Spécialiste en service à la clientèle

1 month ago


Montreal, Quebec, Canada ADP Full time
À propos de l'emploi

Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la fourniture d'une expérience client exceptionnelle. Vous serez chargé de fournir un soutien de premier niveau aux clients, de répondre à leurs questions et de résoudre leurs problèmes de manière efficace.

Responsabilités
  • Fournir un soutien de premier niveau aux clients
  • Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients
  • Conduire des correspondances avec les clients et les représentants
  • Utiliser vos compétences interpersonnelles et votre connaissance des produits pour exécuter les activités quotidiennes axées sur le client
Qualifications requises
  • Diplôme d'études secondaires
  • Expérience en service à la clientèle
  • Compétences en relations client et en communication
  • Connaissance de l'anglais et du français (à l'oral et à l'écrit)
Préférences
  • Diplôme universitaire
  • Aptitude à apprendre et à appliquer les concepts de base dans de nouvelles situations
  • Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches
  • Capacité à travailler en équipe et de manière autonome

Nous sommes un employeur passionné par la fourniture d'une expérience client exceptionnelle. Nous sommes à la recherche de personnes qui partagent nos valeurs et qui sont prêtes à faire partie d'une équipe de professionnels passionnés.



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