Vice-président, secteur Assurances

À propos de notre client : Alithya

Alithya, leader en transformation numérique, accompagne ses clients et partenaires dans la recherche de talents créatifs et ingénieux. Présente au Canada, aux États-Unis et en Europe, l’entreprise offre des services-conseils en stratégie et technologies numériques, notamment dans les secteurs financiers, des télécommunications, de la santé, du transport, de l’énergie et des services gouvernementaux.

Notre authenticité est notre force

La diversité de nos parcours, de nos expériences, de nos pensées et de nos points de vue constitue notre avantage concurrentiel. Nous favorisons un environnement collaboratif ancré dans nos valeurs fondamentales de respect, bien-être, passion, confiance, intégrité et créativité. Pour nous, la diversité, l’équité et l’inclusion ne sont pas de simples mots à la mode ; ce sont des moteurs indispensables d’innovation et d’excellence, et des catalyseurs puissants d’inspiration et d’idées évolutives. La valorisation de nos collaborateurs est fondamentale pour être le conseiller de confiance de nos clients.

Une mission à la hauteur de votre expertise

En tant que vice-président ou vice-présidente, secteur Assurances, vous assurerez le leadership stratégique des équipes responsables de l’identification et du développement des opportunités d’affaires du secteur des assurances.

Vous piloterez la performance financière (P&L) pour cette sous-division, y compris le cycle de vie des processus de vente. Vous vous assurerez de positionner Alithya sur le marché comme société de conseil de premier plan en stratégie, en affaires et en technologie de premier plan auprès de la clientèle du secteur des assurances.

Vous encadrerez également une équipe de leaders responsables d’équipes d’experts, en veillant à ce que leurs compétences diverses et spécialisées répondent aux besoins de nos clients stratégiques. Vous participerez activement à établir et à entretenir des partenariats d’affaires, et vous assumerez un rôle-conseil stratégique en transformation numérique en démontrant votre capacité à assurer la livraison réussie de mandats.

Des projets à la hauteur de vos ambitions

Gestion des relations avec la clientèle et leadership en matière de prestation de services

- Définir et piloter une vision stratégique de la relation client, en alignant les objectifs de prestation de services avec les tendances du marché et les priorités du secteur des assurances à long terme;
- Définir les principes directeurs et mettre en œuvre des plans de compte annuels pour stimuler les nouvelles ventes, en guidant les équipes de développement des affaires afin d’assurer l’alignement aux objectifs et priorités de la clientèle;
- Mettre à profit votre expertise pour influencer l’orientation stratégique de votre secteur;
- Assurer un rôle actif en tant que représentant exécutif du service client, de l’exécution des engagements, tout en assurant l’encadrement et la gouvernance de toutes les missions vendues et gérées;
- Assurer la santé financière de la sous-division en optimisant les leviers clés de performance, tels que le taux d’utilisation, les revenus, la marge brute et le pipeline.

Gestion de portefeuille

- Élaborer une stratégie de positionnement sectoriel en tenant compte des évolutions réglementaires, technologiques et sociétales, afin d’assurer la pertinence et la pérennité des offres;
- Identifier et prioriser les investissements stratégiques dans le portefeuille (talents, solutions, partenariats) pour maximiser l’impact à moyen et long terme;
- Mettre en place des indicateurs de performance stratégiques pour suivre l’évolution du portefeuille en lien avec les objectifs de croissance et d’innovation;
- Assumer un rôle de leadership dans l’élaboration de la stratégie sectorielle et du plan d’affaires pour le portefeuille, en favorisant la collaboration avec d’autres pratiques TI internes pour introduire de nouvelles solutions au marché, et en identifiant de manière proactive les occasions de croissance pour les offres d’Alithya;
- Fournir à la clientèle des perspectives et des informations sur le marché;
- Concevoir et mettre en œuvre des changements d’affaires qui favorisent la transformation des modèles opérationnels spécifiques en fonction du secteur des assurances.

Favoriser une croissance rentable :

- Définir une stratégie de différenciation pour les services offerts au secteur des assurances, en capitalisant sur les forces d’Alithya et en anticipant les besoins émergents;
- Piloter des initiatives de transformation organisationnelle qui renforcent la capacité d’innovation, l’agilité et la résilience de l’entreprise;
- Contribuer au développement d’initiatives à fort impact pour le secteur des assurances afin d’accroître la part de marché ou de créer de nouvelles opportunités;
- Concevoir et mettre en œuvre des interventions en matière de processus et de changement qui intègrent la stratégie, la technologie et le personnel afin de permettre des optimisations dans les processus qui créent de la valeur pour la clientèle.

Gestion des équipes d’experts :

- Mettre en œuvre des programmes d’innovation collaborative, en favorisant les synergies entre les équipes et les pratiques internes TI pour accélérer le développement de solutions différenciantes;
- Diriger des leaders responsables d’équipes d’experts spécialisés en veillant à ce que leurs compétences spécialisées répondent aux besoins de nos clients stratégiques;
- Favoriser le développement professionnel et personnel des membres de l’équipe, en créant un environnement de travail collaboratif et innovant.

Habiletés et compétences pour exceller dans le rôle / profil recherché

Formation

- Maîtrise en administration des affaires (MBA) ou équivalent, constitue un atout.

Expérience

- Minimum de 10 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance, incluant des rôles en développement des affaires, gestion de comptes stratégiques ou direction de services-conseils;
- Minimum de 5 ans d’expérience au sein d’une société de conseil de premier plan spécialisée dans le secteur de l’assurance;
- Expérience dans le secteur des assurances, notamment en assurance collective, en assurance de dommages et en assurance de personnes;
- Compréhension approfondie du secteur de l’assurance, accompagnée d’une connaissance pointue des structures de marché de l’industrie, des produits, des acteurs, des technologies et des sujets réglementaires;
- Expérience démontrée dans la gestion de relations avec des clients de grande envergure et dans la direction d’équipes pluridisciplinaires;
- Expertise démontrée en matière d’affaires et de technologie à travers les modèles d’exploitation dans les opérations d’assurance;
- Succès avéré dans la direction de missions complexes de conseil en gestion ou en technologie, de la conception à la livraison.

Profil de compétences

- Vision stratégique dans l’élaboration de feuilles de route sectorielles, alignées sur les priorités du domaine de l’assurance;
- Leadership reconnu dans la conduite de transformations organisationnelles à grande échelle, incluant la gestion du changement, la mobilisation des parties prenantes et la gouvernance de programmes complexes;
- La maîtrise de l’anglais à un niveau avancé est essentielle, en raison de la nature des responsabilités du poste. Cela inclut des communications fréquentes, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec des employés, gestionnaires, clients et fournisseurs situés hors du Québec, ainsi que la lecture et la rédaction régulières de documents techniques et professionnels en anglais.

Veuillez prendre note que nous communiquerons avec les personnes dont les candidatures seront sélectionnées. AURAY Leadership, une filiale de Raymond Chabot Grant Thornton, et ses clients pratiquent l’équité en matière d’emploi. L’emploi du masculin dans ce document pour désigner des personnes a pour seul but d’alléger le texte.

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