Responsable Du Service-client

3 weeks ago

Quebec City, Canada Boardwalk Full time

SALAIRES COMPÉTITIFS DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL

AVANTAGES SOCIAUX REMBOURSEMENT À LA CONDITION PHYSIQUE

RABAIS À LA LOCATION RÉGIME FLEXIBLE DE SOINS DE SANTÉ/DENTAIRE

PARTAGE DES PROFITS CONTRIBUTION À PARTS ÉGALES AU REER

Responsabilités

Assurer la communication quotidienne avec tous les associés de projet.
Percevoir le loyer et faire le suivi des défauts de paiement.
S’assurer que le taux d’inoccupation (réduit) et le budget (bénéfice d'exploitation net atteint ou excédé) sont réalisés pour chaque projet grâce à un service efficace aux résidents existants et potentiels.
Effectuer l'inspection des logements vacants et prochainement inoccupés.
Faire visiter et louer les logements.
S'assurer que toutes les demandes de location sont traitées conformément aux directives fournies.
Effectuer les inspections annuelles.
Préparer et effectuer les dépôts bancaires.
Réaliser des tâches administratives incluant le traitement de documents pour le projet ou pour les autres associés.
S'assurer que les entrepreneurs respectent le calendrier des travaux et les exécutent selon les modalités du contrat.
Assurer une gestion des stocks convenable et exacte.
Participer au déneigement, au besoin.
Entretien ménager, au besoin.
Remplir les formulaires administratifs reliés au poste sur une tablette électronique.
Accomplir d'autres tâches confiées par le leader.

Exigences professionnelles

2 ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, un atout
Diplôme d'études postsecondaires dans un domaine pertinent

Exigences techniques

Expérience dans le domaine informatique obligatoire avec comme atout la connaissance des programmes fondés sur le Web
Capacité d’apprendre et de s’adapter rapidement à différents systèmes informatiques et à toute nouvelle technologie
Familiarité avec les tablettes informatiques est un atou

Exigences non techniques

Volonté de fournir un excellent service à la clientèle
Engagé à la formation de meilleures communautés pour tous les clients et les communautés avoisinantes
Capacité d’assumer la responsabilité de ses actions et décisions et faire le suivi de jusqu’à la finalisation
Excellentes capacités d’écoute et communication téléphonique
Capacités exceptionnelles de solution de problèmes et de prise de décisions
Solides compétences en planification et en organisation jumelées à la capacité de gérer de multiples tâches et d’établir des priorités
Excellentes aptitudes en gestion de temps
Capacité de traiter des questions délicate et confidentielles
Capacité de demeurer calme et de maîtriser toute situation avec patience, empathie et compréhension
Capacité de travailler de façon autonome (autogestion) de même qu’avec d’autres associés dans un esprit d’équipe
Nature flexible et capacité d’apprendre rapidement et de s’adapter au changement
Solide esprit d'initiative et souci de la réussite (effort de réaliser la mission de Boardwalk)
Démontrer une attitude positive, de l’enthousiasme et de l’assurance
Capacité, jusqu’à huit heures par jour, de marcher, rester debout, monter des escaliers et soulever du matériel
Capacité de soulever jusqu’à 10 kg en utilisant l’équipement approprié
- _____________________________
Souhaitez-vous déterminer le futur visage de nos communautés? Venez travailler avec nous là où travailler de sa passion signifie ne jamais avoir l’impression de travailler

Profondément ancrées en toute humilité dans l’esprit de famille, les cinq valeurs principales de Boardwalk, soit intégrité, associés, travail d’équipe, service à la clientèle et responsabilité sociale, sont plus que de simples mots : elles sont un mode de vie. En jumelant celles-ci à nos principes fondamentaux de « traiter autrui comme l'on souhaite être traité », d’« être une bonne personne », d’« aimer sa communauté » et de « s'amuser », nous croyons au bonheur et sommes déterminés à créer une expérience inoubliable pour nos associés et nos résidents ainsi qu’à rechercher sans relâche des moyens novateurs et inédits d’améliorer et de solidifier nos communautés Boardwalk.

Nous espérons que vous partagez également ces valeurs si précieuses à nos yeux

Au fil de sa croissance, Boardwalk demeure ferme à l’égard de son engagement d’offrir des communautés locatives de qualité supérieure à ses résidents. Cet engagement se traduit par la recherche de personnes dynamiques, passionnées, motivées, productives, ayant une attitude positive ainsi que la capacité de livrer des résultats de grande qualité et convaincues de la force du travail d’équipe.

Avec vous dans notre équipe, nous continuerons à donner un sens au quotidien de ceux et celles qui choisissent d’établir leur foyer à Boardwalk.
- _____________________________
Déclaration d'engagement envers l'équité, la diversité et l'inclusion
Nous nous eng

  • Responsable du service-client

    1 month ago

    Quebec, Canada Bwalk Full time

    Les Jardins de Merici, Québec, Quebec, Canada Responsabilités Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients. Le candidat ou la candidate doit aimer les gens, être polyvalent(e), posséder un savoir-faire en matière d’entretien ménager et d’entretien et prendre en main le projet. Toute personne dont la candidature est...

  • Responsable du service-client

    1 month ago

    Quebec, Canada Bwalk Full time

    Les Jardins de Merici, Québec, Quebec, Canada Responsabilités Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients. Le candidat ou la candidate doit aimer les gens, être polyvalent(e), posséder un savoir-faire en matière d’entretien ménager et d’entretien et prendre en main le projet. Toute personne dont la candidature est...

  • Responsable du service-client

    1 month ago

    Quebec, Canada Bwalk Full time

    Les Jardins de Merici, Québec, Quebec, Canada Responsabilités Veiller à la santé, au confort et à la sécurité des clients. Le candidat ou la candidate doit aimer les gens, être polyvalent(e), posséder un savoir-faire en matière d’entretien ménager et d’entretien et prendre en main le projet. Toute personne dont la candidature est...

  • Répartiteur(Euse) - Service Funéraire

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada STES Services Conseils - Client service funéraire - Québec Full time

    Une superbe entreprise avec des valeurs très humaines, basée à la ville de Québec, recherche une nouvelle personne responsable de l’aspect de la coordination des événements funéraires. Le rôle sera de soutenir la répartition du travail lors des événements pour le service funéraire des clients, la coordination du travail des collègues ainsi...

  • Planificateur Du Service Client

    1 month ago

    Quebec City, Canada Eddyfi Technologies Full time

    Eddyfi Technologies offre un portfolio diversifié d’appareils d’inspection non destructifs tels que des sondes, appareils et logiciels pour l’inspection de composantes critiques dans des industries-clés, notamment dans l’industrie pétrolière, aérospatiale et nucléaire. Par son esprit entrepreneurial, sa passion pour la science et la...

  • Coordonnateur Du Service Client

    1 month ago

    Quebec City, Canada Systèmes électroniques RAYCO Full time

    **Lieu**: 2440 avenue Dalton, Québec **Type d'emploi**: Temps plein **À propos de Rayco**: Rayco est un leader dans le secteur des systèmes de surveillance pour équipements lourds, engagé à fournir des solutions innovantes pour améliorer la sécurité et l'efficacité des opérations de grues partout dans le monde. Avec plus de 40 ans d'expérience...

  • Responsable Du Centre Multi-service

    1 month ago

    Quebec City, Canada Cogir Immobilier - Résidence Le Boisé Vanier Full time

    La résidence Le Boisé Vanier située à proximité de la rivière Saint-Charles est présentement à la recherche d'une personne pour combler un poste de responsable du centre multi-services à temps plein. **Horaire**: lundi au vendredi de jour **Salaire**: à discuter **Plus précisément, votre quotidien avec nous ressemblera à**: - Assurer un...

  • Responsable Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Défi-Évasion Full time

    Le rôle du responsable du service à la clientèle est de répondre, aider et satisfaire les besoins de nos clients. **PRINCIPALES FONCTIONS** - Répondre aux demandes via téléphone, courriel et Messenger Facebook, - Donner de l’information sur nos différents services, dont les défis en succursales, les activités de groupe, les remorques...

  • Responsable Du Développement

    1 day ago

    Quebec City, Canada Lawson Products Full time

    Lawson Products s’efforce d’être une entreprise qui fait passer l’être humain avant tout. Nos employés sont notre meilleur atout! Nous sommes à la recherche d’un représentant en développement de la clientèle motivé pour se joindre à notre équipe grandissante! Fort de nos 70 ans, le succès de notre entreprise repose sur le travail...

  • Coordonnateur(Trice) Du Service Clients

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Manugypse Full time

    **Sommaire de l’emploi** Sous la supervision du superviseur d’entrepôt, le coordonnateur du service clients offre un service à la clientèle lors de la cueillette des commandes clients au comptoir de l’expédition, réceptionne et expédie les commandes dans le système informatique et assiste le superviseur dans la planification des préparations...

  • Responsable Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Quebec City, Canada Nutriart s.e.c Full time

    **Description du poste** **Sommaire du rôle**: Laura Secord est à la recherche de la perle rare qui prendra grand soin de ses clients en matière de service à la clientèle ! Le ou la titulaire du poste se verra occuper un magnifique bureau tout neuf à notre siège social situé au 550 avenue Godin ! Le ou la responsable du service à la clientèle aura...

  • Responsable de L’expérience Client

    1 month ago

    Quebec City, Canada Groupe Sogitex Full time

    Le poste de **responsable de l’expérience client** consiste à accueillir les différentes personnes qui se présenteront à la boutique de **Rouyn-Noranda**. Tu devras aussi accompagner les clients dans leurs magasinages, les aider à choisir le meilleur produit pour leur besoin ou répondre à tout autre besoin qu’un client pourrait avoir. Tu devras...

  • Responsable Du Département Des Caisses

    1 month ago

    Quebec City, Canada Les Escomptes Lecompte inc Full time

    **Responsable du département des caisses** Vous êtes responsable et donnez un excellent service à la clientèle **Poste temps plein** **Principales tâches**: - Responsable de département - Supervise les caissiers - Forme les caissiers - Donne un service client impeccable - Voit à l'affichage des prix - Effectue des commandes - Supervision et...

  • Responsable Du Département Des Caisses

    1 month ago

    Quebec City, Canada Les Escomptes Lecompte inc Full time

    **Responsable du département des caisses** Vous êtes responsable et donnez un excellent service à la clientèle **Poste temps plein** **Principales tâches**: - Responsable de département - Supervise les caissiers - Forme les caissiers - Donne un service client impeccable - Voit à l'affichage des prix - Effectue des commandes - Supervision et...

  • Responsable Du Service de La Paie

    2 days ago

    Quebec City, Canada IGA Full time

    **Responsable du service de la paie**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre 10 et 15 Quart de travail : Jour Disponibilité : En semaine **Sommaire**: Sous l’autorité du directeur des ressources humaines, le titulaire assume la production de la paie selon les règles des différentes conventions collectives en vigueur. Il doit accueillir et...

  • Responsable Du Département Des Caisses

    1 month ago

    Quebec City, Canada Les Escomptes Lecompte inc Full time

    **Responsable du département des caisses** Vous êtes responsable et donnez un excellent service à la clientèle **Poste temps plein** **Principales tâches**: - Responsable de département - Supervise les caissiers - Forme les caissiers - Donne un service client impeccable - Voit à l'affichage des prix - Effectue des commandes - Supervision et...

  • Responsable Du Département Des Caisses

    1 month ago

    Quebec City, Canada Les Escomptes Lecompte inc Full time

    **Responsable du département des caisses** Vous êtes responsable et donnez un excellent service à la clientèle **Poste temps plein** **Principales tâches**: - Responsable de département - Supervise les caissiers - Forme les caissiers - Donne un service client impeccable - Voit à l'affichage des prix - Effectue des commandes - Supervision et...

  • Conseiller, Conseillère Aux Arrangements

    1 month ago

    Quebec City, Canada STES Services Conseils - Client service funéraire - Québec Full time

    Une superbe entreprise avec des valeurs très humaines, basée à la ville de Québec, recherche des conseillers et conseillères humains axés sur la vente des services funéraires afin d'agrandir l'offre de service du groupe. **Conseiller, conseillère aux arrangements préalables** Le rôle de conseiller, conseillère aux arrangements préalables est de...

  • Responsable Du Transport

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada CIUSSS de la Capitale-Nationale Full time

    **Caractéristiques particulières **:Prendre note que la personne titulaire du poste sera appelée à faire des périodes de garde en rotation avec les autres gestionnaires de la buanderie PARTAGEC. Les modalités de l'article 10 du Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de...

  • Responsable Du Déjeuner

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Logisco -Hilton Québec Full time

    **Le Home2 Suites by Hilton Québec, qui ouvrira ses portes cet été, souhaite accueillir une personne débrouillarde et positive pour occuper un poste de responsable du déjeuner!** **C’est l’opportunité pour toi de joindre l'équipe élargie de LOGISCO, de travailler dans un établissement neuf, moderne et pour l’une des plus importantes chaînes...