Crédit & Soutien Aux Ventes Internes Rsc Jr

6 months ago


SaintLaurent, Canada WestGroupe Full time

Vous **voyez**-vous travailler pour une entreprise familiale qui met l'accent sur le bien-être de ses employés ? Si vous êtes à la **recherche **de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique offrant de nombreux avantages, ce poste est fait pour vous

**Nous offrons**:

- Des possibilités de développement professionnel
- Des congés supplémentaires pendant les vacances de Noël
- Des montures optiques gratuites
- Primes de recommandation
- Assurance maladie, assurance dentaire, assurance invalidité de longue durée et assurance vie
- Nombreux événements sociaux tout au long de l'année
- Jusqu'à 5 jours de maladie/personne par an
- Télétravail hybride

**Rôle**

Représentant junior du service à la clientèle du soutien aux ventes internes/crédits fournira un soutien à notre équipe de vente et traitera les commandes des clients.

**Responsabilités Principales**
- Répondre aux appels des clients et prendre les commandes
- Fournir aux clients toutes les informations nécessaires concernant les commandes et les livraisons
- Conseiller les clients sur les produits
- Résoudre les problèmes avec les clients et les transmettre au responsable si nécessaire
- Traiter les plaintes des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse
- Soutenir l'équipe des ventes au Canada et aux États-Unis
- Traiter les commandes et les retours des représentants
- Traiter les crédits des représentants représentants et des remplacements sous garantie
- Soutenir le processus de Consignation et retour
- Minimum 1-2 ans d'expérience en service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication en anglais (verbal et écrit) et maîtrise du français verbal et passable du français écrit
- Maîtrise de Microsoft Office et des logiciels de service client
- Capacité à bien travailler sous pression et à rester organisé
- Attitude professionnelle et respectueuse
- Engagement à fournir un service exceptionnel aux clients et aux ventes et soutien aux membres de l'équipe
- Minimum d'un diplôme d'études secondaires

Do you **see** yourself working for a family-operated business that focuses on the wellbeing of their employees? If you are **looking** for new challenges in a warm and dynamic environment with multiple benefits, then this is the job for you
**We offer**:
Professional development opportunities
- Extra time off during the Christmas holidays
- Free optical frames
- Referral bonuses
- Health, dental, LTD and life insurance
- Multiple social events throughout the year
- Up to 5 sick/personal days per year
- Hybrid work environment

**Role**

Inside Sales Support/CSR to provide support to our sales team and process customer orders. Also handle any escalated calls or situations involving the sales team; being a liaison between clients and sales team.

**Key Responsibilities**
- Respond to customer calls and take orders
- Provide customers all the necessary information concerning orders and deliveries
- Advise customers on products
- Troubleshoot issues with customers and escalate to the manager as needed
- Handle complaints from customers with a professional and respectful attitude
- Support the sales team both Canada and USA
- Process sales representative’s orders and returns
- Respond to customer calls and take orders
- Respond to customer questions regarding orders and deliveries
- Advise customers on products
- Resolve problems
- Process Sales Representative and warranty replacements credits
- Back up consignment recalls and returns
- Minimum 2-3 years of experience of over the phone customer service
- Minimum of a High School Diploma
- Excellent communication skills in English (oral and written)
- Intermediate communication skills in French (oral and written)
- At ease with learning new computer programs
- Experience working with sales representatives is an asset
- Able to work in a fast pace environment and be able to multitask
- Able to work independently in a team environment
- Professional and respectful attitude.

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  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    Vous **voyez**-vous travailler pour une entreprise familiale qui met l'accent sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la **recherche **de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique offrant de nombreux avantages, ce poste est fait pour vous ! **Nous offrons**: - Des possibilités de développement professionnel - Des congés...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Soutien aux ventes internes**: **Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : coeur, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun les moyens de...


  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    **Rôle** En tant que coordinateur de crédit / représentant au service à la clientèle, vous serez responsable des lots, rappels, ARM (autorisation de retour de marchandise), requêtes et enquêtes de crédit, analyse de l’historique des clients, et prise des commandes des clients. Grâce à votre grande écoute, vous saurez établir des relations de...


  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    **Voyez**-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, WestGroupe est la place pour vous ! **Nous offrons**: - Opportunités de développement professionnel - Congés...

  • Inside Sales Support

    6 months ago


    Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    Do you **see** yourself working for a family-operated business that focuses on the wellbeing of their employees? If you are **looking** for new challenges in a warm and dynamic environment with multiple benefits, then this is the job for you! We offer: - Professional development opportunities - Extra time off during the Christmas holidays - Free optical...


  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    **Voyez**-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, WestGroupe est la place pour vous ! **Nous offrons**: - Opportunités de développement professionnel - Congés...


  • Saint-Laurent, Canada WestGroupe Full time

    **Voyez**-vous travailler pour une entreprise familiale qui se concentre sur le bien-être de ses employés? Si vous êtes à la recherche de nouveaux défis dans un environnement chaleureux et dynamique avec plusieurs bénéfices, WestGroupe est la place pour vous ! **WestGroupe offres**: - Opportunités de développement professionnel - Congés...


  • Saint-Laurent, Canada Sanuvox Technologies Full time

    Notre équipe de ventes interne se développe rapidement! Êtes-vous le prochain membre de l'équipe ? Sanuvox Technologies Inc. est à la recherche d'un représentant ventes interne expérimenté, énergique et motivé pour collaborer avec un coéquipier et l'équipe Sanuvox. Une expérience antérieure en vente interne, de préférence dans les relations...


  • Saint-Laurent, Canada Station Crédit Inc. Full time

    **À propos de nous** Chez Station Crédit Inc., nous nous engageons à fournir un soutien financier accessible grâce à nos programmes de microcrédits. Notre mission est de proposer des solutions financières efficaces et rapides qui favorisent la croissance et la stabilité au sein de notre communauté. **Description du poste** Nous recherchons un...


  • Saint-Hubert, Canada Roofmart Full time

    Fantastic Opportunity to Be Part of a Great Team! Roofmart, Canada’s National distributor for Exterior Building Supply for Roofing, Siding, Metal and Building Envelope. With over 50 Roofmart locations across Canada, we are strategically positioned to handle all our customer needs. We are looking for Enthusiastic, Driven, Outside of the Box Thinkers to...


  • Saint-Hubert, Canada Roofmart Full time

    Fantastic Opportunity to Be Part of a Great Team! Roofmart, Canada’s National distributor for Exterior Building Supply for Roofing, Siding, Metal and Building Envelope. With over 50 Roofmart locations across Canada, we are strategically positioned to handle all our customer needs. We are looking for Enthusiastic, Driven, Outside of the Box Thinkers to...


  • Saint-Laurent, Canada ABB Full time

    **Spécialiste du soutien aux ventes**: **Faites progresser votre carrière chez ABB avec une équipe mondiale qui alimente la transformation de la société et de l’industrie afin de bâtir un avenir plus productif et durable. Chez ABB, nous avons l’objectif précis de favoriser la diversité et l’inclusion dans tous ses aspects : genres, LGBTQ+,...


  • Saint-Laurent, Canada Polyalto Full time

    **Représentant.e aux ventes internes | Montréal** Polyalto est la plus importante entreprise de fabrication et distribution de produits plastiques au Québec. Avec plus de 50 ans d'expérience, nous sommes reconnus pour notre professionnalisme et nos résultats exceptionnels. En tant qu'entreprise locale, nous offrons un service rapide, efficace et de...


  • Saint-Hubert, Canada Roofmart Full time

    Fantastic Opportunity to Be Part of a Great Team! Roofmart, Canada’s National distributor for Exterior Building Supply for Roofing, Siding, Metal and Building Envelope. With over 50 Roofmart locations across Canada, we are strategically positioned to handle all our customer needs. We are looking for Enthusiastic, Driven, Outside of the Box Thinkers to...


  • Saint-Hubert, Canada Roofmart Full time

    Fantastic Opportunity to Be Part of a Great Team! Roofmart, Canada’s National distributor for Exterior Building Supply for Roofing, Siding, Metal and Building Envelope. With over 50 Roofmart locations across Canada, we are strategically positioned to handle all our customer needs. We are looking for Enthusiastic, Driven, Outside of the Box Thinkers to...


  • Saint-Hubert, Canada Roofmart Full time

    Fantastic Opportunity to Be Part of a Great Team! Roofmart, Canada’s National distributor for Exterior Building Supply for Roofing, Siding, Metal and Building Envelope. With over 50 Roofmart locations across Canada, we are strategically positioned to handle all our customer needs. We are looking for Enthusiastic, Driven, Outside of the Box Thinkers to...

  • Gestionnaire Crédit

    6 months ago


    Saint-Laurent, Canada PACCAR Full time

    **Gestionnaire de crédit** **SOMMAIRE** Le Gestionnaire de crédit dirige les activités de crédit en agissant en tant que partenaire d’affaires auprès des divers départements pour assurer la croissance des ventes du Groupe Kenworth Montréal tout en limitant les risques de crédit, et en mettant de l’avant les valeurs de l’entreprise soit le...

  • Analyste de crédit

    1 month ago


    Saint-Laurent, Canada CENTURA Full time

    Sous la responsabilité du directeur du crédit, le titulaire du poste doit s’assurer de maintenir les pertes et retards de paiement au plus bas niveau, sans compromettre l’atteinte des volumes de vente nécessaires à la profitabilité de l’entreprise. Le défi majeur du poste consiste à collecter les clients selon les termes établis, servir de...

  • Analyste de crédit

    1 month ago


    Saint-Laurent, Canada CENTURA Full time

    Sous la responsabilité du directeur du crédit, le titulaire du poste doit s’assurer de maintenir les pertes et retards de paiement au plus bas niveau, sans compromettre l’atteinte des volumes de vente nécessaires à la profitabilité de l’entreprise. Le défi majeur du poste consiste à collecter les clients selon les termes établis, servir de...


  • Saint-Laurent, Canada Polyalto Full time

    **Représentant.e aux ventes internes | Ville Saint-Laurent** Polyalto est la plus importante entreprise de fabrication et distribution de produits plastiques au Québec. Avec plus de 50 ans d'expérience, nous sommes reconnus pour notre professionnalisme et nos résultats exceptionnels. En tant qu'entreprise locale, nous offrons un service rapide, efficace...