Représentant(e) de Service à la Clientèle

1 day ago

TroisRivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

Qui sommes-nous?

Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.

Pourquoi nous choisir?

  • Salaire compétitif avec prime pour la classe 3
  • Possibilité de primes et de commissions
  • Horaire du lundi au vendredi, 40 heures par semaine
  • Formation continue et opportunités de croissance
  • L'uniforme, les vêtements et les bottes de travail sont fournis par l'entreprise
  • Avancement à des postes de direction

Le rôle

Nous sommes à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle dynamique, prêt à assurer la prestation d'un service exceptionnel et la gestion attentive des comptes de nos clients précieux.

Ce que vous ferez :

En tant que Représentant du service à la clientèle, vous vous lancerez dans un parcours multifacette impliquant le travail physique, la conduite, la livraison, le service à la clientèle et la vente.

Pré-livraison et procédures de sécurité

  • Conduire le camion sur une route assignée pour les livraisons attribuées, garantissant des livraisons ponctuelles et sécurisées au sein d'une clientèle établie.
  • Réaliser des inspections approfondies et assurer la maintenance proactive du camion de livraison et de l'équipement de l'entreprise, en signalant rapidement toute anomalie.
  • Effectuer le chargement du camion de livraison avec minutie, anticipant et en réglant les éventuelles pénuries de produits avant le départ.
  • Appliquer des techniques de levage sécuritaires, en mettant l'accent sur le déplacement vigilant des marchandises.
  • Conduire le camion de façon sécuritaire vers les endroits désignés, assurant une exécution efficace des livraisons.

Livraison et récupération de produits

  • Livrer et récupérer des uniformes, du linge, des serviettes, des tapis, des produits de nettoyage et d'autres articles de location.
  • Confirmer les quantités de livraison exactes pour chaque client ainsi qu'examiner les inventaires et les zones d'entreposages lors de chaque visite.
  • Récupérer les marchandises souillées et les organiser en toute sécurité dans le véhicule.

Service à la clientèle et vente

  • Obtenir des signatures électroniques pour les factures et collecter les paiements nécessaires.
  • Favoriser une communication constante avec les personnes clés du client, établissant des relations et ajoutant de la valeur à chaque livraison.
  • Solliciter les commentaires des clients pour améliorer le niveau de service, traitant les demandes d'informations et les préoccupations de manière proactive et adéquate.
  • Consulter les clients pour promouvoir des nouveaux produits, impliquant le directeur pour des opportunités complexes.
  • Collaborer chaque semaine avec le directeur pour élaborer des solutions aux besoins actuels des clients.

Procédures après livraison, rapports et normes professionnelles

  • Décharger le camion et organiser les marchandises souillées lors du retour à la succursale, assurant un véhicule propre et ordonné.
  • Signaler tout accident de véhicule, problème mécanique ou dysfonctionnement rapidement.
  • Maintenir le véhicule de manière ordonnée et concilier avec précision toutes les données de livraison lors de la fermeture de route.
  • Démontrer et développer des compétences alignées sur le rôle.
  • Adhérer rigoureusement aux valeurs fondamentales de l'entreprise, incluant l'intégrité, le respect, la responsabilité, et la confiance.

Nous recherchons des personnes qui ont :

  • Un diplôme d'études secondaires.
  • Un permis de conduire valide avec un dossier de conduite propre (un dossier de conduite est requis).
  • De l'expérience dans des rôles physiquement exigeants avec des charges lourdes.
  • Une expérience avérée dans le service à la clientèle, les ventes et les services de livraison.
  • Un historique exemplaire d'assiduité et de ponctualité au travail.
  • Des attributs axés sur le client et le souci de détail.
  • De bonnes compétences en communication et interpersonnelles.
  • La capacité de lever 25 livres pour charger/décharger des produits du camion sans assistance et occasionnellement 50 livres ou plus. Ce poste nécessite de se plier, de s'accroupir, de grimper et d'autres tâches physiques.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue téléphonique seront contactées.

Nous travaillons à demeurer une entreprise inclusive qui valorise tous ses employés. Nous nous engageons pour un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Nous reconnaissons que notre réussite future dépend des perspectives et des contributions de tous nos employés - leurs antécédents, capacités et expériences diversifiées renforcent notre entreprise. Si vous êtes contacté pour une opportunité d'emploi, veuillez nous informer de toutes les adaptations nécessaires pour assurer un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement. Toutes les informations fournies seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement dans le but de fournir une expérience de candidat accessible.

***Une description de poste détaillé est disponible à la demande***

Livraison Classe 3 Chauffeur Livreur Clients Poids lourds

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste à Temps PartielLes représentants(e)s du service à la clientèle et services spéciaux sont responsables de traiter les retours d'articles en magasin et de l'ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. Ils assurent également la gestion des commandes clients, la...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste à Temps PartielLes représentants(e)s du service à la clientèle et services spéciaux sont responsables de traiter les retours d'articles en magasin et de l'ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. Ils assurent également la gestion des commandes clients, la...

  • Représentant(e) de Service à la clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous? Canadian Linen, une entreprise de 125 ans, est une entreprise de services et d'innovations reconnue pour ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord. Pourquoi choisir...

  • Représentant(e) de Service à la Clientèle

    1 month ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous? Canadian Linen, une entreprise de 125 ans, est une entreprise de services et d'innovations reconnue pour ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord. Pourquoi choisir...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Somavrac- Mauricie Full time

    Représentant au service à la clientèleGroupe Somavrac- Mauricie recherche un représentant au service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, de la vente de produits et services, ainsi que de la résolution de...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Somavrac- Mauricie Full time

    Représentant au service à la clientèleGroupe Somavrac- Mauricie recherche un représentant au service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, de la vente de produits et services, ainsi que de la résolution de...

  • Représentant(e) de Service à la Clientèle

    6 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.Pourquoi nous choisir?Salaire compétitif avec prime...

  • Représentant(e) de Service à la Clientèle

    6 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.Pourquoi nous choisir?Salaire compétitif avec prime...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Somavrac- Mauricie Full time

    À propos du posteNous recherchons un représentant au service à la clientèle dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Groupe Somavrac- Mauricie. En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, de la vente de nos produits et services, ainsi que de la résolution de...

  • Représentant au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Somavrac- Mauricie Full time

    À propos du posteNous recherchons un représentant au service à la clientèle dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Groupe Somavrac- Mauricie. En tant que représentant au service à la clientèle, vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients, de la vente de nos produits et services, ainsi que de la résolution de...

  • Représentant(e) aux ventes internes

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada L'Académie de la Vente Full time

    MissionL'Académie de la Vente recherche un Représentant(e) aux ventes internes pour rejoindre son équipe dynamique en pleine expansion. Vous aurez pour mission principale d'assurer la représentation de l'entreprise auprès de la clientèle existante et de développer de nouvelles opportunités de vente.ResponsabilitésGérer divers comptes clients et...

  • Représentant(e) aux ventes internes

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada L'Académie de la Vente Full time

    MissionL'Académie de la Vente recherche un Représentant(e) aux ventes internes pour rejoindre son équipe dynamique en pleine expansion. Vous aurez pour mission principale d'assurer la représentation de l'entreprise auprès de la clientèle existante et de développer de nouvelles opportunités de vente.ResponsabilitésGérer divers comptes clients et...

  • Représentant(e) aux ventes internes

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada L'Académie de la Vente Full time

    MissionL'Académie de la Vente recherche un Représentant(e) aux ventes internes pour rejoindre son équipe dynamique en pleine expansion. Vous aurez pour mission principale d'assurer la représentation de l'entreprise auprès de la clientèle existante et de développer les ventes de ses services offerts dans l'écosystème d'offres de...

  • Représentant(e) aux ventes internes

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada L'Académie de la Vente Full time

    MissionL'Académie de la Vente recherche un Représentant(e) aux ventes internes pour rejoindre son équipe dynamique en pleine expansion. Vous aurez pour mission principale d'assurer la représentation de l'entreprise auprès de la clientèle existante et de développer les ventes de ses services offerts dans l'écosystème d'offres de...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste à Temps PartielLes représentants du service à la clientèle et services spéciaux sont responsables de traiter les retours d'articles en magasin et de l'ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. Ils assurent également la gestion des commandes clients, la...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Poste à Temps PartielLes représentants du service à la clientèle et services spéciaux sont responsables de traiter les retours d'articles en magasin et de l'ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. Ils assurent également la gestion des commandes clients, la...

  • Représentant(e) du Service à la Clientèle

    7 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Le Groupe Bell-Horizon inc. Full time

    Rejoignez notre équipe dynamiqueVous aimez le service à la clientèle et vous recherchez un environnement de travail stimulant? Le Groupe Bell-Horizon, chef de file dans le transport de personnes, est à la recherche d'un(e) secrétaire-réceptionniste pour son siège social situé à Trois-Rivières.Principales fonctionsAccueil et gestion des appels...

  • Représentant(e) du Service à la Clientèle

    6 days ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Le Groupe Bell-Horizon inc. Full time

    Rejoignez notre équipe dynamiqueVous aimez le service à la clientèle et vous recherchez un environnement de travail stimulant? Le Groupe Bell-Horizon, chef de file dans le transport de personnes, est à la recherche d'un(e) secrétaire-réceptionniste pour son siège social situé à Trois-Rivières.Principales fonctionsAccueil et gestion des appels...

  • Représentant(e) de Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.Pourquoi nous choisir?Salaire compétitif avec prime...

  • Représentant(e) de Service à la Clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.Pourquoi nous choisir?Salaire compétitif avec prime...