Ingénieur système principal
4 weeks ago
À propos du rôle
OCR Canada est à la recherche d'un ingénieur système principal pour rejoindre son équipe de techniciens expérimentés. Le candidat idéal possède une solide expérience en réparation, installation, entretien et dépannage de points d'accès/contrôleurs sans fil, d'ordinateurs mobiles, de systèmes RFID et de logiciels.
Responsabilités
- Concevoir, configurer, installer, dépanner et entretenir les points d'accès/contrôleurs sans fil, les ordinateurs mobiles, les systèmes RFID et les logiciels.
- Évaluer les demandes de réparation, déterminer l'étendue du service nécessaire et faire preuve d'un jugement considérable dans la poursuite du service ou l'acheminement des demandes étendues au superviseur ou aux fournisseurs.
- Concevoir et dépanner les réseaux des clients à l'aide d'un logiciel et d'un équipement d'analyse de site sans fil en fonction des besoins des clients.
- Exécuter le câblage CAT6 et sertir les extrémités RJ45 à l'aide d'outils et d'équipement de test.
- Installer des points d'accès, des contrôleurs, du matériel RFID, des dispositifs de montage de véhicule, des commutateurs réseau et des armoires IDF.
- Intégrer le réseau et les systèmes sans fil à l'environnement de réseau client existant.
- Dépanner diverses technologies sur place à partir d'ordinateurs mobiles, de réseaux, de RFID, de MDM et de logiciels pour obtenir une solution et/ou fournir des recommandations en fonction de la portée du travail.
- Aider les clients par e-mail, téléphone, sessions Web à distance ou sur site avec des problèmes techniques.
- Formuler des recommandations et fournir une expertise fondée sur l'expérience, les connaissances techniques, les observations sur place et les données recueillies à partir d'outils matériels et logiciels.
- Créer de la documentation/des rapports en fonction de la configuration et des performances sur site.
- Soutenir les membres de l'équipe de vente lors d'appels ou de visites de clients.
- Être à l'aise de travailler dans des plates-formes surélevées et de fournir de la formation.
- Évaluer les besoins et former les utilisateurs à l'utilisation efficace de l'équipement et formuler des recommandations au personnel d'OCR Canada concernant les solutions matérielles et logicielles et les nouvelles technologies.
- Se tenir au courant de la formation sur les nouveaux équipements et logiciels et les certifications OEM pour continuer à avoir OCR Canada rester conforme pour chaque exigence technique OEM comme indiqué dans leurs accords de partenariat.
- Voyager au Canada et rarement aux États-Unis pour du travail, de l'aide pour des projets plus importants et/ou de la formation.
Relations et rôles
- Maintenir et développer des relations avec les clients pour assurer le soutien approprié.
- Maintenir et développer des relations avec le service des ventes pour les aider et les soutenir avec les besoins des clients d'OCR Canada.
- Maintenir et développer des relations avec le se OEM, la réparation et le personnel technique.
- Travailler avec d'autres techniciens d'OCR Canada pour se former sur la connaissance de divers types d'équipement.
- Travailler avec l'équipe de programmation d'OCR Canada pour comprendre l'intégration de notre logiciel avec le matériel.
Caractéristiques préférées
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en dépannage.
- Excellentes compétences en informatique.
- Maîtrise des produits MS Office.
- Connaissances intermédiaires/avancées en réseautage.
- Expérience de la conception et du dépannage du Wifi.
- Connaissance de base/intermédiaire de la technologie RFID.
- Capable de multitâche et de hiérarchiser les tâches.
- À l'aise de travailler avec leurs mains et d'utiliser des outils.
- Solides compétences interpersonnelles, organisationnelles et de communication (verbales et écrites).
- Confortable dans un environnement à haute pression.
- Volonté d'apprendre constamment et de s'adapter aux nouvelles technologies.
- Manière de téléphone professionnel.
- Engagement envers la satisfaction, la fidélisation et la fidélité de la clientèle.
- Capacité de travailler de manière autonome dans un environnement rapide et axé sur le travail d'équipe.
- Doit parler couramment l'anglais.
- Bilinguisme a Plus (français québécois).
Bureau et/ou autres responsabilités
- Responsable de la zone technique de service propre et de la zone de service.
- Responsable de l'inventaire requis pour effectuer les tâches ou les projets qui leur sont assignés.
- Gestion de la sécurité et de la conformité environnementale.
- Ténacité mentale sur la capacité à gérer le stress.
- Permis de conduire valide avec dossier satisfaisant.
- Physiquement capable de manipuler l'équipement et d'aller sur place pour effectuer des travaux d'installation quand et/ou le cas échéant.
Études/Expérience
- Diplôme technique minimum ou équivalent Ou équivalent à l'achèvement de deux années d'un cours de niveau collégial en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe.
- Minimum de 3-4 ans de réparation technique/support.
- 3-4 ans d'installation, d'entretien et de réparation d'ordinateurs généraux.
- 3-4 ans d'expérience wifi et/ou réseautage.
- 3-4 ans Barcoding, mobilité et appareil mobile géré.
- Les certifications techniques seraient un atout.
Le salaire est proportionnel à l'expérience. Nous offrons un ensemble d'avantages sociaux concurrentiels sur le marché, y compris une assurance médicale, dentaire et vie.
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Ingénieur système principal
1 week ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeA propos du posteNous recherchons un Ingénieur Système Principal pour rejoindre notre équipe technique à Colombie-Britannique ou en Alberta. Le candidat idéal aura une solide expérience dans la réparation, l'installation, l'entretien et le dépannage d'équipements informatiques, notamment des points d'accès/contrôleurs sans fil, des...
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Ingénieur système principal
4 weeks ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeÀ propos du rôle Nous sommes à la recherche d'un ingénieur système principal pour rejoindre nos bureaux en Colombie-Britannique ou en Alberta. Responsable de la réparation, de l'installation, de l'entretien, du dépannage et de la mise à niveau des points d'accès/contrôleurs sans fil, des ordinateurs mobiles, de la GDM, des systèmes...
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Ingénieur système principal
4 weeks ago
Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeÀ propos du rôle : Nous sommes à la recherche d'un ingénieur système principal pour se joindre à nos bureaux en Colombie-Britannique ou en Alberta. Responsable de la réparation, de l'installation, de l'entretien, du dépannage et de la mise à niveau des points d'accès/contrôleurs sans fil, des ordinateurs mobiles, de la GDM, des...
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Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeIngénieur système réseau Nous recherchons un Ingénieur système réseau pour rejoindre notre équipe à OCR Canada. Vous serez responsable de la réparation, de l'installation, de l'entretien, du dépannage et de la mise à niveau des points d'accès/contrôleurs sans fil, des ordinateurs mobiles, de la GDM, des systèmes RFID, des logiciels et d'autres...
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Ingénieur système réseau
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Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeIngénieur système réseauRejoignez OCR Canada comme Ingénieur système réseau et rejoignez notre équipe de techniciens expérimentés.ResponsabilitésConcevoir, configurer, installer, dépanner et entretenir les points d'accès/contrôleurs sans fil, les ordinateurs mobiles, les systèmes RFID, les logiciels et autres équipements AIDC connexes.Évaluer...
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Ingénieur système réseau
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Ingénieur système réseau
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Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeIngénieur système réseauRejoignez OCR Canada et rejoignez notre équipe de professionnels de l'informatique réseau !ResponsabilitésConcevoir, configurer, installer, dépanner et entretenir les points d'accès/contrôleurs sans fil, les ordinateurs mobiles, les MDM, les systèmes RFID, les logiciels et autres équipements AIDC connexes.Mettre en scène...
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Ingénieur système réseau
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Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeIngénieur système réseauResponsable de la réparation, de l'installation, de l'entretien, du dépannage et de la mise à niveau des points d'accès/contrôleurs sans fil, des ordinateurs mobiles, de la GDM, des systèmes RFID, des logiciels et d'autres équipements AIDC connexes.Responsabilités professionnellesMettre en scène, configurer, installer,...
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Ingénier système principal
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Ingénieur système
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Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeDescriptionL'objectif principal de ce poste est de développer et de maintenir des relations solides avec les clients et les prospects pour les produits et services d'OCR Canada. Le candidat idéal doit avoir une solide expérience en vente interne et être capable de s'adresser à une large gamme de clients, notamment des consultants, des...
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Markham, Ontario, Canada OCR Canada Full timeDéscription du poste Gérer l'activité de vente pour OCR Canada dans une base de compte spécifiquement définie en effectuant des contacts téléphoniques, de courriels et de réseaux sociaux sortants avec les clients et les comptes potentiels afin de développer des prospects, de développer des opportunités et de conclure des opportunités de...
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Responsable de la vente
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