Agent de réclamation et du service à la clientèle

4 weeks ago

Brossard, Canada Services de Gestion Quantum Ltée Full time

Poste : agent de réclamation et du service à la clientèle Lieu de travail : BrossardSalaire : 22 $ à 24 $ l'heure selon l'expérienceType de poste : permanentHoraire : lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 hMode de travail : hybride - 1 jour par semaine au bureau de BrossardVous avez un talent pour analyser et résoudre des réclamations tout en gardant votre calme ? Vous êtes patient(e) et capable de prendre des décisions équilibrées, même sous pression ? Cette offre est pour vous Notre client, une entreprise spécialisée dans le domaine du transport, recherche deux agents au service à la clientèle pour gérer et analyser les réclamations liées aux opérations logistiques. Vous serez responsable d'identifier la cause des problèmes rencontrés par les clients et d'y apporter des solutions rapides et efficaces.Avantages :- Entrevue immédiate et entrée en fonction rapide- Salaire compétitif selon l'expérience et la formation (22 $ à 24 $/h)- Horaire stable de jour (8 h 30 à 17 h, 40 h/semaine)- Mode hybride - présence au bureau 1 jour par semaine- Assurances collectives complètes après la période probatoireExigences :- Avoir au moins 2 ans d'expérience au Canada dans un poste similaire (plaintes, réclamations, analyses)- Capacité à argumenter et raisonner dans des cas de litige- Aisance avec différentes plateformes informatiques- Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle- Autonomie, esprit d'équipe, patience, empathie et polyvalence- Résidence sur la Rive-Sud ou dans la région de MontréalExigence linguistique : anglais- Niveau de compétence requis : avancé- Raisons des exigences linguistiques : communication avec des clients, collaboration entre les équipes internes, soutien aux opérations dans une autre région, conformité juridique ou réglementaire, soutien à la clientèle- Fréquence d'utilisation : constamment (pour presque toutes les tâches)Responsabilités :- Écouter, analyser et diagnostiquer la nature des réclamations- Investiguer et documenter les dommages- Assurer la satisfaction et le suivi auprès des clients- Maintenir des relations harmonieuses avec les clients et l'équipe interne- Effectuer les tâches administratives avec minutie- Résoudre des problèmes pratiques impliquant plusieurs variables- Accomplir d'autres tâches connexes au besoinVeuillez envoyer votre CV au format Word à Florence Thibeault-Boily à florence.thibeault@quantum.ca ou contactez-nous au 450 463-5317.RECOMMANDEZ UNE PERSONNE EMBAUCHÉE POUR UN POSTE PERMANENT ET GAGNEZ JUSQU'À 1 000 $ Pour plus d'informations, cliquez ici.NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web Alors, contactez-nous dès aujourd'hui pour relever votre prochain défi professionnel. Numéros du permis CNESST : AP-2000158 et AR-2000157

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    11 hours ago

    Brossard, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1000 rue Du Lux - **Principal lieu de travail**: Brossard, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec; Québec, Québec - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10024404 - **Type d'emploi**: Emploi permanent -...

  • Agent de Service à La Clientèle

    10 hours ago

    Brossard, Canada Tactik Personnel de Promotion Full time

    Vous avez une bonne humeur contagieuse ? Vous aimez travailler avec le public ? Vous avez la réputation d'être avérée et capable d'assumer des responsabilités ? Si oui, nous avons besoin de vous ! Nous sommes actuellement en période de recrutement à la recherche d'**Agent de Service à la clientèle** pour désigner nos clients, tels que : Atelier...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste : Agent(e) de service à la clientèle Type d’emploi : Permanent – Temps plein Horaire : 37,5 heures par semaine – horaire flexible Modalité : 100 % télétravail ou mode hybride (Rive Sud) Salaire : À partir de 26 $ / heure, selon l’expérience   À propos du poste Nous recherchons un(e) agent(e) de service à la clientèle bilingue,...

  • Agente / Agent Service À La ClientÈle, Brossard

    2 weeks ago

    Brossard, Canada Summum Beauté International Full time

    Nous recherchons... Agent/agente service à la clientèle Située à Brossard Summum Beauté International est une entreprise ayant plus de 35 ans d'expertise dans le domaine des produits cosmétiques. Un poste permanent temps plein d'**AGENT SERVICE À LA CLIENTÈLE** est à combler au sein de l'équipe du département des ventes internes. **_ Salaire de...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    1 day ago

    Brossard, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste : Agent(e) de service à la clientèle - AMF obligatoire (JG) Type d’emploi : Permanent – Temps plein Horaire : 37,5 heures par semaine – horaire flexible Modalité : 100 % télétravail ou mode hybride (Rive Sud) Salaire : À partir de 26 $ / heure, selon l’expérience   À propos du poste Nous recherchons un(e) agent(e) de service à la...

  • Agente ou agent

    3 weeks ago

    Brossard, Canada Raymond Chabot Grant Thornton Full time

    Agente ou agent - Service à la clientèle page is loaded## Agente ou agent - Service à la clientèlelocations: Brossard - Insolvabilité (IE)time type: Temps pleinposted on: Publié aujourd'huijob requisition id: R006434Être heureux, ça passe par un travail stimulant, un environnement épanouissant et une équipe motivante! Faites progresser...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    7 days ago

    Brossard, Canada Totem recruteur de talent Full time

    Poste : Agent(e) de service à la clientèleType d'emploi : Permanent - Temps pleinHoraire : 37,5 heures par semaine - horaire flexibleModalité : 100 % télétravail ou mode hybride (Rive Sud)Salaire : À partir de 26 $ / heure, selon l'expérience À propos du posteNous recherchons un(e) agent(e) de service à la clientèle bilingue, dynamique et...

  • Coordonnatrice service à la clientèle

    7 days ago

    Brossard, Quebec, Canada Vet et Nous Full time $60,000 - $90,000 per year

    ÉtablissementCentre Vétérinaire Rive-SudLieuBrossard, QcType d'emploiPermanent - Temps plein - 40hArrayVet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s'ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois...

  • Agent(E), Service Clientèle Sinistre

    2 days ago

    Brossard, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1000 rue Du Lux - **Principal lieu de travail**: Brossard, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec; Québec, Québec; Toronto, Ontario - **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif - **Numéro du poste**: JR10021695 - **Type d'emploi**: Emploi...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Brossard, Canada Neurodezign Full time

    Neurodezign, clinique privée de neuropsychologie et de neurofeedback, offre des services permettant d’optimiser les habiletés cognitives, émotionnelles et comportementales des enfants, des adolescents, des adultes et des athlètes. **Principales responsabilités** - Gestion des appels téléphoniques (messagerie vocale, triage des appels, appels...