Agent Service à La Clientèle Et de Soutien

1 month ago


Canada Everguard Full time

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**RESPONSABILITÉS**
- Répondre aux service comptoir
- Maintenir et exécuter le calendrier de travail des techniciens des services sur le terrain
- Produire les bons de travail des clients et communiquer avec les techniciens/opérations de service sur le terrain pour s'assurer que toutes les exigences de service sont remplies
- Aider les techniciens à répondre aux demandes des clients et aux inspections de service
- S'occuper de la cotation et facturation des commandes et travaux de service
- Produire des rapports et des certificats d'inspection incendie
- Maintenir l'information client, l'information produit et d'autres informations connexes à jour dans l'ERP
- Traiter la facturation
- Assurer des niveaux élevés de service à la clientèle interne et externe grâce à une réponse rapide aux demandes de renseignements et autres demandes diverses
- **Forte concentration** à assister les fonctions des comptes débiteurs et créditeurs avec des tâches telles que:

- Remplir les formulaires de demande de nouveau compte pour les fournisseurs
- Remplir les nouveaux formulaires de fournisseurs pour nos clients
- Fournir des informations bancaires au client pour les paiements
- Entrer de nouveaux clients dans syspro
- Accepter le paiement par carte de crédit et validez le paiement
- Contribuer à l'effort d'équipe en accomplissant des résultats connexes, selon les besoins
- Communiquer et coopérer avec les superviseurs et les collègues

**COMPÉTENCES**
- Professionnel
- Très motivé
- Autodidacte
- Une attention particulière aux détails
- Compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité de travailler à la fois en collaboration avec les membres de l’équipe et de manière indépendante
- Fournir un service et un soutien de haute qualité
- Démontrer de solides compétences organisationnelles
- Capacité de faire face à l’évolution des situations et des priorités
- La connaissance des systèmes comptables informatisés et de Microsoft Office est un must

**QUALIFICATIONS REQUISES**
- Le bilinguisme est essentiel
- Un minimum d'un an d’expérience dans un environnement de bureau occupé
- Une formation en administration de bureau est préférable
- Les combinaisons d’études et d’expérience seront prises en compte

Everguard offre une rémunération et des avantages sociaux compétitifs. Si vous êtes passionné par l'opportunité de contribuer à une entreprise très prospère et en pleine croissance et que vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, nous souhaitons vous entendre. Nous adoptons la diversité dans toutes nos opérations et favorisons un environnement de travail respectueux et inclusif. Les personnes qui représentent une variété de milieux, de perspectives et de compétences sont encouragées à postuler.**RESPONSIBILITIES**
- Respond to counter service
- Maintain and execute the work schedule of Field Service Technicians
- Generate customer work orders and communicate with field service technicians/operations to ensure all service requirements are met
- Assist technicians with customer inquiries and service inspections
- Quotation and invoicing of orders and service works
- Produce fire inspection reports and certificates
- Maintain up-to-date customer information, product information and other related information in the ERP
- Process billing
- Ensure high levels of internal and external customer service through prompt response to inquiries and requests
- **Strong concentration** to assist Accounts Receivable and Accounts Payable functions with tasks such as:

- Complete new account request forms for vendors
- Complete new supplier forms for our customers
- Provide banking information to the customer for payments
- Enter new customers into syspro
- Accept payment by credit card and validate the payment
- Contribute to the team effort by accomplishing related results, as required
- Communicate and cooperate with supervisors and colleagues

**SKILLS**
- Professional
- Highly motivated
- Self-starter
- Keen attention to detail
- Exceptional customer service skills
- Strong communication and interpersonal skills
- Ability to work both collaboratively with team members, as well as independently
- Deliver high-quality service and support
- Demonstrate strong organizational skills
- Ability to address changing situations and priorities
- Knowledge of computerized accounting systems and Microsoft Office is a must

**QUALIFICATIONS**
- Bilingualism required
- A minimum of 1 years’ experience in a busy office environment
- Educational background in office administration is be preferred
- Combinations of education and experience will be considered

Everguard offers a competitive compensation and benefits package. If you are excited by the opportunity to contribute to a highly successful and growing company and are interested in being part



  • Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


  • Canada United Evolution Inc. Full time

    United Evolution est une compagnie qui se spécialise dans la communication, le service à la clientèle, le marketing. Nous collaborons régulièrement avec des institutions financières. Vous êtes dynamique, passionné, et vous avez un talent naturel pour la vente et la communication ? La famille United Evolution n'attend que vous ! Nous complétons...


  • Canada Equisoft Full time

    **Spécialiste, Soutien à la clientèle** Equisoft, chef de file mondial en solutions d’affaires numériques pour les secteurs de l’assurance et de la gestion de patrimoine, recherche activement de nouveaux talents ! Relevant du Directeur, Expérience client, le spécialiste du soutien à la clientèle a pour mandat d'agir comme personne-ressource...


  • Canada Les entreprises Djomka marketing inc Full time

    **Agent de vente et service à la clientèle** à Montreal! LES ENTREPRISES DJOMKA MARKETING INC Si tu aimes travailler en équipe et avec des gens, ce travail est fait pour toi! Pas d’expérience? - On t’offre une formation initiale et continue! Type d’emploi: Temps Plein / Permanent Horaire: Du Lundi au Vendredi (12:00 à 20:30...


  • Canada Trica inc. Full time

    **Opportunité d’emploi à ne pas manquer : Agent(e) service à la clientèle **au sein d’une entreprise québécoise de création de meubles haut de gamme! **Si tu es parfaitement bilingue, dynamique qui aime apprendre et évoluer avec des collègues passionnés, Trica, un manufacturier de meuble haut de gamme, a besoin de toi !** En plus d’être...


  • Canada GESTION TERMICO INC. Full time

    **Gestion Termico** est à la recherche d'**agent au service à la clientèle** pour se joindre à son équipe de la Gare d’autocars de Trois-Rivières. Si comme nous vous êtes dédiés à offrir un **service client hors pair** et vous avez à cœur le travail bien fait: Nous formerons une équipe du tonnerre! L’agent en poste est responsable de...


  • Canada Desjardins Full time

    Poste temporaire d’une durée de 6 mois. La Direction Principale Acquisition et Force de Vente Mobile à pour mandat d'accroître les part de marché de Desjardins au niveau particulier dans l'acquisition de nouvelle clientèle. Plus précisément, vous travaillerez dans la Direction Développement Stratégie de la clientèle étudiante qui à pour mandat...


  • Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter une agente ou un agent de soutien des projets d’aménagement en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal. Plus précisément, l’emploi est offert au 3, complexe Desjardins, à Montréal. Ce poste nécessite d’être en présentiel à temps complet. **De nouveaux...


  • Canada Groupe Première Ligne Full time

    ** Le poste est 100% travail à domicile à l'exception de 2 semaines de formation au bureau et les semaines restantes de formation à domicile.** Vous cherchez un poste permanent et vous êtes disponible à temps plein? - Vous demeurez dans la région du Canada mentionné dans cet affichage (pour prendre les équipements - POINT ESSENTIEL)? - Vous cherchez...


  • Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **AGENTE OU AGENT DE BUREAU, CLASSE NOMINALE** **Classe d’emploi : 200-10** **Processus de sélection - Recrutement - 2...


  • Canada CEGEP de Saint Jerome Full time

    Vous avez un excellent sens des responsabilités, de l’organisation, de la gestion - des priorités;- Vous faites preuve de professionnalisme et de rigueur; - Vous avez d’excellentes habiletés relationnelles et vous aimez le service à la - clientèle;- Vous avez la capacité de travailler sous pression; - Vous souhaitez évoluer dans le milieu...


  • Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    Agente, agent de concertation et de mobilisation (autochtones) Choisir l’UQAR, c’est choisir une université humaine où la réussite est une priorité. C’est également la possibilité d’avoir un impact dans sa communauté, de contribuer au développement social de sa région et de pouvoir bénéficier d’une qualité de vie incomparable. Être...


  • Canada Sepaq Full time

    **Bienvenue à la Sépaq**: - Domaine de l'emploi: **Service à la clientèle** - Date de fermeture: 15,95 $ à 17,93 $ de l’heure selon l’expérience Allocation quotidienne de soutien au transport de 6 $/jour Poste occasionnel : 13 mai 2024 au 19 octobre 2024 Temps plein - 70 heures / 2 semaines Vous aimez vous sentir utile, rendre les gens heureux...

  • Agent(E) de Bureau

    1 month ago


    Canada Bibliothèque et Archives nationales du Québec Full time

    Titre du poste: - Agent(e) de bureau- Numéro de concours: - 2024-20000-2172- Catégorie d'emploi: - Personnel de bureau et de l'administration- Nombre de postes disponibles: - 1- Description: - Jouer un rôle décisif dans la vie des Québécois et Québécoises vous anime ? Contribuez à relever les différents défis du Québec en vous joignant à...


  • Canada Eureka Solutions Full time

    Eureka Solutions se spécialise dans l'adaptation de véhicules automobiles pour personnes à mobilité réduite dans le but de donner à cette clientèle leur autonomie afin qu'elle puisse avoir le loisir de participer aux activités de la communauté. Nos employés ont adopté une culture d'entreprise qui consiste à toujours faire mieux et à réinventer...


  • Canada Four Points by Sheraton Lévis et Centre des congrès de Lévis Full time

    **Poste à temps plein - Horaire de 37,5 h/sem - Jour** Sous la responsabilité de la Gestionnaire service client, le titulaire de ce poste est responsable d’effectuer la gestion des arrivées et des départs des clients de l’hôtel, de leur satisfaction pendant leur séjour, de prendre les réservations et de fournir des renseignements sur les services...


  • Canada Drbdistribution Full time

    Agent de service à la clientèle - Ventes internes Sainte-Claire, Canada | Publié le 02/05/2024 DRB Distribution est une entreprise familiale, œuvrant dans le milieu de la distribution alimentaire depuis plus de 40ans. Nous jouons un rôle déterminant dans le succès des fournisseurs qui nous confient la distribution de leurs produits. Toi, tu...


  • Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Établissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Agent de relations humaines - Bacc ou maîtrise en orientation de carrière (DPJ) Châteauguay- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Postes, remplacements et liste de rappel- Statut de l’emploi: - Permanent - Temps complet- Nombre de jours: - 5-...


  • Canada Fromagerie Victoria Cap-de-la-Madeleine Full time

    **Offre d’emploi service à la clientèle** **FROMAGERIE VICTORIA Cap-de-la-Madeleine** **Temps pleins lundi au vendredi 8h30-17h00** Le service client et toi faites qu’un ? Ta bonne humeur est contagieuse ? Nous avons le poste idéal pour toi ! Voici ce que nous t’offrons - Des **horaires flexibles** pour vaquer à tes occupations. - **Rabais...


  • Canada Ministère de la Justice Full time

    La fonction publique du Québec applique des mesures d’accès à l’égalité en emploi à l’intention des femmes, des membres des minorités visibles et ethniques, des personnes handicapées, des anglophones et des Autochtones. **Profitez de l’occasion qui vous est offerte de travailler au cœur du système judiciaire québécois et de contribuer à...