Current jobs related to Représentant Bilingue, Centre de Contact, Services Bancaires Canadiens, BanqueTel - Montreal, Quebec - TD Bank

  • Représentant des Ventes Bilingue

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Poste de Représentant des Ventes BilingueIO Solutions Contact Center recherche des candidats dynamiques et bilingues (anglais et français) pour occuper le poste de Représentant des Ventes Bilingue. Ce poste consiste à fournir un service à la clientèle de qualité et à atteindre les objectifs de productivité.Compétences requisesExcellentes...

  • Représentant des Ventes Bilingue

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentant des Ventes BilingueIO Solutions Contact Center est à la recherche d'un candidat bilingue dynamique pour rejoindre notre équipe de vente. Le représentant des ventes est responsable de fournir un service à la clientèle de qualité et d'atteindre les objectifs de productivité.ResponsabilitésFournir un excellent service à la...

  • Représentant des Ventes Bilingue

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentant des Ventes BilingueIO Solutions Contact Center est à la recherche d'un candidat bilingue dynamique pour rejoindre notre équipe de vente. Le représentant des ventes est responsable de fournir un service à la clientèle de qualité et d'atteindre les objectifs de productivité.ResponsabilitésFournir un excellent service à la...

  • Représentant des Ventes Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Poste de Représentant des Ventes BilingueIO Solutions Contact Center recherche un candidat bilingue dynamique pour occuper le poste de Représentant des Ventes Bilingue. Ce poste consiste à fournir un service à la clientèle de qualité et à atteindre les objectifs de productivité.Compétences requisesExcellentes compétences en communication orale et...

  • Représentant des Ventes Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Poste de Représentant des Ventes BilingueIO Solutions Contact Center recherche un candidat bilingue dynamique pour occuper le poste de Représentant des Ventes Bilingue. Ce poste consiste à fournir un service à la clientèle de qualité et à atteindre les objectifs de productivité.Compétences requisesExcellentes compétences en communication orale et...

  • Représentant de centre de contact

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de centre d'appels. En tant que Représentant de centre de contact, vous serez le premier point de contact pour nos clients et travaillerez dans un environnement dynamique où vous utiliserez vos connaissances des produits de cartes de la Banque CIBC pour aider...

  • Représentant des Ventes Bilingue

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentant des Ventes BilingueIO Solutions Contact Center recherche un candidat dynamique et bilingue (anglais et français) pour occuper le poste de Représentant des Ventes Bilingue. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment les défis et qui mettent l'expérience client au premier plan.ResponsabilitésFournir un excellent service à la...

  • Représentant des Ventes Bilingue

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada IO Solutions Contact Center Full time

    Représentant des Ventes BilingueIO Solutions Contact Center recherche un candidat dynamique et bilingue (anglais et français) pour occuper le poste de Représentant des Ventes Bilingue. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment les défis et qui mettent l'expérience client au premier plan.ResponsabilitésFournir un excellent service à la...

  • Représentant bilingue, service à la clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Société Financière Manuvie Full time

    Poste de Représentant bilingue, service à la clientèleLe Centre de contact canadien est à la recherche de représentants du service à la clientèle bilingues pour rejoindre notre équipe dynamique.Compétences requisesBilingue (compétence verbale et écrite) en français et en anglaisExpérience avérée dans un environnement de service à la...

  • Représentant bilingue, Centre de services aux conseillers

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fidelity Investments Full time

    Poste de Représentant bilingue, Centre de services aux conseillersVous rejoindrez notre équipe de Représentants bilingues, Centre de services aux conseillers, où vous serez chargé de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux conseillers en placements, à leurs équipes de soutien administratif et aux investisseurs dans notre centre d'appels...

  • Représentant en investissement bilingue

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Opportunité de carrière en services bancairesTEKsystems recherche un représentant en investissement bilingue pour rejoindre son équipe de Direct Investing Banking. Cette opportunité offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et de développer ses compétences en matière de services bancaires.ResponsabilitésIdentifier les...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de Représentant du Service Client Bilingue Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Représentant du Service Client Bilingue. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la mode et le commerce de détail, et qui souhaitent fournir un service exceptionnel aux clients.Compétences requisesFluence en...

  • Représentant du Service Client Bilingue

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Poste de Représentant du Service Client Bilingue Nous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de Représentant du Service Client Bilingue. Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par la mode et le commerce de détail, et qui souhaitent fournir un service exceptionnel aux clients.Compétences requisesFluence en...

  • Conseiller bancaire bilingue

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Poste : Conseiller bancaire bilingueL'un de nos clients recherche un conseiller bancaire bilingue pour rejoindre son équipe dans le cadre d'un contrat de 6 mois renouvelable. Vous devez être disponible du lundi au vendredi de 6h à 3h.ResponsabilitésPrendre 40 à 60 appels entrants de clients par le biais de divers canaux de communication afin de...

  • Conseiller bancaire bilingue

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Poste de Conseiller bancaire bilingueTEKsystems recherche un Conseiller bancaire bilingue pour rejoindre son équipe dans le cadre d'un contrat de 6 mois renouvelable. Vous devez être disponible du lundi au vendredi de 6h00 à 3h00.ResponsabilitésTouter 40 à 60 appels entrants de clients par le biais de divers canaux de communication afin de fournir une...

  • Conseiller bancaire bilingue

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Poste de Conseiller bancaire bilingueTEKsystems recherche un Conseiller bancaire bilingue pour rejoindre son équipe dans le cadre d'un contrat de 6 mois renouvelable. Vous devez être disponible du lundi au vendredi de 6h à 3h.ResponsabilitésTouter 40 à 60 appels entrants de clients par le biais de divers canaux de communication afin de fournir une...

  • Conseiller bancaire bilingue

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Poste de Conseiller bancaire bilingueTEKsystems recherche un Conseiller bancaire bilingue pour rejoindre son équipe dans le cadre d'un contrat de 6 mois renouvelable. Vous devez être disponible du lundi au vendredi de 6h à 3h.ResponsabilitésTouter 40 à 60 appels entrants de clients par le biais de divers canaux de communication afin de fournir une...

  • Conseiller bancaire bilingue

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Poste de Conseiller bancaire bilingueTEKsystems recherche un Conseiller bancaire bilingue pour rejoindre son équipe dans le cadre d'un contrat de 6 mois renouvelable. Vous devez être disponible du lundi au vendredi de 6h00 à 3h00.ResponsabilitésTouter 40 à 60 appels entrants de clients par le biais de divers canaux de communication afin de fournir une...

  • Conseiller bancaire bilingue

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Poste de Conseiller bancaire bilingueTEKsystems recherche un Conseiller bancaire bilingue pour rejoindre son équipe dans le cadre d'un contrat de 6 mois renouvelable. Vous devez être disponible du lundi au vendredi de 6h00 à 3h00.ResponsabilitésTout en fournissant une expérience de service à la clientèle exceptionnelle, prendre 40 à 60 appels...

  • Conseiller bancaire bilingue

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Poste de Conseiller bancaire bilingueTEKsystems recherche un Conseiller bancaire bilingue pour rejoindre son équipe dans le cadre d'un contrat de 6 mois renouvelable. Vous devez être disponible du lundi au vendredi de 6h00 à 3h00.ResponsabilitésTout en fournissant une expérience de service à la clientèle exceptionnelle, prendre 40 à 60 appels...

Représentant Bilingue, Centre de Contact, Services Bancaires Canadiens, BanqueTel

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada TD Bank Full time

Présentation du poste

Nous sommes à la recherche d'un Représentant Bilingue pour rejoindre notre équipe de Centre de contact. Vous serez la voix de la TD Bank et devrez avoir à cœur de comprendre nos clients. Vous offrirez un service à la clientèle légendaire en facilitant les choses, en créant de la valeur et en donnant des conseils judicieux à nos clients.

Responsabilités

  • Illuminer la journée des clients : vous devez miser sur votre connaissance des produits, services et solutions de la TD pour offrir un soutien amical aux clients et leur offrir une expérience en service à la clientèle exceptionnelle.
  • Régler les problèmes efficacement : vous devez poser des questions aux clients et gérer leurs préoccupations avec empathie pour régler leurs problèmes au premier point de contact.
  • Atteindre les objectifs : vous devez sans cesse atteindre vos objectifs de rendement, y compris en ce qui a trait aux résultats du sondage sur l'expérience client, aux conseils et à la qualité, à la conformité réglementaire et à la productivité.
  • Poursuivre vos apprentissages en continu : vous devez prendre une part active dans votre formation continue et aux séances de coaching pour poursuivre votre perfectionnement et progresser dans votre rôle.

Exigences du poste

Capacités et aptitudes requises

  • Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.
  • Bilingue (Français et Anglais).
  • Capacité d'écoute et curiosité exceptionnelle vous permettant d'aider à répondre aux besoins des clients et à apaiser leurs préoccupations.
  • Capacité à mener plusieurs tâches de front et à naviguer dans des systèmes informatiques, des applications ou entre des écrans multiples avec rapidité et exactitude tout en ajustant votre rendement pour atteindre une variété de paramètres.
  • Maîtrise numérique d'un large éventail d'appareils (p. ex. téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables et casque d'écoute).
  • Capacité à faire preuve de souplesse, de résilience et de positivisme dans votre façon de gérer les difficultés.
  • Capacité à travailler aussi bien de façon autonome qu'en équipe.
  • Capacité à gérer les renseignements confidentiels des clients avec intégrité et en conformité avec les lignes directrices en matière de réglementation et de conformité dans le secteur du service et des pratiques de vente.

Exigences linguistiques

Le titulaire de ce poste doit maîtriser une langue autre que le français pour soutenir les clients, les employés ou les marchés situés à l'extérieur du Québec ou qui ont besoin de services dans une langue autre que le français.