Agent(e) Service aux Clients

2 months ago

Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

**Rôle et Responsabilités**

En tant qu'agent, service aux clients, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers des clients, ainsi que de la fourniture de soutien aux professionnels dans leurs tâches quotidiennes. Vous devrez également effectuer des tâches cléricales liées au département du service à la clientèle.

**Fonctions Principales**

  • Procéder à l'accueil du client, en vérifiant toutes les informations inscrites dans le dossier et en validant la prescription des examens radiologiques demandés par le médecin référent.
  • Effectuer le paiement de la facture et émettre le reçu, lorsque requis.
  • Préparer le dossier du patient, faire compléter les formulaires d'usage et l'attestation de présence, puis imprimer les codes-barres pour le technologue en radiologie.
  • Répondre aux questions des clients et les diriger vers les personnes appropriées.
  • Aider les clients dans leur préparation à leur rendez-vous en coordonnant la logistique, en donnant les instructions d'usage au bénéficiaire et en les installant pour leur examen.
  • Aider à la préparation des salles d'examen pour assurer une continuité au niveau du travail à effectuer.
  • Accompagner le radiologue dans la salle lors des examens, lorsque requis.
  • Autres tâches connexes.

**Compétences et Qualités**

  • Expérience pertinente en service à la clientèle.
  • Bonne maîtrise du français et de l'anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Bonne maîtrise des logiciels informatiques de base telle la suite Office.
  • Capacité de travailler à un bon rythme.
  • Bon sens de l'organisation, grande autonomie et sens de l'initiative.

**Avantages**

  • Qualité de vie, environnement stimulant et en pleine croissance.
  • Culture centrée sur l'innovation et l'excellence.
  • Gamme complète d'avantages sociaux.
  • Programme d'avancement professionnel incluant la formation continue.
  • Capacité d'impacter la vie de milliers de personnes.
  • Montant alloué pour l'abonnement à une activité sportive.
  • Accès à de l'équipement à la fine pointe de la technologie.

  • Agent(e) de service aux clients

    1 week ago

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    Agent(e) de service aux clientsBienvenue chez Biron, où nous recherchons un agent(e) de service aux clients pour rejoindre notre équipe dynamique !Votre rôleEn tant qu'agent(e) de service aux clients, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les professionnels...

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    Agent(e) de service aux clientsBienvenue chez Biron, où nous recherchons un agent(e) de service aux clients dynamique et attentionné(e) pour rejoindre notre équipe!Votre rôleEn tant qu'agent(e) de service aux clients, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des dossiers et du règlement des frais pour la visite. Vous serez...

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    Agent(e) de service aux clientsVous rejoignez notre équipe de Biron comme agent(e) de service aux clients. Vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers, ainsi que du support aux professionnels dans leurs tâches quotidiennes.ResponsabilitésProcéder à l'accueil du client et vérifier les informations inscrites dans le dossierEffectuer...

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    4 weeks ago

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    Agent(e) de service aux clientsBiron recherche un agent(e) de service aux clients pour rejoindre son équipe à la clinique Imagix-Brossard.Votre rôleEn tant qu'agent(e) de service aux clients, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers des clients, ainsi que du règlement des frais pour les visites. Vous travaillerez en étroite...

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    2 months ago

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    Agent(e) de service aux clientsBiron recherche un agent de service aux clients pour rejoindre son équipe à la Clinique Imagix-Radiologie Brossard.ResponsabilitésAccueillir les clients et gérer leurs dossiersSupporter les professionnels dans leurs tâches quotidiennesEffectuer des tâches cléricales en lien avec le service à la clientèlePréparer les...

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