Gestionnaire de Cas Sur Le Terrain, Bilingue/ Field

3 months ago


Montréal QC, Canada Cencora Full time

**Job Details**:
**_Principales Fonctions et Responsabilites:_**
- Être le point de contact unique pour le programme avec les médecins
- Aider les médecins à remplir les formulaires d'autorisations spéciales (AS), les formulaires d'inscription, les renouvellements d'ordonnance et autres documents
- Fournir des mises à jour continues aux médecins sur l'état des patients
- Fournir des lignes directrices de traitement pour gérer les attentes des médecins concernant le remboursement
- Travailler en collaboration avec les spécialistes en soins personnels, les gestionnaires de cas en bien-être et les représentants des ventes
- Fournir des explications de services de programmes aux médecins et/ou personnel de bureau
- Promouvoir le programme avec les outils de marketing fournis
- Personnaliser les éléments actuels de programme pour répondre aux besoins des médecins affectés: ajuster en fonction des besoins en cliniques et de MD à distance.
- Travailler sur le terrain et effectuer des services d'appels réguliers avec MD et/ou le personnel de bureau
- Consulter les dossiers des patients afin de compléter efficacement les documents nécessaires pour obtenir une couverture
- Suivi auprès de MD pour s'assurer que les mises à jour de l'état des patients sont partagées
- Chargé de fournir des rapports mensuels personnalisés aux médecins
- Cartographie précise et en temps opportun des patients dans CRM
- Participer à des réunions des médecins avec des représentants de vente
- Assister aux formations médicales continues (FMC) et faire des rapports de nouvelles activités;
- Identifier les domaines de risque et favoriser l'amélioration proactive et continue de la qualité.
- Fournit proactivement de l'aide pour résoudre les problèmes des clients en ce qui concerne les médecins affectés;
- Fait des présentations en service aux médecins
- Autres tâches assignées

**Primary Duties and Responsibilities**:

- Single point of contact for the program with physicians
- Educate physicians and/or their staff on various program services
- Provide therapy guidelines to manage physician expectations with respect to reimbursement
- Consult patient charts in order to effectively complete necessary paperwork to obtain coverage
- Assist MDs in completing Special Authorization (SA) forms, enrolment forms, prescription renewals, and other documentation
- Provide ongoing updates to physicians on their patients
- Customize current program elements to meet the needs of assigned physicians: adjust based on in-clinic and remote MD needs.
- Identify areas for risk and foster proactive, continued quality improvement.
- Work collaboratively with other team members in various roles to coordinate the patient journey.
- Participate in scheduled physician meetings with sales representatives
- Attend Continuous Medical Education events and report new activities
- Regular travel to various physician offices
- Adverse Event reporting
- Adhoc duties as assigned

**_ Experience et Niveau d'Education Requis:_**
- Un diplôme de baccalauréat ou un diplôme d'infirmière autorisée (IA)
- Diplôme connexe peut-être considéré (pharmacien(ne)s, diplômes en sciences) ou 2-4 ans comme gestionnaire de cas ambulant associé(e) ou compétences équivalentes transférables
- Un minimum de deux (2) à trois (3) ans requis dans le domaine du remboursement par tierce partie au niveau public ou privé, ou de l'expérience en vente pharmaceutique, soins gérés, ou en soutien clinique, ou expérience connexe
- Expérience comme gestionnaire de cas constitue un atout
- CCI de base un atout

**Competences, Connaissances et Aptitudes Requises**:

- Aptitudes pour le service à la clientèle de qualité supérieure
- Aptitudes démontrées pour le travail d'équipe
- Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités à la fois
- Compréhension de la terminologie médicale, capacité à lire et à interpréter les dossiers des patients
- Solides compétences analytiques incluant l'interprétation de la réglementation et de la législation.
- Capacité à prendre des décisions en faisant preuve de jugement
- Capacité à travailler de façon autonome
- Sens de l'organisation, résolution créative de problèmes et orienté vers les résultats.
- Solides compétences en gestion du temps et gestion de projets et un sens de l'urgence
- Capacité à analyser le volume actuel d'inscriptions par MD
- Capacité à analyser le potentiel d'inscriptions en fonction du volume de prescriptions d'autres biologiques
- Capacité à interagir avec un médecin et son personnel en tant que contrepartie médicale de confiance et bien informée
- Posséder un permis de conduire valide et posséder une voiture
- Capacité à assister à des événements d'éducation médicale continue (EMC) avec professionnels de la santé, qui peuvent se produire en dehors des heures normales de bureau
- Peut communiquer avec plusieurs représentants des ventes et



  • Montréal, Canada Inizio Engage Full time

    Gestionnaire de territoire sur le terrain, Dermatologie Inizio Engage Canada est à la recherche d’un Gestionnaire de territoire sur le terrain ayant de l'expérience en dermatologie et en milieu pharmacie dans leur territoire afin de sensibiliser, d'éduquer et de promouvoir des produits en dermatologie en personne et virtuellement auprès des...


  • Montréal, Canada Match Retail Full time

    Overview: **Titre du poste**: Gestionnaire de Territoire. - salaire : 45 000 $ - 48 000 $Match Retail est à la recherche d’un Gestionnaire de Territoire passionné pour son excitant projet de marchandisage!Le Gestionnaire de Terrain est chargé de recruter, planifier la formation, mettre en œuvre et gérer l’équipe de marchandisage dans différents...


  • Montréal, QC, Canada Go Sales Full time

    Job description Êtes-vous à la recherche d’une occasion passionnante et stimulante au sein d’une organisation au développement rapide et enrichissant? Si oui, vous pourriez avoir un avenir en tant que représentant de TELUS. Le poste de représentant des ventes est une excellente occasion de commencer à bâtir votre carrière dans le domaine des...


  • Montréal, QC H4C 1P8, Canada Grainger Full time

    **Type de lieu de travail: workLocation** Grainger Canada est le plus grand distributeur de fournitures industrielles au Canada. Fondée en 1889, la société offre à ses clients une large gamme de produits et de services pour assurer le fonctionnement de leurs installations et la sécurité de leurs employés. Grainger offre la plus grande sélection en...


  • Montréal, Canada Match Retail Full time

    Overview: Titre du poste : Gestionnaire de Terrain Relevant de : Directeur, Services à la Clientèle Match Retail est à la recherche d'un Gestionnaire de Terrain passionné pour son excitant projet de marchandisage avec Walmart ! Le Gestionnaire des Ventes sur le Terrain est chargé de recruter, planifier la formation, mettre en œuvre et gérer...


  • Montréal, Canada AmerisourceBergen Full time

    - What you will be doing PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS:_ Gestion de la pratique- Personnaliser les éléments de programme pour répondre aux besoins des médecins prescripteurs désignés;- Veiller au respect des normes régissant les soins infirmiers de l’Ordre des infirmiers et infirmières;- Passer en revue l'état du patient et aider le...


  • Montréal, Canada Match Retail Full time

    Overview: Titre du poste : Gestionnaire de Terrain Relevant de : Directeur, Services à la Clientèle Match Retail est à la recherche d'un Gestionnaire de Terrain passionné pour son excitant projet de marchandisage avec Walmart ! Le Gestionnaire de Terrain est chargé de recruter, planifier la formation, mettre en œuvre et gérer l'équipe de...


  • Montréal, Canada ADP Full time

    ADP est à la recherche d’une personne dynamique et expérimentée pour occuper le poste de **gestionnaire** **des ventes sur le terrain, Comptes majeurs**, à son bureau de Montréal. Voici une occasion unique de faire progresser votre carrière au sein d’une entreprise respectée à l’échelle mondiale. Joignez-vous à notre équipe inclusive et...


  • Montréal, QC, Canada The Estée Lauder Companies Full time

    **Régions principales : Montréal et les environs** **Objectif principal**: Éduquer les équipes de partenaires de vente au détail en leur fournissant les connaissances sur les produits, le service et les compétences de vente nécessaires pour atteindre les objectifs de vente, les normes de service et les objectifs de chiffre d'affaires. Cela se fera...

  • Field Case Manager

    7 months ago


    Montréal, Canada Specialty Health Network Inc. Full time

    **Location**: 5990 Henri-Bourassa West, Montreal, Quebec, H4R 3A6 At Shoppers Drug Mart, we’re innovating health and wellness in Canada. From prescriptions to walk-in clinics, and a beloved loyalty program, we’re caring and supporting our customers in new ways every day. With more than 1,300 locally owned and operated stores from coast to coast, the...


  • Montréal, Canada Allied Universal Full time

    Aperçu: Nous sommes les leaders en service de sécurité en Amérique du Nord, avec plus de 300,000 employés exceptionnels. Chez Allied Universal(MD), nous sommes fiers d'encourager une culture de promotion interne. Nombreux sont les individus qui ont commencé leur carrière en tant qu'agents de sécurité et qui font désormais partie de notre équipe de...


  • Montréal, QC, Canada CSA Group Full time

    Employment Status: Regular Time Type: Full time BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better, safer, more sustainable place. It's been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919, to more than 3,500 standards,...


  • Montréal, Canada Robco Inc. Full time

    **Robco est à la recherche d'une personne passionnée et motivée pour rejoindre notre équipe en tant que représentant technique. **Ce poste dynamique vous offre l'opportunité de travailler sur la route à travers la province de Québec.Des déplacements de quelquesjours serontnécessaires de façon périodique pour assurer un service de qualité...


  • Montréal, Canada Definity Financial Corporation Full time

    ID de tâche : 6811 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Montreal, Canada **Postuler maintenant** **Enregistrer le poste** Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie...


  • Montréal, Canada AbbVie Full time

    **Description de l'entreprise** Vous joindre à AbbVie signifie que vous ferez partie d’une équipe de professionnels exceptionnels qui se sont engagés à avoir un impact remarquable sur la vie des patients. Chez AbbVie, nous effectuons des recherches scientifiques révolutionnaires à l’échelle mondiale au quotidien. AbbVie Canada est l’un des...


  • Montréal, QC, Canada MasterBUILT Hotels Ltd. Full time

    MasterBUILT® Hotels investie, développe, construit et assure la gestion des meilleurs hôtels a service limité au Canada. L'équipe de MasterBUILT vit et respire l'hospitalité, ayant créé un grand nombre d'hôtels à partir de zéro, ce qui fait d'elle une entreprise de premier plan en Amérique du Nord à cet égard. Fiers d'avoir reçu le prix des 50...


  • Montréal, Canada EERS Global Technologies Inc. Full time

    **À propos de EERS** Fondé en 2014, EERS est un centre d'excellence à l’échelle mondiale en matière de recherche en acoustique, en traitement des signaux audio et biologiques, en technologies intra-auriculaires et en développement de produits. Notre technologie innovante améliore l'interaction humaine dans des environnements d'écoute difficiles...


  • Montréal, Canada Siemens AG Full time

    **Siemens Healthineers travaille au développement des talents de demain. **Façonnez l’avenir avec nous. Nous sommes à la recherche de personnes dévouées et talentueuses qui sont en mesure de relever des défis en constante évolution ainsi que de répondre aux besoins de clients ou aux questions de collègues en appliquant des concepts intelligents...


  • Montréal, Canada Les Produits Énergétiques GAL Full time

    Le technicien de service sur le terrain se rapporte au directeur de service et a comme responsabilité première le maintien et la réparation de systèmes de génératrices dans le but d’assurer un fonctionnement fiable et sans problèmes pour nos clients. Le technicien assure l’utilisation appropriée et la maintenance de tout l’équipement...


  • Montréal, Canada BluMetric Environmental Inc. Full time

    **L'opportunité**: **Responsabilités professionnelles**: - Prélever des échantillons d'eau de surface et d'eau souterraine pour analyser la qualité de l'eau. - Prélever des échantillons de sol pour en évaluer la qualité et fournir des descriptions texturales. - Préparer la description stratigraphique des sols et du roc. - Compléter les rapports...