Technicien(ne) TI stagiaire

4 days ago


Vancouver, British Columbia, Canada IA Financial Group Full time

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un technicien(ne) TI stagiaire pour rejoindre notre équipe de solutions d'équipements TI au sein de l'IA Financial Group.

Rôle et responsabilités

  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience des employés en réalisant les activités en lien avec le cycle de vie des solutions d'équipements TI ;
  • S'assurer du maintien de l'inventaire des équipements TI avec un niveau minimum de stock pour garantir la continuité des opérations de livraison ;
  • Aider le responsable d'entrepôt dans les tâches au quotidien, telles que la réception des livraisons, la validation initiale des produits reçus, etc. ;
  • Préparer et expédier les commandes d'équipements TI en respectant la qualité et les délais de service pour garantir l'expérience utilisateur souhaitée ;
  • Participer à la gestion des approvisionnements, notamment la réception et le stockage du matériel, ainsi que le maintien en bonne condition du local de stockage et de montage des postes ;
  • Tenir et mettre à jour les billets en ayant soin d'y inscrire les échanges et de bonifier la documentation et la base de connaissances ;
  • Répondre aux demandes d'assistance de proximité venant des utilisateurs des technologies de l'information sous sa responsabilité ;
  • Participer aux opérations de triage, de nettoyage, de tests et de classement des équipements TI retournés par les partenaires ainsi que par les différents entrepôts suivant un processus de retour des équipements TI ;
  • Réaliser les activités de manutention, installation et configuration des postes de travail et mobiles de la compagnie et assurer la mise à jour des données et de la documentation en place ;
  • Offrir un soutien technique pour les incidents en lien avec les solutions d'équipement TI et en effectuant l'assistance aux utilisateurs pour la remise en route de l'équipement ;
  • Poser des diagnostics, maintenir la relation avec le demandeur en assurant un suivi régulier et faire tous les efforts pour mener à une conclusion sans escalade ;
  • Consulter ou faire intervenir les équipes TI appropriées dans le but d'obtenir les réponses essentielles à la résolution des problèmes ou incidents et escalader au besoin selon les procédures établies.

Compétences requises

  • Études en informatique ou domaine connexe ;
  • Capacité à travailler en équipe et à organiser son travail de manière efficace ;
  • Approche de service axée sur la compréhension et la satisfaction du client ;
  • Intérêts et habiletés prononcées pour le service, les relations humaines, l'amélioration continue et la collaboration ;
  • Connaissance des outils et applications bureautiques (matériel, logiciels, en ligne) ;
  • Passion pour la technologie de l'environnement utilisateur ;
  • Démontrer de la curiosité et volonté d'acquérir de nouvelles connaissances ;
  • Bonne capacité à collaborer avec plusieurs intervenants pour définir des cibles et consensus ;
  • Capacité à se déplacer au bureau à Vancouver.

Si vous êtes motivé(e) par le service et la technologie, nous vous encourageons à postuler pour ce poste de technicien(ne) TI stagiaire.


  • Pharmacien en chef

    4 days ago


    Vancouver, British Columbia, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

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    4 days ago


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  • Vancouver, British Columbia, Canada Intact Full time

    À propos de l'intégration et du supportNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l'avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et...


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  • Vancouver, British Columbia, Canada Intact Full time

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  • Technicien-ne Ti

    22 hours ago


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  • Vancouver, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **_Secteur: TI / Informatique / soutien / DEP / DEC / Stage / Présentiel / Vancouver/ Entrée en poste : janvier 2025 / temps plein 35 heures _** Tu aimes le service à la clientèle? Partager tes connaissances avec passion? Aider les utilisateurs finaux à utiliser au mieux la technologie? Tu es à l’aise avec les aspects techniques des solutions...

  • Gestionnaire Ti

    3 weeks ago


    Vancouver, Canada Pomerleau Full time

    **_Prêt-e à bâtir votre carrière ? Nous voulons vous rencontrer !_** En tant que gestionnaire TI au sein de l'équipe des Projets Majeurs de Pomerleau, vous jouerez un rôle essentiel dans la compréhension des besoins techniques des membres de votre équipe et fournirez des solutions efficaces pour répondre aux besoins de l'entreprise. En soutenant...


  • Vancouver, Canada FPInnovations Full time

    Chez FPInnovations, nous ne nous contentons pas d'offrir des emplois, nous offrons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à l'industrie forestière canadienne. Nous comptons sur l'expertise exceptionnelle de plus de 330 employés pour soutenir nos sociétés membres et l'industrie. Vous pouvez vous...


  • Vancouver, Canada FPInnovations Full time

    Chez FPInnovations, nous n’offrons pas seulement des emplois, nous proposons des possibilités de carrière qui vous permettront de contribuer de façon significative à l’industrie forestière canadienne. Nous comptons sur l’expertise remarquable de plus de 330 employés afin de soutenir nos compagnies membres et l’industrie. Ce que nous...


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    Le français suit. Canada is so much more than just a place on a map. The beauty of our land and people have made our home one of the most desirable places in the world. A land of pure water, fresh air, rich cultures, hardy spirit, and spectacular settings. A testament to the mosaic of human possibility. Tourism is the heartbeat of communities from coast...