Représentant(e) de Service à la clientèle

4 weeks ago

TroisRivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

Qui sommes-nous ?

Québec Linge est une entreprise de 125 ans avec une longue histoire de services et d'innovations. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord. Nous nous distinguons par nos valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nos produits et services uniques font de notre entreprise l'une des plus importantes et des plus fiables dans l'industrie.

Pourquoi nous choisir ?

  • Salaire compétitif avec prime pour la classe 3
  • Possibilité de primes et de commissions
  • Horaire du lundi au vendredi, 40 heures par semaine
  • Horaire 10 heures par jour, 4 jours par semaine après la formation
  • Formation continue et opportunités de croissance
  • L'uniforme, les vêtements et les bottes de travail sont fournis par l'entreprise
  • Avancement à des postes de direction

Le rôle

Nous sommes à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle dynamique, prêt à assurer la prestation d'un service exceptionnel et la gestion attentive des comptes de nos clients précieux.

Ce que vous ferez :

En tant que Représentant du service à la clientèle, vous vous lancerez dans un parcours multifacette impliquant le travail physique, la conduite, la livraison, le service à la clientèle et la vente.

Pré-livraison et procédures de sécurité

  • Conduire le camion sur une route assignée pour les livraisons attribuées, garantissant des livraisons ponctuelles et sécurisées au sein d'une clientèle établie.
  • Réaliser des inspections approfondies et assurer la maintenance proactive du camion de livraison et de l'équipement de l'entreprise, en signalant rapidement toute anomalie.
  • Effectuer le chargement du camion de livraison avec minutie, anticipant et en réglant les éventuelles pénuries de produits avant le départ.
  • Appliquer des techniques de levage sécuritaires, en mettant l'accent sur le déplacement vigilant des marchandises.
  • Conduire le camion de façon sécuritaire vers les endroits désignés, assurant une exécution efficace des livraisons.

Livraison et récupération de produits

  • Livrer et récupérer des uniformes, du linge, des serviettes, des tapis, des produits de nettoyage et d'autres articles de location.
  • Confirmer les quantités de livraison exactes pour chaque client ainsi qu'examiner les inventaires et les zones d'entreposages lors de chaque visite.
  • Récupérer les marchandises souillées et les organiser en toute sécurité dans le véhicule.

Service à la clientèle et vente

  • Obtenir des signatures électroniques pour les factures et collecter les paiements nécessaires.
  • Favoriser une communication constante avec les personnes clés du client, établissant des relations et ajoutant de la valeur à chaque livraison.
  • Solliciter les commentaires des clients pour améliorer le niveau de service, traitant les demandes d'informations et les préoccupations de manière proactive et adéquate.
  • Consulter les clients pour promouvoir des nouveaux produits, impliquant le directeur pour des opportunités complexes.
  • Collaborer chaque semaine avec le directeur pour élaborer des solutions aux besoins actuels des clients.

Procédures après livraison, rapports et normes professionnelles

  • Décharger le camion et organiser les marchandises souillées lors du retour à la succursale, assurant un véhicule propre et ordonné.
  • Signaler tout accident de véhicule, problème mécanique ou dysfonctionnement rapidement.
  • Maintenir le véhicule de manière ordonnée et concilier avec précision toutes les données de livraison lors de la fermeture de route.
  • Démontrer et développer des compétences alignées sur le rôle.
  • Adhérer rigoureusement aux valeurs fondamentales de l'entreprise, incluant l'intégrité, le respect, la responsabilité, et la confiance.

Nous recherchons des personnes qui ont :

  • Un diplôme d'études secondaires.
  • Un permis de conduire valide avec un dossier de conduite propre (un dossier de conduite est requis).
  • De l'expérience dans des rôles physiquement exigeants avec des charges lourdes.
  • Une expérience avérée dans le service à la clientèle, les ventes et les services de livraison.
  • Un historique exemplaire d'assiduité et de ponctualité au travail.
  • Des attributs axés sur le client et le souci de détail.
  • De bonnes compétences en communication et interpersonnelles.
  • La capacité de lever 25 livres pour charger/décharger des produits du camion sans assistance et occasionnellement 50 livres ou plus. Ce poste nécessite de se plier, de s'accroupir, de grimper et d'autres tâches physiques.

  • Représentant(e) de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe St-Hubert Full time

    Poste de vente au comptoirVous rejoignez l'équipe de Groupe St-Hubert comme Représentant(e) de service à la clientèle !Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise de commandes, de la proposition et de l'orientation de leurs choix. Vous utiliserez vos talents de vendeur pour faire de la vente suggestive et offrir un service...

  • Représentant(e) de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    RÔLE ET RESPONSABILITÉS Nous sommes à la recherche d'un Représentant du service à la clientèle dynamique, prêt à assurer la prestation d'un service exceptionnel et la gestion attentive des comptes de nos clients précieux. PRINCIPALES TÂCHES En tant que Représentant du service à la clientèle, vous vous lancerez dans un parcours...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Découvrez notre équipe de vente au détail dynamique ! Nous sommes à la recherche d’un(e) professionnel(le) convaincu(e) pour rejoindre notre équipe de vente au détail. En tant que Représentant(e) du service à la clientèle, vous serez chargé(e) de fournir un service exceptionnel à nos clients et de les aider à trouver les produits qui...

  • Représentant(e) de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    QUI SOMMES-NOUS Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord. POURQUOI NOUS CHOISIR ? Salaire...

  • Représentant(e), Service à la clientèle Professionnel

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous ?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord. Pourquoi nous choisir ?Salaire...

  • Représentant au service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe Somavrac- Mauricie Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons un représentant au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de vente interne. Le candidat idéal sera une personne organisée, motivée et dotée d'une excellente communication.ResponsabilitésGérer les soumissions et les contratsEffectuer des appels téléphoniques auprès de la clientèleGérer...

  • Représentant(e) de Service à la Clientèle

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous?Québec Linge est une entreprise de 125 ans qui se distingue par ses valeurs fondamentales d'intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nous sommes reconnus comme l'une des plus importantes entreprises de location d'uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord.Pourquoi nous choisir?Salaire compétitif avec prime...

  • Représentant(e) commercial(e) de sommeil

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Sleep Country Full time

    À propos de ce posteNous recherchons un(e) représentant(e) commercial(e) de sommeil qui sera le pivot de l'expérience du client. Ce poste, chef de file du secteur, à temps plein et rémunéré à la commission, vous motivera et vous habilitera à vous dépasser pour faire une différence dans la vie de notre clientèle et devenir un véritable expert...

  • Représentant(e) de service au comptoir

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada St-Hubert Full time

    Description du posteVous rejoignez l'équipe des Rôtisseries St-Hubert en tant que représentant(e) de service au comptoir. Vous serez chargé(e) de l'accueil des clients, de la prise de commandes et de la vente de produits.Compétences requisesCompétences en service à la clientèleCapacité à travailler en équipeCapacité à gérer le...

  • Représentant(e) du Service à la Clientèle

    1 week ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Qui sommes-nous ?Québec Linge est une entreprise de location d'uniformes et de fournitures de linge britannique, reconnue pour son excellence dans l'industrie.Pourquoi nous choisir ?Formation continue et opportunités de croissanceHoraire du lundi au vendredi, 40 heures par semaineUniforme, vêtements et bottes de travail fournis par...

  • Représentant des ventes internes

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada L'Académie de la Vente Full time

    MissionL'ambassadeur commercial de l'Académie de la Vente aura pour mission principale d'assurer la représentation de l'entreprise dans le secteur de la radiocommunication et de la télécommunication. Il/elle devra garantir un service de qualité auprès de la clientèle existante et développer les ventes de services offerts dans l'écosystème d'offres...

  • Représentant(e) commercial(e) de sommeil

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Dormez-vous Full time

    À propos du posteNous recherchons un(e) représentant(e) commercial(e) de sommeil qui sera le pivot de l'expérience du client. Ce poste, chef de file du secteur, à temps plein et rémunéré à la commission, vous motivera et vous habilitera à vous dépasser pour faire une différence dans la vie de notre clientèle et devenir un véritable expert en...

  • Représentant-e au service à la clientèle

    2 months ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada The Brick Full time

    Qui sommes-nous?Le service à la clientèle est l'une des priorités de Brick. Nous recherchons des personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle.Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs...

  • Représentant clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    À propos de l'emploiNous recherchons des représentants clientèle passionnés qui souhaitent offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, donateurs et membres d'équipe. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service clientèle de haute qualité, de répondre aux questions et aux besoins des clients, et de...

  • Responsable de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Groupe St-Hubert Full time

    Poste de service à la clientèleÀ Groupe St-Hubert, nous recherchons un professionnel de service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de restaurants. Vous serez responsable de fournir un service de haute qualité aux clients, en respectant les normes et les standards de St-Hubert.Responsabilités- Débarrasser les tables selon les normes et...

  • Responsable de service à la clientèle

    4 weeks ago

    Trois Pistoles, Quebec, Canada La Coop Purdel Full time

    ResponsabilitésVous serez responsable d'offrir un service à la clientèle exemplaire aux clients du Dépanneur Shell à Trois-Pistoles en plus d'effectuer les tâches assurant le bon fonctionnement de l'établissement.Compétences requisesAccueillir les clients;Offrir un excellent service;Effectuer le paiement des clients sur un système de...

  • Bibliothécaire - Service clientèle

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Ville de Trois-Rivières Full time

    Rôle et responsabilitésEn tant que bibliothécaire - Service clientèle, tu seras chargé de créer un espace accueillant pour les citoyens dans nos bibliothèques. Tu analyseras les besoins physiques des bibliothèques pour recommander des réaménagements nécessaires et collaboreras avec les départements pour la logistique des réaménagements...

  • Représentant de la protection des actifs

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Loblaw Companies Limited Full time

    Nous sommes à la recherche d'un représentant de la protection des actifs pour rejoindre notre équipe de sécurité au sein de Loblaw Companies Limited. Le représentant de la protection des actifs sera responsable de la prévention et de la détection des pertes dans nos magasins. Il/elle collaborera avec notre équipe de gestion du magasin pour...

  • Responsable de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Trois Pistoles, Quebec, Canada La Coop Purdel Full time

    Poste de responsabilitéVous serez responsable d'offrir un service à la clientèle exemplaire aux clients du dépanneur en plus d'effectuer les tâches assurant le bon fonctionnement de l'établissement.ResponsabilitésAccueillir les clients;Offrir un excellent service;Effectuer le paiement des clients sur un système de vente;Effectuer les...

  • Agent(e) en assurance de dommages des entreprises

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full time

    À propos de notre équipeNous sommes une équipe dynamique et soudée qui partage une passion pour l'assurance et le service à la clientèle. Nous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) en assurance de dommages des entreprises qui partagera notre vision et notre engagement envers l'excellence.Compétences requisesExpérience pertinente dans l'assurance de...