Agent(e) de service aux clients

3 weeks ago


Brossard, Quebec, Canada Biron Full time

Agent(e) de service aux clients

Biron recherche un agent(e) de service aux clients pour rejoindre son équipe à la clinique Imagix-Brossard.

Votre rôle

En tant qu'agent(e) de service aux clients, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers des clients, ainsi que du règlement des frais pour les visites. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les professionnels pour supporter leurs tâches quotidiennes et vous assurerez que les clients soient satisfaits de leurs services.

Vos responsabilités

  • Procéder à l'accueil des clients et vérifier toutes les informations inscrites dans le dossier.
  • Effectuer le paiement de la facture et émettre le reçu, lorsque requis.
  • Préparer le dossier du patient, faire compléter les formulaires d'usage et l'attestation de présence.
  • Répondre aux questions des clients et les diriger vers les personnes appropriées.
  • Aider les clients dans leur préparation à leur rendez-vous en coordonnant la logistique.
  • Aider à la préparation des salles d'examen pour assurer une continuité au niveau du travail à effectuer.
  • Accompagner le radiologue dans la salle lors des examens, lorsque requis.

Vos compétences

  • De l'expérience pertinente en service à la clientèle.
  • Une bonne maîtrise du français et de l'anglais, autant à l'oral qu'à l'écrit.
  • Une bonne maîtrise des logiciels informatiques de base telle la suite Office.
  • La capacité de travailler à un bon rythme.
  • Un bon sens de l'organisation, une grande autonomie et le sens de l'initiative.

Nos avantages

  • Une qualité de vie, un environnement stimulant et en pleine croissance.
  • Une gamme complète d'avantages sociaux.
  • Une culture centrée sur l'innovation et l'excellence.
  • Un programme d'avancement professionnel incluant la formation continue.
  • La capacité d'impacter la vie de milliers de personnes.

Important à savoir

  • Le lieu de travail est la clinique Imagix-Brossard (2340 Boul. Lapinière, Brossard, QC J4Z 2K7).
  • Il s'agit d'un poste permanent à temps partiel.


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    Agent(e) de service aux clientsBienvenue chez Biron, où nous recherchons un agent(e) de service aux clients pour rejoindre notre équipe dynamique !Votre rôleEn tant qu'agent(e) de service aux clients, vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les professionnels...


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    Agent(e) de service aux clientsVous rejoignez notre équipe de Biron comme agent(e) de service aux clients. Vous serez responsable de l'accueil et de la gestion des dossiers, ainsi que du support aux professionnels dans leurs tâches quotidiennes.ResponsabilitésProcéder à l'accueil du client et vérifier les informations inscrites dans le dossierEffectuer...


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