Gestionnaire de Configuration, Cmdb

4 weeks ago

Mississauga, Canada Bell Full time

Code de demande: 412196

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous.

L’équipe Services extérieurs de Bell représente fièrement la marque Bell en fournissant les meilleurs services d’installation et de réparation qui soient et en assurant l’entretien du réseau de Bell pour ses clients résidentiels et d’affaires.

Bell Marchés Affaires (BMA) est à la recherche d’un gestionnaire de configuration enthousiaste pour soutenir nos équipes de comptes dédiées et orientées client. Vous aurez pour objectif global d’exercer l’autorité nécessaire afin d’assurer la livraison quotidienne de bout en bout des services de gestion de la configuration conformément au plan de gestion de la configuration basé sur la pratique de Gestion des Actifs de Service et des Configurations (SACM). Vous dirigerez également des projets et des initiatives multidisciplinaires avec des équipes d’affaires, techniques et opérationnelles afin d’assurer l’alignement continu et de promouvoir l’expérience client interentreprises pour Bell Canada.

**Quelles sont les responsabilités au quotidien?**:

- Soutenir l’équipe client dans l’établissement, la gouvernance, l’examen, l’amélioration et l’encadrement du système de gestion de la configuration (SGC).
- Établir et améliorer en permanence le processus d'identification et de correction de tout écart entre les CI et le CMS pour valider l'existence, l’usage et l'emplacement des actifs de service.
- Diriger et collaborer avec les responsables des TI et des processus, ainsi qu’avec les intervenants des processus, afin de recueillir et d’analyser les besoins, de les traduire en exigences et de tenir à jour les connaissances des pratiques exemplaires de l’industrie.
- Faciliter et effectuer des vérifications de gestion de la configuration afin de s’assurer de l’exhaustivité et de la qualité des données; favoriser le respect des processus au moyen de rapports et de tableaux de bord.
- Gérer les activités quotidiennes en lien avec le processus, y compris l’établissement des priorités et des affectations de travail; assurer le suivi de la conformité aux politiques et aux procédures ainsi que la résolution ou l’escalade de tout problème de conformité.
- Passer en revue et approuver les changements importants apportés à l’infrastructure TI afin de s’assurer que les répercussions sur les données de gestion de la configuration sont traitées de façon adéquate.
- Incluant:

- Gestion d’actifs TI
- Gestion des licences et des contrats de maintenance
- Gestion globale du cycle de vie des actifs et des éléments de configuration requis pour fournir nos services
- Créer des rapports sur les indicateurs de rendement clés (IRC) à l’intention de la direction afin d’améliorer l’efficacité des processus et l’exactitude des données.

**Comment pouvez-vous réussir?**:
Exigences:

- Baccalauréat ou diplôme en informatique, en systèmes d’information, en analytique de données, en gestion opérationnelle ou dans un domaine connexe avec au moins trois ans d’expérience en gestion de la configuration ou en lien avec les technologies BigData.
- Compréhension du cadre et de la mise en œuvre de la gestion de la configuration ITIL.
- Expérience en gestion de projet multidisciplinaire ou en mise en œuvre de cadres, de solutions et d’outils d’entreprise de grande envergure.
- Expérience de travail dans de grands environnements TI et compréhension des principaux composants informatiques comme les appareils, les commutateurs et les routeurs.
- Connaissance poussée d’Excel et de SQL pour la création de scripts et la production de rapports.
- Capacité de diriger et de collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires.

Atouts supplémentaires:

- Expérience dans la mise en œuvre du cadre de gestion de la configuration.
- Certificat ITIL v4 Foundations.
- Solide connaissance de Confluence et de Jira.
- Expérience en projets d’automatisation.
- Connaissances des API.
- Expérience dans un environnement de codage.
- Connaissance de Tableau et de MicroStrategy.

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste **:Cadre
**Statut du poste **:Employé permanent - temps plein
**Lieu de travail **:Canada : Ontario : Mississaug

  • Gestionnaire de Configuration, Cmdb

    1 month ago

    Mississauga, Canada Bell Full time

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  • Gestionnaire Des Relations/gestionnaire

    6 days ago

    Mississauga, Canada EDC Full time

    **Date de publication**: 28 nov. 2023, 13:06:51 **Emplacement principal**: Ontario-Mississauga **Type d'emploi**: Permanent **Horaire**: Temps plein Organisme de crédit à l’exportation du Canada, EDC offre de l’information, des connaissances et des solutions commerciales novatrices pour aider les exportateurs et les investisseurs canadiens à...

  • Gestionnaire Principal, Développement de

    4 weeks ago

    Mississauga, Canada Bell Full time

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  • Gestionnaire de Quart

    4 weeks ago

    Mississauga, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 166770 Fonction administrative : Soutien aux opérations Ville principale : Mississauga Emplacement(s) supplémentaire(s) : Toronto Province : Ont. - GrandToronto Type d’emploi : Temps plein Statut d’emploi : Permanent Exigences linguistiques : Anglais essentiel Classification et niveau d’employé : CPMGA02 Nombre de...

  • Gestionnaire de Projet

    1 month ago

    Mississauga, Canada CONSUMER & SMBMARCHÉ CONSOMMATEUR & PME Full time

    Code de demande: 412552 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : elle révolutionne la manière dont les Canadiens communiquent. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovantes et à vous joindre à une entreprise qui...

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    1 month ago

    Mississauga, Canada Bell Full time

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  • Gestionnaire de Programmes Principal, Mode de

    4 weeks ago

    Mississauga, Canada BELL BUSINESS MARKETS Full time

    Code de demande: 408079 Bell ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...

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    Depuis 30 ans, Turbo Images conçoit, imprime et installe pour une clientèle située à travers l'Amérique du Nord des produits de lettrage et d'identification graphique de véhicules de qualité supérieure. L'Account Manager / Gestionnaire de Compte doit établir et entretenir des relations avec les clients. Il/Elle doit également se tenir informé(e)...

  • Sales Operation Manager/ Gestionnaire des opérations de vente

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    Mississauga, Canada EightSix Network Inc Full time

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  • Sales Operation Manager/ Gestionnaire des opérations de vente

    2 weeks ago

    Mississauga, Canada EightSix Network Inc Full time

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  • Sales Operation Manager/ Gestionnaire des opérations de vente

    4 days ago

    Mississauga, Canada EightSix Network Inc Full time

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    Mississauga, Canada Bell Full time

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  • Gestionnaire Principal

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    Mississauga, Canada FLO EV Charging Full time

    FLO est à la recherche d'un ou d'une **Gestionnaire du développement des affaires, acquisition de sites**, ambitieux et énergique, pour se joindre à notre équipe et soutenir l'expansion des actifs détenus et exploités par FLO en matière de bornes de recharge rapides et d'opération de réseaux à travers le Canada. En tant que Gestionnaire du...

  • Gestionnaire Principal, Développement de

    4 weeks ago

    Mississauga, Canada Bell Full time

    En tant que plus grande équipe de haute technologie au Canada, les Services de réseaux et de technologies construisent les réseaux de fibre optique et 5G de pointe qui déterminent la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde! Notre équipe est à l’avant plan du développement des produits et services novateurs de Bell...

  • Gestionnaire, Risque de Crédit

    1 month ago

    Mississauga, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 177443 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. **But** Le gestionnaire de risque du crédit des petites entreprises, est chargé d'exercer un jugement en matière de crédit avancé et de fournir des décisions de qualité pour les demandes de...

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    4 weeks ago

    Mississauga, Canada Banque Scotia Full time

    16 juin 2023 Industries Banques, Assurances, Services financiers Catégories Crédit, Risque, Juricomptabilité, Fraudes Télé-travail Mississauga, ON - Temps plein **Numéro de la demande**: 177443 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. But Le gestionnaire de...

  • Gestionnaire, Version de Logiciels

    6 days ago

    Mississauga, Canada Bell Full time

    Code de demande: 411172 Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices...

  • Engineer III, Systems Infrastructure

    3 weeks ago

    Mississauga, Canada Thermo Fisher Scientific Full time

    Summary As a Pharma Services Group (PSG) IT Engineer you will lead technical aspects of Information Technology Support function for our site in Mississauga/Toronto, Ontario Essential Functions • Be the technical SME for Mississauga IT Site Service Function for Pharma Services. The primary services delivered include business application and...