Current jobs related to Analyste en soutien informatique - Montreal, Quebec - Noverka Conseil

  • Spécialiste en soutien informatique

    20 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada fasken Full time

    Développez vos compétences en soutien informatiqueL'entreprise Fasken recherche un spécialiste en soutien informatique pour rejoindre son équipe de maintenance informatique. Cette fonction est chargée de fournir des solutions efficaces et efficaces aux problèmes informatiques des utilisateurs. Le candidat idéal possède une expérience en...

  • Stagiaire en Soutien Informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe TVA Full time

    Description du PosteRejoins notre équipe de soutien informatique en tant que stagiaire !Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et passionné par la technologie pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distanceTraiter les demandes d'assistance techniqueDocumenter les...

  • Stagiaire en Soutien Informatique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Videotron Full time

    Poste de Stagiaire en Soutien InformatiqueVous êtes à la recherche d'un stage en soutien informatique pour compléter vos études? Nous sommes à la recherche d'un stagiaire motivé et passionné par la technologie pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distance via téléphone et...

  • Stagiaire en Soutien Informatique

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Videotron Full time

    Poste de Stagiaire en Soutien InformatiqueVous êtes à la recherche d'un stage en soutien informatique pour compléter vos études? Nous sommes à la recherche d'un stagiaire motivé et passionné par la technologie pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distance via téléphone et...

  • Spécialiste en soutien informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Lesopportunites Full time

    Spécialiste en soutien informatiqueL'engagement envers l'éthique médicale, l'indépendance, la neutralité et l'impartialité est au cœur de l'identité de Médecins Sans Frontières (MSF) Canada. Nous intervenons là où les besoins médicaux des populations sont les plus grands. Ces idéaux guident tous les aspects de notre travail...

  • Spécialiste en soutien informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Lesopportunites Full time

    Spécialiste en soutien informatiqueL'engagement envers l'éthique médicale, l'indépendance, la neutralité et l'impartialité est au cœur de l'identité de Médecins Sans Frontières (MSF) Canada. Nous intervenons là où les besoins médicaux des populations sont les plus grands. Ces idéaux guident tous les aspects de notre travail...

  • Spécialiste en soutien informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Lesopportunites Full time

    Spécialiste en soutien informatiqueL'engagement envers l'éthique médicale, l'indépendance, la neutralité et l'impartialité est au cœur de l'identité de Médecins Sans Frontières (MSF) Canada. Nous intervenons là où les besoins médicaux des populations sont les plus grands. Ces idéaux guident tous les aspects de notre travail...

  • Spécialiste en soutien informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Lesopportunites Full time

    Spécialiste en soutien informatiqueL'engagement envers l'éthique médicale, l'indépendance, la neutralité et l'impartialité est au cœur de l'identité de Médecins Sans Frontières (MSF) Canada. Nous intervenons là où les besoins médicaux des populations sont les plus grands. Ces idéaux guident tous les aspects de notre travail...

  • Spécialiste en Soutien Informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada DELAN Full time

    ResponsabilitésLe Technicien Informatique sera responsable de fournir un soutien technique efficace aux employés de l'entreprise pour résoudre les problèmes TI.Les responsabilités spécifiques incluent :Réaliser le support informatique (hardware et software) aux employés ;Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail de l'entreprise et...

  • Technicien en Soutien Informatique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Videotron Full time

    Poste de Soutien InformatiqueVous êtes à la recherche d'un stage en soutien informatique pour compléter vos études? Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et passionné par la technologie pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distance via téléphone et en personne.Traiter...

  • Technicien en Soutien Informatique

    2 months ago

    Montreal, Quebec, Canada Videotron Full time

    Poste de Soutien InformatiqueVous êtes à la recherche d'un stage en soutien informatique pour compléter vos études? Nous sommes à la recherche d'un candidat motivé et passionné par la technologie pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distance via téléphone et en personne.Traiter...

  • Analyste, soutien micro-informatique aux utilisateurs

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Logient Full time

    Poste d'analyste, soutien micro-informatique aux utilisateursL'analyste, soutien micro-informatique aux utilisateurs, est responsable de la disponibilité et de la fiabilité continues de toutes les activités liées aux services de soutien micro-informatique auprès des utilisateurs qui évoluent dans un environnement de soutien 24/7.Principales...

  • Analyste, soutien micro-informatique aux utilisateurs

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Logient Full time

    Poste d'analyste, soutien micro-informatique aux utilisateursL'analyste, soutien micro-informatique aux utilisateurs, est responsable de la disponibilité et de la fiabilité continues de toutes les activités liées aux services de soutien micro-informatique auprès des utilisateurs qui évoluent dans un environnement de soutien 24/7.Principales...

  • Stagiaire en Soutien Informatique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Videotron Full time

    Poste : Stagiaire en Soutien InformatiqueVous êtes à la recherche d'un stage en vue de l'obtention de votre DEP en soutien informatique ?Nous recherchons un stagiaire motivé et passionné par la technologie et le service client pour rejoindre notre équipe de soutien informatique.ResponsabilitésAssurer le support aux utilisateurs à distance et répondre...

  • Analyste bilingue technologie des affaires

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sodexo Canada Ltd Full time

    Poste d'analyste bilingue technologie des affairesVous cherchez un défi professionnel stimulant ? Nous sommes à la recherche d'un analyste bilingue technologie des affaires pour rejoindre notre équipe de Sodexo Canada Ltd.ResponsabilitésFournir un soutien technique aux bureaux régionaux et aux unités de Sodexo partout au CanadaDéployer,...

  • Soutien technique informatique

    15 minutes ago

    Montreal, Quebec, Canada Sony Pictures Imageworks Full time

    Description du posteLe studio de films Sony Pictures Imageworks est à la recherche d'un professionnel passionné par le soutien technique informatique pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésMettre en œuvre des solutions pour résoudre les problèmes informatiquesFournir un soutien technique de qualité aux utilisateursMaintenir les systèmes...

  • Technicien(ne) en soutien informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Gouvernement du Québec Full time

    TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN SOUTIEN INFORMATIQUEVous rejoignez une équipe de travail multiculturelle, ouverte et inclusive où vos compétences en informatique feront la différence dans la vie de milliers de personnes.Notre engagementLe Tribunal est une organisation à échelle humaine où le bien-être de chacun est valorisé. Nous croyons en...

  • Soutien informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada WB Games Montreal Inc Full time

    Description du posteWB Games Montréal, une division de Warner Bros. Interactive Entertainment (WBIE), recherche un.e analyste au support TI.Ton nouveau rôle…Dans ce rôle, tu participeras au soutien des employé.e.s du studio, des logiciels, du matériel et de l'infrastructure. Tu aideras l'équipe dans la configuration, le déploiement et...

  • Soutien informatique

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada WB Games Montreal Inc Full time

    Description du posteWB Games Montréal, une division de Warner Bros. Interactive Entertainment (WBIE), recherche un.e analyste au support TI.Ton nouveau rôle…Dans ce rôle, tu participeras au soutien des employé.e.s du studio, des logiciels, du matériel et de l'infrastructure. Tu aideras l'équipe dans la configuration, le déploiement et...

  • Informatique Analyste

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada TEHORA Full time

    Description du posteTEHORA est à la recherche d'un(e) analyste en informatique junior ayant d'excellentes aptitudes techniques et des connaissances approfondies dans le domaine de l'informatique. Le candidat idéal sera capable de travailler en équipe et de prendre en charge des projets complexes.ResponsabilitésRéaliser des interventions d'analyse, de...

Analyste en soutien informatique

2 months ago

Montreal, Quebec, Canada Noverka Conseil Full time
Rôle et responsabilités

Principales tâches

  • Répondre aux questions en première ligne des employés et fournir des solutions efficaces pour résoudre leurs problèmes.
  • Prendre en charge les demandes d'assistance et effectuer des diagnostics pour identifier les causes des problèmes rencontrés.
  • Collaborer avec les équipes de support appropriées pour obtenir les réponses essentielles à la résolution des problèmes.
  • Vérifier l'avancement des solutions pour respecter les ententes et délais de service et suivre les utilisateurs.
  • Collaborer avec l'équipe pour ajuster le mode de travail en fonction de la charge de travail collective et garantir la satisfaction des clients.
  • Exécuter des mandats pratiques de complexité moyenne en dehors du centre d'appels dans le cadre des opérations courantes.

Expertises requises

  • DEP en soutien informatique ou études collégiales en informatique.
  • Expérience dans le service à la clientèle et capacité à fournir un service de haute qualité.
  • Bon niveau de français à l'oral et à l'écrit.
  • Bilingue (Bonne maitrise de l'anglais et du Français, parlé et écrit).
  • Majoritairement en télétravail.
  • Souci marqué pour le service à la clientèle et capacité à travailler en équipe.
  • Excellente capacité d'analyse et autonomie reconnue.
  • Bonne connaissance des outils et applications bureautiques (Suite Office 365, PC, Windows 10, ServiceNow, imprimantes, téléphonie et réseaux).