Agent de service clientèle

4 days ago


Boucherville, Quebec, Canada Proanima Full time

Rôle et responsabilités

Nous sommes à la recherche d'un agent de service clientèle pour rejoindre notre équipe au refuge de Proanima.

Le poste consiste à servir la clientèle avec chaleur et courtoisie sur place et au téléphone.

Les tâches de l'agent de service clientèle incluent :

  • Accueillir et renseigner les clients.
  • Répondre aux appels et gérer les messages téléphoniques.
  • Comprendre et expliquer les services de l'organisme aux clients.
  • Faire remplir les formulaires appropriés aux clients.
  • Retracer les propriétaires d'animaux perdus et organiser les retrouvailles.
  • Enregistrer les plaintes dans le registre et les transmettre au directeur concerné.
  • Ouvrir et gérer le courrier papier et électronique.
  • Maintenir à jour les différents registres.
  • Préparer, ouvrir, fermer et classer les dossiers des animaux.
  • Nettoyer et désinfecter les aires de travail de la réception.

Exigences et qualifications

Nous recherchons un candidat avec une bonne connaissance de la langue française, une facilité à travailler avec les chiffres et une bonne connaissance de la suite Microsoft Office.

Le candidat doit également être capable de travailler en équipe, avoir un excellent sens du service à la clientèle et être capable de travailler sous pression.

L'expérience dans le domaine de la réception et du service à la clientèle est un atout.

Salaire

Le salaire de départ est de 17,54 $ de l'heure.

Si vous êtes motivé par le désir de travailler dans un environnement où vous pouvez faire une différence, nous vous encourageons à postuler à ce poste.



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    Développez votre carrière en tant qu'Agent de service clientèleVous êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle et vous avez de fortes habiletés en communication. Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de service après-vente.ResponsabilitésFournir un support de haute...


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    À propos de l'emploiVous êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle et vous avez de fortes habiletés en communication. Nous recherchons un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe professionnelle et assurer un support de haute qualité en anglais et en français aux clients à travers le Canada et les...


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    Développez votre carrière avec nousVous êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle et vous avez de fortes habiletés en communication. Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de service après-vente.ResponsabilitésFournir un support de haute qualité en anglais et en...


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    Développez votre carrière avec nousVous êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle et vous avez de fortes habiletés en communication. Nous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique pour rejoindre notre équipe de service après-vente.ResponsabilitésFournir un support de haute qualité en anglais et en...


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