Représentant du service client bilingue

3 days ago


Fredericton, New Brunswick, Canada Crawford & Company Full time
Position Summary

Nous recherchons des représentants du service client bilingues pour rejoindre notre équipe travaillant à distance au Canada. Le candidat idéal sera capable de fournir un excellent service à la clientèle, en français et en anglais.

Responsabilités
  • Réception des nouvelles réclamations, principalement des réclamations automobiles et immobilières.
  • Documentation des détails des nouvelles réclamations au nom des compagnies d'assurance.
  • Fourniture à l'assuré de l'assistance immédiate requise au moment de l'appel.
  • Attribution des nouvelles réclamations à la compagnie d'assurance appropriée.
Compétences requises
  • Bilingue, français et anglais.
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
  • Compétences de base en dépannage informatique et connaissance de MS Office (Word, Outlook, etc).
  • Esprit d'équipe avec de solides compétences interpersonnelles.
  • Capacités de résolution de problèmes et de dépannage pour traiter les demandes téléphoniques.
  • Excellente vitesse de saisie et de frappe des données, avec une attention aux détails et un engagement envers la qualité.
  • Capacité avérée à travailler dans un environnement de travail au rythme rapide et à volume élevé.
  • 1 à 2 ans d'expérience en service client sont requis.
  • Une expérience antérieure dans un centre d'appels est un atout.
  • Une expérience antérieure dans un domaine connexe tel que l'assurance, la construction, la restauration, l'automobile est considérée comme un atout.
Informations complémentaires

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour Crawford & Compagnie. Cependant, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Crawford est un employeur de l'équité en matière d'emploi engagé envers la diversité et l'inclusion. Nous accueillons les candidatures de membres de minorités visibles, de femmes, d'Autochtones, de personnes handicapées, de membres de minorités sexuelles et d'autres personnes susceptibles de contribuer à la diversification des idées.

Crawford s'engage à accommoder les candidats handicapés tout au long du processus d'embauche, conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario, à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario et aux propres politiques de Crawford.



  • Fredericton, New Brunswick, Canada Teleperformance Full time

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  • Fredericton, New Brunswick, Canada Asurion Full time

    DESCRIPTION DU POSTE Nous recherchons un Technicien de service informatique bilingue pour rejoindre notre équipe d'experts en dépannage informatique. RESPONSABILITÉSOffrir une assistance technique et éducative aux clients par téléphone ou par accès à distance pour résoudre des problèmes liés aux ordinateurs ou aux périphériques.Aider les...


  • Fredericton, New Brunswick, Canada Asurion Full time

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  • Fredericton, New Brunswick, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné et talentueux pour rejoindre notre équipe de services bancaires à Fredericton-Priestman & Smythe. En tant que représentant en services financiers, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en comprenant leurs besoins financiers et en leur...


  • Fredericton, New Brunswick, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un professionnel passionné et talentueux pour rejoindre notre équipe de services bancaires à Fredericton-Priestman & Smythe. En tant que représentant en services financiers, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en comprenant leurs besoins financiers et en leur...


  • Fredericton, New Brunswick, Canada CIBC Full time

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  • Fredericton, New Brunswick, Canada CIBC Full time

    À propos de l'emploiLa Banque CIBC est à la recherche d'un représentant en services financiers passionné qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service exceptionnel aux clients, en comprenant leurs besoins financiers et en leur proposant des solutions...


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  • Fredericton, New Brunswick, Canada Sparx Wellness Institute Full time

    Job Title: ReceptionistEducation: No formal qualifications necessaryExperience: 1 to 6 months preferredWork Environment: Medical facilityKey Responsibilities:Welcome and guide visitorsOffer assistance and information to clientsManage customer service inquiriesDocument information and arrange appointmentsProcess payments and execute administrative...


  • Fredericton, New Brunswick, Canada BMO Financial Group Full time

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  • Fredericton, New Brunswick, Canada Calian Group Ltd. Full time

    À propos de l'offreLa Calian Group Ltd. est une entreprise de services spécialisée dans la fourniture de solutions de haute qualité à ses clients du secteur public et privé à travers le Canada. Nous sommes à la recherche d'un psychologue consultant bilingue pour rejoindre notre équipe dynamique dans la région de Fredericton.En tant que...


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  • Fredericton, New Brunswick, Canada Crawford & Company Full time

    ResponsabilitésLe rôle du Représentant du soutien sur le terrain est de fournir une saisie de données de qualité et/ou d'effectuer un examen des articles originaux, ainsi que des recherches et des prix LKQ (comme, genre, qualité) de ces articles. Il s'agit d'un rôle axé sur les processus, où les méthodologies standard de traitement des...


  • Fredericton, New Brunswick, Canada Crawford & Company Full time

    ResponsabilitésLe rôle du Représentant du soutien sur le terrain est de fournir une saisie de données de qualité et/ou d'effectuer un examen des articles originaux, ainsi que des recherches et des prix LKQ (comme, genre, qualité) de ces articles. Il s'agit d'un rôle axé sur les processus, où les méthodologies standard de traitement des...


  • Fredericton, New Brunswick, Canada Asurion Full time

    Bilingual Technical Support Specialist - Remote OpportunityAs a Technical Support Specialist, your primary role will be to deliver expert assistance to clients facing challenges with their computing devices and peripherals. Your key responsibilities will encompass:Providing support to clients through phone and remote access toolsTroubleshooting both hardware...


  • Fredericton, New Brunswick, Canada Gallagher Full time

    About the RoleWe are seeking a highly organized and detail-oriented Bilingual Administrative Coordinator to join our team at Gallagher. As a key member of our Fredericton office, you will provide administrative support to our Client Solutions Managers and contribute to maintaining a professional image.Key ResponsibilitiesCollaborate with team members to...


  • Fredericton, New Brunswick, Canada Gallagher Full time

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  • Fredericton, New Brunswick, Canada Asurion Full time

    Bilingual Technical Support Specialist - Remote OpportunityAs a Technical Support Specialist, your primary role will be to deliver expert assistance to clients concerning computer and peripheral challenges. Your key responsibilities will encompass:Providing support to clients through phone and remote access toolsDiagnosing and resolving hardware and software...


  • Fredericton, New Brunswick, Canada Sleep Country Full time

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and bilingual customer service representative to join our team as an Online Sales Support Associate. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our customers through various channels, including phone, email, and chat.Key ResponsibilitiesRespond to customer...