Current jobs related to Spécialiste en Service à la clientèle - Montreal, Quebec - Scotiabank


  • Montreal, Quebec, Canada MCD McKesson Canada Corporation La Corporation McKesson Canada Full time

    Spécialiste en service à la clientèle Nous recherchons un spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à McKesson Canada Corporation / La Corporation McKesson Canada. Le candidat idéal possèdera une excellente connaissance de la terminologie des médicaments et une expérience dans la préparation de prescriptions de...


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    Spécialiste en service à la clientèle Nous recherchons un spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à McKesson Canada Corporation / La Corporation McKesson Canada. Le candidat idéal sera capable de fournir un service exceptionnel aux clients internes et externes, en répondant à leurs besoins et en résolvant leurs...


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    Spécialiste, Service à la clientèle Nous recherchons un spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à McKesson Canada Corporation / La Corporation McKesson Canada. Responsabilités Commander et gérer les stocks de produits pharmaceutiques et de médicaments sur ordonnance et en vente libre dans les hôpitaux, les pharmacies et...


  • Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

    Description du posteÀ la Corporation People, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.Nous sommes un fournisseur national de solutions en matière d'avantages sociaux, de retraite, de patrimoine, de bien-être et de ressources humaines. Nos experts et nos solutions sont au service de...


  • Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière excitante dans le domaine de la gestion de patrimoine ?Fonds Dynamique, une filiale de la Banque Scotia, est à la recherche d'un Spécialiste en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe de Centre de Relations Clients.En tant que Spécialiste en Service à la Clientèle, vous serez...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en soutien à la clientèle passionné qui souhaite rejoindre notre équipe de professionnels de la banque CIBC. En tant que Spécialiste en soutien à la clientèle, vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel aux clients de la banque, en leur offrant des conseils et des solutions personnalisés...


  • Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

    À propos de l'emploiLa Corporation People est à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre son équipe.C'est une période passionnante pour rejoindre la Corporation People. Notre niveau élevé d'activités d'acquisition et notre croissance organique constante continuent de définir et d'améliorer nos...


  • Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe.C'est une période passionnante pour rejoindre la Corporation People. Notre niveau élevé d'activités d'acquisition et notre croissance organique constante continuent de définir et d'améliorer nos produits et...


  • Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada People Corporation Full time

    Expérience Client ExceptionnelleNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à la Corporation People.En tant que membre clé de l'organisation de l'expérience client, vous travaillerez directement avec les participants et les promoteurs de nos régimes, les clients, les...


  • Montreal, Quebec, Canada ADP Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la fourniture d'une expérience client exceptionnelle. Vous serez chargé de fournir un soutien de premier niveau aux clients, de répondre à leurs questions et de résoudre leurs...


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    À propos de l'emploiLa Corporation People est à la recherche d'un Spécialiste en Service à la Clientèle pour rejoindre son équipe.Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment fournir un service exceptionnel et qui sont passionnées par le domaine de l'assurance.Compétences requisesFournir un service exceptionnel à la...


  • Montreal, Quebec, Canada La Pente à Neige Full time

    Préposé au Restaurant-BarLa Pente à Neige recherche un Préposé au Restaurant-Bar passionné par la saison froide pour rejoindre notre équipe dynamique.Rôles et ResponsabilitésAccueillir les clients de manière chaleureuse et efficace.Préparer des mets et boissons selon le menu et le guide de recettes de Pente à Neige.Conseiller et orienter les...


  • Montreal, Quebec, Canada CIBC Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada YouSet Full time

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  • Montreal, Quebec, Canada YouSet Full time

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Spécialiste en Service à la clientèle

2 months ago


Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full time
Titre du poste

Spécialiste en Service à la clientèle

Description du poste

La personne qui occupe ce poste contribue au succès global des Services aux entreprises au Canada en veillant à ce que les objectifs, initiatives et plans individuels soient réalisés de façon à soutenir les stratégies et objectifs d'affaires de l'équipe tout en s'assurant que toutes les activités sont menées conformément à la réglementation ainsi qu'aux politiques et procédures internes.

Responsabilités
  • Intégration
    • Contribuer à la collecte de renseignements nécessaires à l'évaluation du profil de risque des clients auprès des clients et de diverses sources afin de s'assurer que la Banque Scotia respecte ses obligations réglementaires relatives au processus Connaître son client (CSC), à la lutte contre le blanchiment d'argent (LCBA), etc.
  • Service à la clientèle
    • Offrir du soutien et aider à résoudre les questions liées au service soulevées par le client directement auprès du directeur [principal], Relations d'affaires.
  • Tâches liées au crédit
    • Communiquer avec le client pour obtenir des rapports financiers et d'autres renseignements, le cas échéant, et veiller à ce qu'ils soient correctement consignés dans les systèmes (e-tracker);
    • Apporter un soutien général, le cas échéant, au processus d'examen annuel.
  • Traitement des demandes
    • Coordonner les efforts avec le client, l'analyste, Crédit, le directeur [principal], Relations d'affaires ou le directeur de comptes et divers partenaires internes pour s'assurer que le financement des prêts et les ouvertures de comptes d'entreprise sont réalisés conformément aux attentes du client.
Compétences et qualifications requises
  • Diplôme collégial ou universitaire ou expérience de travail équivalente;
  • Consentement à participer à d'autres formations;
  • Souci prononcé d'offrir un excellent service à la clientèle;
  • Grand sens de l'organisation pour coordonner plusieurs demandes;
  • Excellent sens des relations interpersonnelles;
  • Compétences solides en communication écrite et verbale;
  • Solide connaissance des processus liés à l'intégration, à Connaître son client et à la lutte contre le blanchiment d'argent;
  • Bonne connaissance des processus de traitement et du rôle des partenaires;
  • Bonne connaissance des différents partenaires des Services bancaires commerciaux;
  • Bonne connaissance de la structure des Services bancaires commerciaux – Distribution;
  • Connaissance approfondie des logiciels et des technologies applicables aux Services bancaires commerciaux;
  • Connaissance pratique des caractéristiques et avantages des produits et services bancaires commerciaux;
  • Connaissance pratique des applications de la suite Microsoft Office;
  • Grande souplesse permettant de s'adapter à des tâches très variées;
  • Souci prononcé d'exactitude et fort accent sur le client et les résultats.
Langue de travail

Le candidat retenu doit pouvoir communiquer en anglais et en français.