Superviseur, Service Des Applications

2 weeks ago

North York, Canada Wawanesa Insurance Full time

**Date**:22 avr. 2024

**Lieu de travail**: North York - Toronto, ON (Hybr, CA Hybrid - Canada, CA

**Entreprise**:Wawanesa Insurance

**Numéro d’emploi** : 7923

**Langue de travail**: Ce poste est considéré comme un poste au siège social et devra communiquer avec des parties prenantes internes partout au Canada où la principale langue d’affaires est l’anglais_._

**Salaire** : À Wawanesa, le salaire est l’un des éléments de la rémunération globale, complète et concurrentielle que nous offrons à nos employés. En plus du salaire, nos employés permanents à temps plein et à temps partiel sont admissibles à un programme incitatif annuel, à des programmes de régime complémentaire de congés et bénéficient de journées de vacances généreuses, des jours personnels, des avantages sociaux sans primes et d’un régime de retraite.

**A propos de nous**
À Wawanesa, nous sommes fiers d’offrir un environnement de travail hybride qui donne la flexibilité à nos employés d’établir un équilibre entre le travail au bureau (2 jours par semaine OU 15 heures par semaine dans un bureau de Wawanesa) et le travail à distance. Vous pouvez travailler à partir de l’un des endroits suivants : Winnipeg, MB; Wawanesa, MB; Vancouver, BC; Calgary, AB; Edmonton, AB; Lethbridge, AB; Toronto, ON; Kitchener, ON; Thunder Bay, ON; Ottawa, ON; Montréal, QC; Moncton, NB; Dartmouth; NS

Nous sommes actuellement à la recherche d’une personne dévouée, motivée, enthousiaste et désireuse de s’épanouir dans un milieu en constant changement, en quête d’une occasion de vivre diverses expériences et de progresser au sein d’une équipe en pleine expansion.

**L’aperçu d’emploi**:
Ce poste fait partie du service Déploiement des solutions numériques qui se concentre sur la mise au point et l’amélioration des solutions numériques de Wawanesa pour les courtiers et les membres en utilisant des technologies et des cadres de travail de pointe. Il s’agit notamment de créer l’écosystème en utilisant une approche de conception centrée sur le courtier, en mettant l’accent sur l’amélioration de l’expérience de l’utilisateur pour nos courtiers au Canada.

**Responsabilités du poste**
- Gérer, faciliter et communiquer les plans de prestation des développements et les progrès réalisés avec toutes les parties prenantes concernées.
- Maintenir les niveaux de service.
- Élaborer et fournir des mises à jour sur l’état d’avancement des projets, des rapports d’affaires et des présentations aux différentes parties prenantes.
- Contribuer à la planification opérationnelle annuelle.
- Contribuer à la création du budget du service.
- Assurer l’amélioration continue des processus opérationnels.
- Superviser et encadrer une équipe afin de s’assurer que l’environnement de travail demeure respectueux, stimulant et gratifiant et que les employés réalisent leur potentiel tout en contribuant à l’atteinte des objectifs d’entreprise.
- Effectuer toute autre tâche attribuée.

**Qualifications**:

- Diplôme ou certificat d’études postsecondaires ou expérience équivalente.
- Minimum de trois ans d’expérience dans la direction d’équipes de déploiement de solutions techniques dans l’environnement Salesforce l’utilisation de Scrum pour le cycle de vie du développement logiciel.
- Forte compréhension de Jira et Confluence.
- Expérience de l’analyse, de la conception et des outils et des technologies de développement de systèmes.
- Solides compétences en communication; capacité à s’exprimer de façon claire et concise dans un vocabulaire adapté à l’auditoire et au message.
- Solides aptitudes en planification et en organisation; capacité à formuler et à mettre en œuvre des plans en établissant les priorités et en menant plusieurs tâches en même temps.
- Qualités de chef de file appropriées et capacité à favoriser un excellent moral d’équipe en encourageant et en encadrant les membres de l’équipe.
- Bonnes compétences décisionnelles; capacité à diriger les membres de l’équipe et à fournir des directives claires pour l’atteinte des objectifs.
- Expérience et connaissance du secteur de l’assurance de dommages, un atout.
- La certification CSM (Certified Scrum Master) est un atout.
- La connaissance et l’expérience du produit Varicent ICM (Incentive Compensation Management) sont un atout.
- Des certifications Salesforce sont un atout.

**Wawanesa est fière d’être l’un des **meilleurs employeurs au Manitoba**, **un employeur de choix au Canada selon Kincentric** et de figurer au palmarès **Forbes des meilleurs employeurs** au Canada pour notre milieu de travail exceptionnel**

**Diversité, de l’équité et de l’inclusion**

Si vous êtes intéressé par le défi que représente ce poste stimulant à Wawanesa, veuillez envoyer votre curriculum vitæ dès aujourd’hui.

  • Superviseur Des Ventes Technologiques

    2 days ago

    North Vancouver, Canada Staples Canada Full time

    : 1243103 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Chez Staples/Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Superviseur, Facteurs

    2 days ago

    North Bay, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 168889 Fonction administrative : Opérations de livraison Ville principale : North Bay Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBBB) Classification et niveau d’employé : OP 01 Heures de...

  • Superviseur, Facteurs

    6 days ago

    North Bay, Canada Canada Post Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 179548 Fonction administrative : Opérations de livraison Ville principale : North Bay Emplacement(s) supplémentaire(s) : Province : Ontario Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Temporaire Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBBB) Classification et niveau d’employé : OP 01 ...

  • Superviseur, Facteurs

    6 days ago

    North Bay, Canada Canada Post - Postes Canada Full time

    Numéro de la demande d’emploi : 166129 Fonction administrative : Opérations de livraison Ville principale : North Bay Emplacement(s) supplémentaire(s): Province : Ontario Type d’emploi : Temporaire - Nouveau Statut d’emploi : Période déterminée Exigences linguistiques : Bilinguisme impératif (BBBB) Classification et niveau d’employé : OP...

  • Représentant Du Service de La Comptabilité

    7 days ago

    North York, Canada Intact Full time

    Nos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...

  • Dispatcher & Coordinator

    1 week ago

    North York, Canada Allfix Service Group Ltd Full time

    Are you friendly, outgoing, and good at talking with people? Are you a great communicator and coordinator who has great planning skills? Are you passionate about rearranging and reorganizing things to get the most efficient results, and take pride in working smart? Are you computer and telephone savvy? As a valued employee, you would be the brains behind...

  • Customer Service Agent

    6 days ago

    North York, Canada Home Société Full time

    **HOME SOCIETY**, a division of G2MC and a Canadian enterprise grouping together several well-known brands including Maison Corbeil, MUST and Jardin de Ville, stands out as a leader in the design and marketing of mid/high-end indoor and outdoor furniture. We are an 80,000-foot furniture and home décor store in the Caledonia Design District; including 3...

  • Customer Service

    6 days ago

    North York, Canada CJ College Full time

    CJ College is looking for team players to join our workforce. Administrative customer oriented role. Applicants must have: - Excellent phone skills and customer service - Enjoy talking to people - MS office / Office productivity suite tools - 50 Words per minute - Post secondary education - Other languages are an asset Spanish, Tagalog, Hindi, Mandarin...

  • Service Coordinator

    6 days ago

    North York, Canada Polaron Solartech Corp. Full time

    As a Senior Service Coordinator, you'll play a crucial role in managing inter-company service teams and contractor teams, ensuring seamless communication and execution of service requirements. Your responsibilities will include overseeing service inquiries, coordinating solutions to common problems, managing service-related communications, and collaborating...

  • Service Delivery Manager

    5 days ago

    North York, Canada WES Security Full time

    ***: Reporting into the Divisional Senior Manager, the Service Delivery Manager (SDM) is responsible for the leadership, management, and oversight of a 24/7 team of high-level employees who provide a protective and authoritative presence. This position is responsible for managing a contract portfolio, ensuring compliance with the contract requirements and...

  • Commis Au Soutien Administratif, Posph

    18 hours ago

    North York, Canada Ministère des Services sociaux et communautaires Full time

    Vous aimez travailler dans un environnement axé sur service à la clientèle et vous possédez-des compétences démontrées en matière d'administration, de communication et de service à la clientèle? Si tel est le cas, envisagez cette au sein du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH) du ministère des Services à l'enfance, et...

  • Health Services Facilitator

    6 days ago

    North York, Canada One Team Health Full time

    One Team Health, a subsidiary of Argus Group Holdings Limited, is currently seeking a Health Services Facilitator. This is an entry to mid level role with potential growth opportunities. The role will coordinate health care services and process related claims according to the terms and conditions of the member’s insurance policy. Ensuring to abide by the...

  • Service Advisor

    7 days ago

    North York, Canada Tesla Full time

    **The Role** We are hiring for full-time positions. **Responsibilities** - Determine if technical solution can be resolved over the phone; escalate immediately to Shop Foreman / Service Manager to provide immediate attention - Accurately record issues and data into Dealer Management System. Attention to detail critical - Conduct Transactions w/ system;...

  • Service Clerk

    2 weeks ago

    North York, Canada Fortinos Full time

    **How You’ll Succeed**: We are committed to creating a diverse and inclusive workplace. If you are contacted by us regarding a job opportunity or interview, please advise if you require accommodation. **NOTE**: The Employer noted in this posting is an independently owned corporation (“Franchisee”) which is licensed to use the “FORTINOS”...

  • Guest Service Agent

    2 weeks ago

    North York, Canada Vrancor Full time

    **POSITION AVAILABLE: Guest Service Agent** **REPORTS TO**:Guest Services Manager** **LOCATION: Novotel Toronto - North York** **ADDRESS: 3 Park Home Avenue, Toronto, ON M2N 6L3** **SUMMARY**: Under the general guidance and supervision of the Guest Services Manager, the Guest Service Agent is responsible to ensure guest satisfaction by dealing with...

  • Supervisor, Food Services

    4 days ago

    North York, Canada Premanand Corporation Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate **Work setting**: - Food service establishment **Tasks**: - Establish methods to meet work schedules - Supervise and co-ordinate activities of staff who prepare and portion food - Train staff in job duties, sanitation and safety procedures - Estimate ingredient and...

  • Grounds Person

    18 hours ago

    North Vancouver, Canada AAA Tree Service Full time

    AAA Tree Service Ltd is a North Vancouver company doing residential tree care for over 20 years, including tree removal, hedge trimming and stump grinding. We have a large base of clients who return for our services on an on-going basis. We take pride in our work delivering quality and professional service. Qualifications: We are looking for a full-time...

  • Food Services Manager

    7 days ago

    North York, Canada Taralaxmi Enterprise Inc.-Tim Horton's Full time

    Education: - Expérience: **Education**: - Secondary (high) school graduation certificate **Work setting**: - Various locations **Tasks**: - Ensure health and safety regulations are followed - Address customers' complaints or concerns - Provide customer service - Plan, organize, direct, control and evaluate daily operations **Work conditions and physical...

  • Customer Service/order Desk

    18 hours ago

    North York, Canada SPAR-Marathon Roofing Supplies Full time

    We are seeking a customer service/ order desk person for our Toronto location. Just steps from Lansdowne subway. The job involves various customer service duties in our showroom and order counter including: Greeting customers on the phone and in person, processing invoices and various related duties. We train on products and computer Compensation is...

  • Manager of Support Services

    6 days ago

    North York, Canada A-1 CREDIT RECOVERY & COLLECTION SERVICES INC Full time

    **Responsibilities**: - Develop and implement strategies to ensure the effective delivery of support services to Clients; - Develop, manage and mentor a team of client account managers and collections support staff; - Provide leadership in the development and implementation of policies and procedures related to support services; - Maintain regular...