Technicien Support Informatique Niveau 1
4 weeks ago
Insitu se positionne comme un acteur majeur dans le secteur des services de conseil technologique, avec une expertise particulière dans la conception et l'implémentation de solutions avancées. Nous nous engageons à fournir des outils qui respectent les normes les plus élevées de l'industrie. En collaborant avec une variété d'entreprises et d'organisations, nous proposons des solutions novatrices pour surveiller, gérer et faire évoluer les infrastructures informatiques. Notre équipe de professionnels passionnés est confrontée à des défis technologiques stimulants et aide de grandes entreprises à réussir leurs projets complexes.
Nous valorisons un environnement de travail où l'esprit d'équipe, les défis professionnels et le respect de nos valeurs sont essentiels. Chez Insitu, nous croyons en l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle, mettant nos ressources au cœur de nos priorités pour offrir des solutions exceptionnelles à nos clients.
Le Poste
Nous recherchons un.e candidat.e motivé.e et passionné.e pour intégrer notre équipe en tant que Support Technique Niveau 1 – SIEM/Observabilité. Ce poste est entièrement à distance, offrant une flexibilité idéale pour travailler de n'importe où. Vous bénéficierez également d'avantages sociaux et intégrerez une équipe dynamique et collaborative.
En tant que Support Technique Niveau 1, vous jouerez un rôle clé dans la surveillance et le soutien des environnements SIEM et d'observabilité de nos clients. Vous serez responsable de la gestion des incidents, de la configuration des outils, et de la communication avec les équipes internes et les clients pour résoudre efficacement les problèmes techniques.
Ce Que Nous Offrons
• Travail à distance complet avec la possibilité de travailler de n'importe où
• Avantages sociaux
• Un environnement de travail stimulant avec une équipe collaborative et bienveillante.
• Opportunités de formation continue et de développement professionnel.
Vos Missions
• Assurer la surveillance proactive des systèmes SIEM et d'observabilité, en détectant et en répondant aux incidents en temps réel.
• Fournir un support technique de premier niveau pour les systèmes Linux et Windows Server, en résolvant les incidents techniques avec efficacité.
• Collaborer avec les équipes internes et les clients pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques complexes.
• Participer à la configuration, l'optimisation et la maintenance des outils de surveillance et de sécurité.
• Rédiger et maintenir la documentation technique à jour, en assurant la clarté et la précision des informations.
Compétences Requises
• Expérience significative avec les systèmes d'exploitation Linux et Windows.
• Connaissances de base en réseaux, serveurs, cloud, stockage, virtualisation et sécurité.
• Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de manière efficace.
• Compétences en communication en français, avec une maîtrise intermédiaire de l'anglais.
• Minimum de 2 ans d'expérience pertinente dans un rôle similaire.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe.
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à gérer des situations stressantes avec professionnalisme.
Compétences Souhaitables
• Expérience avec des outils de surveillance et d'analyse tels qu'Elastic, Splunk, Kibana, et Logstash.
• Connaissance des meilleures pratiques en matière de sécurité et d'observabilité.
Rejoignez Insitu et contribuez à des projets innovants tout en faisant partie d'une équipe engagée et passionnée.
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Technicien Informatique niveau 2
5 days ago
Québec, Quebec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full timeDTL-MiSys Informatique Québec inc. est à la recherche d'un(e) Technicien Informatique niveau 2 pour rejoindre son équipe dynamique.Le Technicien Informatique niveau 2 aura plusieurs défis afin de répondre aux besoins de nos clients, qui incluent :Faire des installations de réseau et des montages d'ordinateurs portablesEffectuer toutes les tâches de...
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3 hours ago
Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full timeFonction Sous la supervision du coordonnateur - Centre de service, le titulaire du poste apporte une assistance et un support de premier niveau aux utilisateurs d'équipements et de systèmes informatiques, exécute les travaux liés à l'opération de systèmes et assiste les techniciens en informatique de niveaux 2 et 3 dans la recherche de...
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Technicien Informatique
4 weeks ago
Québec, Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale Full timeSOMMAIRE DU POSTE Sous la direction du responsable du Centre de service, le candidat retenu fournira une assistance technique de premier niveau aux utilisateurs d'équipements et de systèmes informatiques. Il sera chargé d'exécuter des tâches liées à l'opération des systèmes et d'assister les techniciens de niveaux supérieurs dans la recherche...
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4 weeks ago
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3 days ago
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