Conseiller ou conseillère senior en relation client

6 days ago

Mascouche, Quebec, Canada Le Point en santé et services sociaux Full time $20 - $25
Détails du poste

Le Point en santé et services sociaux est à la recherche d'une ou d'un conseiller ou conseillère senior en relation client pour rejoindre son équipe dynamique et chaleureuse.

Responsabilités
  • Développer la clientèle pour maximiser la participation aux différents événements en les sollicitant par téléphone, par courriel et autres moyens de communication
  • Assurer un service à la clientèle hors pair par téléphone et par courriel en temps opportun et de manière professionnelle ainsi qu'en personne lors des événements
  • Communiquer aux clients l'information sur les évènements de façon concise et attrayante
  • Procéder aux inscriptions des clients aux différents évènements et colloques
  • Rédiger des communications accrocheuses (courriels, communiqués, etc.)
  • Maintenir une connaissance approfondie des services de l'entreprise pour répondre aux questions des clients et leur fournir des informations adaptées à leurs besoins
  • Participer à l'amélioration continue des processus et des politiques du département de service à la clientèle
  • Documenter avec précision les interactions avec les clients dans le système de gestion de la relation client (CRM)
Compétences requises
  • Formation collégiale ou universitaire dans un domaine pertinent
  • Posséder au moins 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle
  • Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit. Anglais fonctionnel
  • Connaissance fonctionnelle des outils de la suite Office
  • Être à l'aise avec l'environnement informatique, plus particulièrement un CRM
  • Fortes compétences en communications écrites et orales
  • Entregent et aisance à créer des relations interpersonnelles
  • Soucis d'offrir un service à la clientèle hors pair
  • Capacité à travailler sous pression dans un environnement en constante évolution
  • Capacité à collaborer avec d'autres départements
  • Professionnalisme
Avantages
  • Un horaire du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30
  • Un poste permanent à temps plein avec possibilité de télétravail le vendredi
  • Un salaire d'entrée de 20 à 25$/heure, selon votre expérience, plus boni de performance
  • De 3 à 4 semaines de vacances, selon l'expérience
  • Tous les avantages de travailler sur la Rive-Nord de Montréal, à Mascouche

  • Conseiller ou conseillère senior en relation client

    1 week ago

    Mascouche, Quebec, Canada Le Point en santé et services sociaux Full time $20 - $25

    Poste de Conseiller ou conseillère senior en relation clientLe Point en santé et services sociaux est un organisme à but non lucratif (OBNL) qui crée, développe et produit des événements mobilisateurs et des projets collaboratifs visant à stimuler le transfert de connaissances et des meilleures pratiques terrain pour le secteur public.Compétences...

  • Conseiller ou conseillère senior en relation client

    1 week ago

    Mascouche, Quebec, Canada Le Point en santé et services sociaux Full time $20 - $25

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  • Conseillère ou conseiller sénior en relation client

    1 week ago

    Mascouche, Quebec, Canada Le Point en santé et services sociaux Full time $20 - $25

    Appellation interne : Conseillère ou conseiller sénior – Relation clientLe Point en santé et services sociaux est un organisme à but non lucratif qui crée, développe et produit des événements mobilisateurs et des projets collaboratifs visant à stimuler le transfert de connaissances et des meilleures pratiques terrain pour le secteur public. Nous...

  • Conseillère ou conseiller sénior en relation client

    1 week ago

    Mascouche, Quebec, Canada Le Point en santé et services sociaux Full time $20 - $25

    Appellation interne : Conseillère ou conseiller sénior – Relation clientLe Point en santé et services sociaux est un organisme à but non lucratif qui crée, développe et produit des événements mobilisateurs et des projets collaboratifs visant à stimuler le transfert de connaissances et des meilleures pratiques terrain pour le secteur public. Nous...

  • Conseiller en relation client senior

    23 hours ago

    Mascouche, Quebec, Canada Le Point en santé et services sociaux Full time

    À propos de l'emploiTitre de l'emploi : Conseiller en relation client seniorOrganisme : Le Point en santé et services sociauxDescription de l'emploi : Le Point en santé et services sociaux est à la recherche d'un conseiller en relation client senior pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que conseiller en relation client senior,...

  • Conseillère ou conseiller sénior en relation client

    4 days ago

    Mascouche, Quebec, Canada Le Point en santé et services sociaux Full time

    À propos de l'organisationLe Point en santé et services sociaux est un organisme à but non lucratif (OBNL) qui crée, développe et produit des événements mobilisateurs et des projets collaboratifs visant à stimuler le transfert de connaissances et des meilleures pratiques terrain pour le secteur public.Nous collaborons avec le ministère de la...

  • Conseillère ou conseiller sénior en relation client

    4 days ago

    Mascouche, Quebec, Canada Le Point en santé et services sociaux Full time

    À propos de l'organisationLe Point en santé et services sociaux est un organisme à but non lucratif (OBNL) qui crée, développe et produit des événements mobilisateurs et des projets collaboratifs visant à stimuler le transfert de connaissances et des meilleures pratiques terrain pour le secteur public.Nous collaborons avec le ministère de la...

  • Conseillère ou conseiller sénior en relation client

    6 days ago

    Mascouche, Quebec, Canada Le Point en santé et services sociaux Full time

    À propos de l'emploiLe Point en santé et services sociaux est un organisme à but non lucratif qui crée, développe et produit des événements mobilisateurs et des projets collaboratifs visant à stimuler le transfert de connaissances et des meilleures pratiques terrain pour le secteur public.ResponsabilitésDévelopper la clientèle pour maximiser...

  • Conseillère ou conseiller sénior en relation client

    6 days ago

    Mascouche, Quebec, Canada Le Point en santé et services sociaux Full time

    À propos de l'emploiLe Point en santé et services sociaux est un organisme à but non lucratif qui crée, développe et produit des événements mobilisateurs et des projets collaboratifs visant à stimuler le transfert de connaissances et des meilleures pratiques terrain pour le secteur public.ResponsabilitésDévelopper la clientèle pour maximiser...

  • Conseillère ou conseiller sénior en relation client

    5 days ago

    Mascouche, Quebec, Canada Le Point en santé et services sociaux Full time

    À propos de ce posteLe Point en santé et services sociaux est un organisme à but non lucratif (OBNL) qui crée, développe et produit des événements mobilisateurs et des projets collaboratifs visant à stimuler le transfert de connaissances et de compétences dans le domaine de la santé et des services sociaux.Compétences requisesExpérience dans le...

  • Conseillère ou conseiller sénior en relation client

    6 days ago

    Mascouche, Quebec, Canada Le Point en santé et services sociaux Full time

    À propos de ce posteLe Point en santé et services sociaux est un organisme à but non lucratif (OBNL) qui crée, développe et produit des événements mobilisateurs et des projets collaboratifs visant à stimuler le transfert de connaissances et de compétences dans le domaine de la santé et des services sociaux.Compétences requisesExpérience dans le...

  • Expert en relations clients

    4 weeks ago

    Mascouche, Quebec, Canada Le Point en santé et services sociaux Full time

    Poste : Expert en relations clients – Service à la clientèleCréé en 2001, Le Point en santé et services sociaux est une organisation à but non lucratif (OBNL) dédiée à la mise en place d'événements engageants et de projets collaboratifs. Notre mission est de favoriser le partage de connaissances et les meilleures pratiques dans le secteur...

  • Expert en relations clients

    4 weeks ago

    Mascouche, Quebec, Canada Le Point en santé et services sociaux Full time

    Poste : Expert en relations clients – Service à la clientèleCréé en 2001, Le Point en santé et services sociaux est une organisation à but non lucratif (OBNL) dédiée à la création, au développement et à la mise en œuvre d'événements engageants et de projets collaboratifs. Notre mission est de favoriser le partage de connaissances et les...

  • Spécialiste associé en services financiers

    1 week ago

    Mascouche, Quebec, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste associé en services financiers pour rejoindre notre équipe de conseillers financiers à la Banque CIBC. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de développer des relations avec les clients et de leur offrir des conseils financiers personnalisés pour atteindre...

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    1 week ago

    Mascouche, Quebec, Canada CIBC Full time

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  • Spécialiste associé en services financiers

    4 days ago

    Mascouche, Quebec, Canada CIBC Full time

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  • Spécialiste associé en services financiers

    4 days ago

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  • Conseiller en automatisation

    4 weeks ago

    Mascouche, Quebec, Canada Jacmar Full time

    À propos de JacmarDepuis un quart de siècle, Jacmar se consacre à accompagner ses clients dans leurs initiatives d'automatisation, de production, de réparation et d'entretien d'équipements. Nous nous appuyons sur des produits fiables et durables provenant de marques reconnues, gages de qualité et d'innovation, tout en nous efforçant de répondre...

  • Conseiller en Vente de Solutions Industrielles

    1 week ago

    Mascouche, Quebec, Canada Jacmar Full time

    Description du PosteVous cherchez un emploi qui vous offre la stabilité et les défis que vous recherchez? Nous sommes une entreprise en pleine croissance qui recherche un Conseiller en Vente de Solutions Industrielles pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésAgir en tant que conseiller auprès de la clientèle pour établir et entretenir des...

  • Conseiller en Vente de Solutions Industrielles

    1 week ago

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