Responsable du courtage hypothécaire

4 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

Numéro de la demande :

Description du poste

Le responsable du courtage hypothécaire a pour mission de dynamiser les activités liées aux prêts hypothécaires résidentiels au sein d'un groupe de courtiers désigné. Dans le cadre du modèle de segmentation de la clientèle de l'Autorité hypothécaire Scotia, le titulaire aura pour principale responsabilité de constituer un réseau de courtiers hypothécaires performants en établissant des relations d'affaires solides et en fournissant un service de qualité supérieure, notamment pour l'évaluation des demandes. Il collaborera avec la Banque pour atteindre les objectifs de vente de nos produits auprès des clients ayant un prêt hypothécaire.

Principales responsabilités

  • Appliquer les principes de gestion des risques de la Banque dans les activités quotidiennes.
  • Rechercher l'efficacité dans les opérations tout en respectant les valeurs de la Banque Scotia et en garantissant la conformité réglementaire.
  • Encourager un environnement de travail inclusif et performant.

1. Développement des affaires

  • Gérer les relations avec le groupe de courtiers afin d'assurer une réputation d'excellence dans la prestation de services.
  • Établir de nouvelles relations d'affaires par le biais d'activités de promotion et de prospection.
  • Organiser des présentations sur les produits et les politiques de la Banque, et effectuer des suivis réguliers avec les courtiers.
  • Acquérir une connaissance approfondie des produits hypothécaires et des politiques de la Banque.
  • Maintenir une connaissance du marché immobilier et des tendances susceptibles d'influencer les activités.

2. Gestion des relations

  • Communiquer régulièrement avec le groupe de courtiers pour répondre aux objectifs de performance.
  • Développer des activités axées sur la vente et le service à la clientèle adaptées aux besoins des courtiers.
  • Fournir des outils d'aide à la vente pour les courtiers.

3. Évaluation des demandes

  • Présenter les politiques de crédit de la Banque aux courtiers pour assurer une bonne compréhension des exigences.
  • Examiner attentivement les demandes de prêt et décider de leur approbation ou refus.

4. Accueil des clients et ventes parallèles

  • Assurer que les courtiers connaissent le programme de ventes parallèles de la Banque.
  • Organiser des rencontres pour favoriser la collaboration entre les courtiers et la Banque.

5. Service à la clientèle

  • Garantir un service rapide et courtois lors des interactions avec les courtiers.
  • Respecter la confidentialité des informations relatives à la Banque et aux clients.

Études et expérience

  • Expérience solide en évaluation des demandes de prêt hypothécaire résidentiel.
  • Connaissance des produits hypothécaires et des politiques de la Banque.

Conditions de travail

Le titulaire travaille à domicile dans un environnement propice à la concentration et à la confidentialité des informations clients. Le candidat doit être capable de communiquer en anglais et en français.



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