Current jobs related to Représentant bilingue, Centre de contact - Montreal, Quebec - TD

  • Représentant des Ventes Bilingue

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Poste de Représentant des Ventes BilingueIO Solutions Contact Center recherche des candidats dynamiques et bilingues (anglais et français) pour occuper le poste de Représentant des Ventes Bilingue. Ce poste consiste à fournir un service à la clientèle de qualité et à atteindre les objectifs de productivité.Compétences requisesExcellentes...

  • Représentant des Ventes Bilingue

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentant des Ventes BilingueIO Solutions Contact Center est à la recherche d'un candidat bilingue dynamique pour rejoindre notre équipe de vente. Le représentant des ventes est responsable de fournir un service à la clientèle de qualité et d'atteindre les objectifs de productivité.ResponsabilitésFournir un excellent service à la...

  • Représentant des Ventes Bilingue

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentant des Ventes BilingueIO Solutions Contact Center est à la recherche d'un candidat bilingue dynamique pour rejoindre notre équipe de vente. Le représentant des ventes est responsable de fournir un service à la clientèle de qualité et d'atteindre les objectifs de productivité.ResponsabilitésFournir un excellent service à la...

  • Représentant des Ventes Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Poste de Représentant des Ventes BilingueIO Solutions Contact Center recherche un candidat bilingue dynamique pour occuper le poste de Représentant des Ventes Bilingue. Ce poste consiste à fournir un service à la clientèle de qualité et à atteindre les objectifs de productivité.Compétences requisesExcellentes compétences en communication orale et...

  • Représentant des Ventes Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Poste de Représentant des Ventes BilingueIO Solutions Contact Center recherche un candidat bilingue dynamique pour occuper le poste de Représentant des Ventes Bilingue. Ce poste consiste à fournir un service à la clientèle de qualité et à atteindre les objectifs de productivité.Compétences requisesExcellentes compétences en communication orale et...

  • Représentant des Ventes Bilingue

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentant des Ventes BilingueIO Solutions Contact Center recherche un candidat dynamique et bilingue (anglais et français) pour occuper le poste de Représentant des Ventes Bilingue. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment les défis et qui mettent l'expérience client au premier plan.ResponsabilitésFournir un excellent service à la...

  • Représentant des Ventes Bilingue

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentant des Ventes BilingueIO Solutions Contact Center recherche un candidat dynamique et bilingue (anglais et français) pour occuper le poste de Représentant des Ventes Bilingue. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment les défis et qui mettent l'expérience client au premier plan.ResponsabilitésFournir un excellent service à la...

  • Représentant bilingue, Centre de services aux conseillers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fidelity Investments Full time

    Poste de Représentant bilingue, Centre de services aux conseillersVous rejoindrez notre équipe de Représentants bilingues, Centre de services aux conseillers, où vous serez chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux conseillers en placements, à leurs équipes de soutien administratif et aux investisseurs dans notre centre d'appels...

  • Représentant de centre de contact

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de centre d'appels. En tant que Représentant de centre de contact, vous serez le premier point de contact pour nos clients et travaillerez dans un environnement dynamique où vous utiliserez vos connaissances des produits de cartes de la Banque CIBC pour aider...

  • Représentant Bilingue, Centre de Contact, Services Bancaires Canadiens, BanqueTel

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Représentant Bilingue pour rejoindre notre équipe de Centre de contact. Vous serez la voix de la TD Bank et devrez avoir à cœur de comprendre nos clients. Vous offrirez un service à la clientèle légendaire en facilitant les choses, en créant de la valeur et en donnant des conseils judicieux à...

  • Représentant Bilingue, Centre de Contact, Services Bancaires Canadiens, BanqueTel

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time

    Présentation du poste Nous sommes à la recherche d'un Représentant Bilingue pour rejoindre notre équipe de Centre de contact. Vous serez la voix de la TD Bank et devrez avoir à cœur de comprendre nos clients. Vous offrirez un service à la clientèle légendaire en facilitant les choses, en créant de la valeur et en donnant des conseils judicieux à...

  • Bilingual Contact Centre Representative

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada The Toronto-Dominion Bank (Canada) Full time

    Bilingual Contact Centre Representative OpportunityJob Summary:We are seeking a highly skilled and customer-focused Bilingual Contact Centre Representative to join our team at The Toronto-Dominion Bank (Canada). As a key member of our Contact Centre Team, you will be responsible for delivering exceptional customer service to our clients, resolving their...

  • Représentant du centre d'appel

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Voxdata Full time

    Poste de Représentant du centre d'appelÀ propos du posteNous recherchons un Représentant du centre d'appel dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à VOXDATA. En tant que Représentant du centre d'appel, vous serez chargé de répondre aux appels entrants de clients du secteur financier, d'activer de nouveaux comptes et de fournir des...

  • Bilingual Contact Centre Specialist

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada TD Full time

    Job Summary:We are seeking a skilled Bilingual Contact Centre Representative to join our team at TD Bank. As a representative, you will be responsible for providing excellent customer service to our clients in both English and French.Key Responsibilities:• Provide timely and effective customer service to clients via phone, email, and chat.• Respond to...

  • Bilingual Contact Centre Representative

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada The Toronto-Dominion Bank (Canada) Full time

    DescriptionJob SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Bilingual Contact Centre Representative to join our team. As a key member of our Contact Centre Team, you will play a vital role in delivering exceptional customer service to our clients.Key ResponsibilitiesCustomer Interaction: Provide personalized support to customers via phone,...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de Représentant du Service Client Bilingue Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Représentant du Service Client Bilingue. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la mode et le commerce de détail, et qui souhaitent fournir un service exceptionnel aux clients.Compétences requisesFluence en...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de Représentant du Service Client Bilingue Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Représentant du Service Client Bilingue. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la mode et le commerce de détail, et qui souhaitent fournir un service exceptionnel aux clients.Compétences requisesFluence en...

  • Représentant(e) de recouvrement bilingue

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada goeasy Full time

    Poste de Représentant(e) de recouvrement bilingueChez goeasy, nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) de recouvrement bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Représentant(e) de recouvrement bilingue, vous serez responsable de la gestion des comptes clients et de la négociation de plans de remboursement...

  • Représentant(e) de recouvrement bilingue

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada goeasy Full time

    Poste de Représentant(e) de recouvrement bilingueChez goeasy, nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) de recouvrement bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Représentant(e) de recouvrement bilingue, vous serez responsable de la gestion des comptes clients et de la négociation de plans de remboursement...

  • Représentant du centre d'appel

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Voxdata Full time

    Poste de Représentant du centre d'appelDescription du posteNous recherchons un représentant du centre d'appel dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à VOXDATA. En tant que représentant du centre d'appel, vous serez responsable de répondre aux appels entrants de clients du secteur financier, de résoudre leurs problèmes et de fournir des...

Représentant bilingue, Centre de contact

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada TD Full time

**Description du poste**

Votre rôle

Vous serez la voix de la TD. À ce titre, vous devrez avoir à cœur de comprendre nos clients. Que ce soit en répondant à leurs appels en lien avec leur compte ou en réglant un problème en recommandant un produit ou service de la TD, vous nous aiderez à offrir un soutien fiable à nos clients chaque fois qu'ils en ont besoin.

Vous offrirez en tout temps un service à la clientèle légendaire en proposant à chaque appelant des solutions adaptées à ses besoins bancaires uniques.

Voici ce que vous serez appelé à faire en tant que précieux membre de l'équipe du Centre de contact :

  • Offrir une expérience unique aux clients : vous devez miser sur votre connaissance des produits, services et solutions de la TD pour offrir un soutien amical aux clients et leur offrir une expérience en service à la clientèle exceptionnelle.
  • Résoudre efficacement les problèmes : vous devez poser des questions aux clients et gérer leurs préoccupations avec empathie pour régler leurs problèmes au premier point de contact.
  • Atteindre vos objectifs : vous devez sans cesse atteindre vos objectifs de rendement, y compris en ce qui a trait aux résultats du sondage sur l'expérience client, aux conseils et à la qualité, à la conformité réglementaire et à la productivité.
  • Apprentissage permanent : vous devez prendre une part active dans votre formation continue et aux séances de coaching pour poursuivre votre perfectionnement et progresser dans votre rôle.

**Votre lieu de travail**

Une fois les séances de formation et d'intégration en personne terminées, vous travaillerez principalement à distance. Comme la majorité de vos tâches peuvent être réalisées de façon indépendante, vous travaillerez 95 % du temps depuis un espace de travail privé et sécurisé. Vous n'aurez à vous présenter dans un local de la TD que pour des activités d'équipe ou d'autres expériences en personne.

**Exigences du poste**

Capacités et aptitudes requises

Nous sommes fiers de travailler avec une diversité de collègues. Si vous avez une expérience pertinente autre que celles mentionnées ci-dessous, faites-nous-en part dans votre curriculum vitae ou votre lettre d'accompagnement.

  • Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
  • Bilingue (Français et Anglais).
  • Exceptional communication and listening skills and a curiosity to help customers meet their needs and resolve concerns.
  • Capacité à mener plusieurs tâches de front et à naviguer dans des systèmes informatiques, des applications ou entre des écrans multiples avec rapidité et exactitude tout en ajustant votre performance pour atteindre une variété de paramètres.
  • Maîtrise numérique d'un large éventail d'appareils (p. ex., téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables et casque d'écoute).
  • Capacité à faire preuve de souplesse, de résilience et de positivisme dans votre façon de gérer les difficultés.
  • Passion pour aider les clients à répondre à leurs besoins inexprimés en leur offrant des conseils.
  • Capacité à travailler aussi bien de façon autonome qu'en équipe.
  • Capacité à gérer les renseignements confidentiels des clients avec intégrité et en conformité avec les lignes directrices en matière de réglementation et de conformité dans le secteur du service et des pratiques de vente.