inc. Full timeOxford Learning Oakridge est à la recherche d'une éducatrice passionnée et dynamique pour aider les élèves à atteindre leur plein potentiel.Aider les enfants à réussir scolairement est un défi passionnant. Nous sommes à la recherche d'un coordinateur éducatif qui peut s'adapter aux besoins individuels des élèves et veiller à ce...
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Succès en Banque Commerciale
5 days ago
Vancouver, British Columbia, Canada TD Full timeCe poste vous offre une occasion de découvrir l'environnement stimulant et dynamique de la banque commerciale. Vous serez initié aux fondamentaux du financement commercial par l'analyse financière, la gestion des risques et l'analyse des secteurs.L'objectif principal consiste à travailler étroitement avec diverses entreprises...
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Conseiller en gestion de patrimoine
2 months ago
West Vancouver, British Columbia, Canada Banque Nationale Full timeFonction Le rôle d'adjoint dans l'équipe Gestion de patrimoine de la Banque Nationale est celui d'un collaborateur essentiel dans l'offre de services à la clientèle de haute qualité. En tant qu'adjoint, tu seras responsable de travailler en synergie avec les conseillères et conseillers en gestion de patrimoine pour offrir une...
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Associé, Expérience client
3 weeks ago
Vancouver, British Columbia, B6B, British Columbia, Canada TD Full timeLieu de travail :Vancouver, Colombie-Britannique, CanadaHoraire :15Secteur d’activité :Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :$21.50 - $27.05 CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des...
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Agent d'expérience client bancaire
2 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada TD Full timeÀ TD, nous sommes les premiers contactés de la banque. Nous avons pour mission de construire des relations profondes et durables avec nos clients en effectuant une large gamme de transactions de service à la clientèle et en leur fournissant des informations et des conseils sur les services, produits et solutions existants ou potentiels de la banque à...
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Conseiller Expérience Client
2 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada TD Full timeDescription du poste\Le Département des services clients de la TD Canada Trust est à la frontière de la banque TD. Nous nous efforçons de bâtir des relations profondes et durables avec nos clients en effectuant une large gamme de transactions de service client et en leur fournissant des informations et des conseils sur les services, les produits et les...
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Rédacteur en marketing numérique
2 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada Outlier Full timePrésentationAu cœur du moteur de l'innovation, Outlier aide les entreprises à améliorer leurs modèles d'IA grâce à des retours humains. Si vous êtes un écrivain français expérimenté cherchant à mettre votre expertise au service de la formation des modèles d'intelligence artificielle, nous sommes là pour vous aider.RémunérationLes...
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Employé de Service au Volant
2 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada McDonald's Full timeÀ propos du poste Nous sommes à la recherche d'un membre d'équipe dynamique pour rejoindre notre équipe part-time. En tant qu'employé de service au volant, vous serez chargé de prendre en charge les clients, de prendre les commandes et de traiter les paiements. Salaires Le salaire horaire est de 17,40 $ CAD. Il s'agit d'une...
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Analyseur en Credit et Conformité
3 days ago
Vancouver, British Columbia, Canada TD Full timeÀ propos de ce posteNous recherchons un Analyseur en Credit et Conformité pour rejoindre notre équipe. Cette personne sera responsable de l'évaluation du risque de crédit, de la conformité aux politiques de la banque et de l'analyse des données financières.Description du posteEn tant qu'Analyseur en Credit et Conformité, vous serez...
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Intervenant·e en soutien aux élèves autochtones
2 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique Full timeL'intervention auprès des élèves autochtones est un poste clé au sein du Conseil scolaire francophone de la Colombie-Britannique. Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et expérimenté pour fournir un soutien continu et efficace aux élèves autochtones ayant des difficultés émotionnelles, comportementales et...
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Assistant en service client relationnel
2 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada BMO Financial Group Full timeL'assistant en service client relationnel de BMO Groupe financier a pour mission de fournir un service exceptionnel aux clients, tout en étant le lien entre les conseillers en placement et leurs équipes. Le rôle consiste à coordonner les activités de marketing, à soutenir les opérations en succursale, à traiter les demandes des clients et à...
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Spécialiste des relations avec les clients
2 days ago
Vancouver, British Columbia, Canada TD Full timeÀ propos de nousL'équipe TD Canada Trust est la première ligne de la banque TD. Nous travaillons à bâtir des relations profondes et durables avec nos clients en effectuant un large éventail de transactions client et en leur fournissant des informations et des conseils sur les services, produits et solutions existants ou potentiels auprès de la TD....
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Vancouver, British Columbia, Canada RésoSanté Colombie Full timeRésoSanté Colombie-Britannique vise à connecter des professionnels de la santé, des représentants d'établissements de santé et des organismes communautaires afin de mieux servir les francophones de la Colombie-Britannique.L'objectif principal de ce rôle est d'identifier les besoins spécifiques des immigrants francophones dans la région...
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Vancouver, British Columbia, Canada BMO Financial Group Full timeÀ BMO Groupe financier, nous recherchons des individus qui partagent notre passion pour le service à la clientèle exceptionnel.Nous proposons un rôle de Administrateur de fiducie et expert en services dans notre équipe de fiducies et d'immobilisations. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir des services de haute qualité...
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Agent de Service Clientèle
5 days ago
Vancouver, British Columbia, Canada BMO Financial Group Full timeÀ propos du rôle">Nous sommes à la recherche d'un agent de service clientèle passionné qui sera en mesure de fournir un excellent service aux clients actuels et potentiels de BMO. Vous serez chargé(e) de déterminer les besoins des clients et de leur offrir des conseils et des suggestions quant aux solutions financières qui sont dans...
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Chef de Projet d'Approvisionnement
2 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada Lantic Inc. Full timeUn Défi Excitant à Lantic Inc.Nous sommes en recherche d'un Chef de Projet d'Approvisionnement pour rejoindre notre équipe de production à Vancouver. Ce poste offre l'occasion d'utiliser vos compétences en planification et gestion des ressources pour soutenir la croissance continue de notre entreprise.La Description du PosteEn tant que...
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Spécialiste en peinture de véhicules commerciaux
2 weeks ago
Vancouver, British Columbia, Canada Randstad Full timeEmplacement : Vancouver, BC, CanadaSalaire estimé entre 38 $ et 50 000 $ par an selon l'expérience.Description du posteFaire partie d'Air Canada, c'est faire partie d'un symbole canadien emblématique. Pour nous, chaque membre de notre équipe est important, quels que soient son rôle ou ses responsabilités. Nous recherchons des...
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Associé, Expérience client
3 months ago
Vancouver, British Columbia, B6B, British Columbia, Canada TD Full timeLieu de travail:Vancouver, Colombie-Britannique, CanadaHoraire:15Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche...
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Associé, Expérience client
3 months ago
Vancouver, British Columbia, B6B, British Columbia, Canada TD Full timeLieu de travail:CanadaHoraire:15Secteur d’activité:Services bancaires personnels et commerciauxDétails de la rémunération :Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser...
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Responsable de financement stratégique
1 week ago
Vancouver, British Columbia, Canada Banque Nationale Full timeRôle et responsabilitésCe poste est une occasion unique d'intégrer l'équipe de Banque Commerciale de la Banque Nationale, où vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients, les Directeurs de Comptes Commerciaux et plusieurs autres partenaires internes et externes.L'objectif principal est d'analyser les besoins financiers des...