Coordonnateur (Trice) Service Client / Customer

4 weeks ago

Quebec City, Canada Quebec Linge Full time

Version anglaise, voir ci-dessous / English Version, see below_

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**Québec Linge** est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, **Québec Linge** se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nos produits et services uniques font de notre entreprise l’une des plus importantes et des plus fiables dans l’industrie, et notre engagement démontré auprès des clients, de la communauté, des employés et de l’environnement a fait de **Québec Linge** « _Des gens sur lesquels vous pouvez compter _ »

**Opportunité de carrière**

**Vos principales responsabilités**:

- Responsable d’accueillir les visiteurs, de répondre aux appels téléphoniques entrants sur un système de communication Cisco multi-lignes et les acheminer, de répondre aux courriels des clients;
- Suivi de dossier, répondre aux clients et résoudre certains problèmes;
- Commander les fournitures de bureau, mettre à jour le matériel de présentation, soutenir les autres départements selon les besoins;
- Travailler avec nos représentants du service client (chauffeurs) pour assurer une facturation précise, et les demandes des clients ou tout problème de service;
- Responsable pour les comptes débiteurs et comptes créditeurs;
- Divers rapports dans Oracle, Excel, ABS à maintenir et à mettre à jour quotidiennement;
- Faire de l'entrée de données dans le système interne;
- Classer des documents;
- Autres tâches connexes reliées au travail administrative.

**Êtes-vous la personne que nous recherchons?**
- Diplôme d’études secondaires (DES);
- Bonne connaissance de la Suite Microsoft Office (Word, Excel et Outlook);
- Bilingue en anglais et français (parole et écrite);
- Minimum de 1 ans d'expérience dans un rôle de soutien administratif;
- Avoir un esprit d’équipe et faire preuve d’autonomie;
- Sens de l’organisation et des priorités, gestion de stress;
- Habilité à apprendre rapidement, professionnel, responsable et fiable;
- Expérience avec une console telephonique
- Être reconnu pour ses habiletés de communication et son sens du service à la clientèle.

**Conditions de travail**:

- Stabilité de l'emploi: Canadian Linen / Quebec Linge emploie des personnes depuis plus de 95 ans au Canada
- Programme complet d’assurance collective
- Régime de retraite avec participation de l’employeur

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**Québec Linge** is a 125-year-old company with a long history of services and innovations. Recognized as one of the largest uniform and linen rental companies in North America, **Québec Linge** stands out for its core values of integrity, trust, respect and responsibility. Our unique products and services make our company one of the largest and most reliable in the industry, and our demonstrated commitment to customers, the community, employees and the environment has made **Québec Linge** _"People you can count on_ »

**Career opportunity**

**What you’ll do**:

- Securing office supplies, collating and updating presentation materials, supporting other departments as needed;
- Working with our customer service representatives (drivers) to ensure accurate invoicing, bank settlements, customer inquiries or any service issues;
- Processing daily data entry timely and accurately with various programs;
- Accounts Receivable and Accounts Payable;
- Various reports in Oracle, Excel, ABS to be maintained and updated on a daily basis.

**We are looking for individuals who are**:

- Post-secondary education, preferably in a related area of study;
- Fluency in both English and French is required (verbal and written);
- Minimum of 4 years of experience within an Administrative and/or Office Support role;
- Highly proficient in the use of Microsoft Office software programs (I.e. Word, Excel, Outlook, and PowerPoint);
- Superior communication skills (both verbal and written);
- Excellent customer service skills and effective listening communication skills: both written and verbal;
- Demonstrates professionalism in punctuality, attitude, and grammar;
- Extremely organized in his/her approach to document control and administrative functions;
- Performs other duties as assigned.

**What’s in it for you**:

- Job stability: Canadian Linen/ Québec Linge has been employing people for over 95 years in Canada
- Great benefits and employee assistance program
- RRSP program
- Educational Assistant Program
- **Québec City

  • Coordonnateur(Trice) Expérience-client

    1 month ago

    Quebec City, Canada Le Groupe ESSA Full time

    La principale tâche du coordonnateur(trice) à l’expérience-client est d’effectuer le lien entre le service-client et les ventes/opérations en gardant en tête la satisfaction et la fidélisation du client. **Tâches**: - Agir à titre de personne-ressource auprès des clients en répondant à leur demande d’origine téléphonique, par courriel ou...

  • Coordonnateur (Trice) de Service Technique - Québec

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada The Agency by Workland Full time

    **À LA RECHERCHE D'UN (E) COORDONNATEUR (TRICE) DE SERVICE TECHNIQUE** **Cherchez-vous une occasion d'apprendre et de vous développer considérablement ? Si c'est le cas, cette opportunité est pour vous !** **À PROPOS DE L'OPPORTUNITÉ** Workland présente une excellente opportunité de carrière avec l'un de nos clients à Montréal qui sont des...

  • Répartiteur(Trice) Coordonnateur(Trice)

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada PL Télécom Full time

    **PL Telecom,** partenaire de **TELUS**, recrute actuellement un(e) **Répartiteur(trice) coordonnateur(trice) **à **Québec.** **Voici ce que nous offrons**: - Un horaire du vendredi au lundi - Nos assurances collectives - L'accès gratuit à la télémédecine - Un cellulaire et un portable fourni - Des rabais exclusifs allant jusqu'à 40% sur les...

  • Coordonnateur(Trice) Du Soutien Administratif

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Local Map Full time

    **Coordonnateur(trice) du Soutien Administratif** Local Map, entreprise audacieuse en plein essor, est à l'avant-garde du SEO, permettant aux entreprises d'optimiser leur visibilité sur Google. Nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) du Soutien Administratif, autonome et doté(e) d'une grande aisance en communication. C'est le moment idéal pour...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve)

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**: Tu recherches un poste clé qui te permettra de contribuer activement aux opérations au sein d'une équipe motivée? Tu souhaites travailler dans une entreprise dynamique et familiale, proche de ses employés? Notre place d'affaires **Ortec Environnement Services de Jonquière**, spécialisée dans le domaine du Nettoyage Industriel...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve)

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**: Tu recherches un poste clé qui te permettra de contribuer activement aux opérations au sein d'une équipe motivée? Tu souhaites travailler dans une entreprise dynamique et familiale, proche de ses employés? Notre place d'affaires **Ortec Environnement Services de Lévis**, spécialisée dans le domaine du Nettoyage Industriel recrute...

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Groupe Collection-Souvenir Full time

    Vous êtes une personne accueillante et allumée ? Vous aimez satisfaire les clients et leurs offrir une expérience client exceptionnelle ? Collection-Souvenir a un poste pour vous! Vous aurez le privilège de joindre une équipe de professionnels passionnés. Vous serez appelés à travailler en équipe avec les membres de l’infographie et de...

  • Coordonnateur(Trice) Administrative

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Cogir Immobilier - La Roseraie Full time

    La résidence privée pour aînés La Roseraie, située à Ste-Foy, est à la recherche d'une personne pour combler un poste de coordonnateur(trice) administratif(ive) à temps plein. **Horaire **:lundi au vendredi de jour **Salaire **:à discuter! **Plus précisément, votre quotidien avec nous ressemblera à**: - Assurer un service à la clientèle de...

  • Coordonnateur(Trice), Soutien Au Service

    5 days ago

    Quebec City, Canada Elevex Full time

    **Coordonnateur(trice), soutien au service, Québec**: 12 Feb 24 Québec Elevex, une entreprise à dimension humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de la vente, la location et l’entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice), soutien au service pour compléter son...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve)

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Fédération régionale des OBNL d'habitation de Québec Chaudière-Appalaches Full time

    **DESCRIPTION DE POSTE** **Titre: Coordonnateur(trice) administratif(ve)** **Supérieur immédiat**:Directeur(trice) général(e) **Département**:Administration **Sommaire du poste**: Le(la) coordonnateur(trice) adminitratif(ive) assiste le(la) directrice générale dans diverses tâches administratives et logistiques. Il(elle) apporte aussi son soutien...

  • Coordonnateur(Trice), Soutien Au Service

    1 week ago

    Quebec City, Canada Elevex Inc Full time

    **Coordonnateur(trice), soutien au service, Québec** Elevex, une entreprise à dimension humaine et qui se positionne comme un joueur clé au Québec dans le domaine de la vente, la location et l’entretien de chariots élévateurs, est actuellement à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice), soutien au service pour compléter son équipe du service...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Crédits

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Manugypse Full time

    **Sommaire de l’emploi** Sous la supervision du directeur des finances, le/la coordonnateur(trice) du crédit sera responsable de la gestion complète de la ligne de crédit pour les clients qui lui seront assignés. La personne en poste procéde aux dénonciations de contrats, à l’ouverture des comptes clients ainsi qu’aux quittances lui étant...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Crédits

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Manugypse Full time

    **Sommaire de l’emploi** Sous la supervision du directeur des finances, le/la coordonnateur(trice) du crédit sera responsable de la gestion complète de la ligne de crédit pour les clients qui lui seront assignés. La personne en poste procéde aux dénonciations de contrats, à l’ouverture des comptes clients ainsi qu’aux quittances lui étant...

  • Coordonnateur(Trice) Aux Crédits

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Manugypse Full time

    **Sommaire de l’emploi** Sous la supervision de la superviseure aux crédits, le coordonnateur(-trice) du crédit sera responsable de la gestion complète de la ligne de crédit pour les clients qui lui seront assignés. La personne en poste procéde aux dénonciations de contrats, à l’ouverture des comptes clients ainsi qu’aux quittances lui étant...

  • Coordonnateur (Trice) Des Ventes Et Responsable Du

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Monsieur Cocktail Full time

    **Profil du poste**: Titre du poste : Coordonnateur(trice) des ventes et responsable du service à la clientèle Départements: Ventes et administration **Sommaire du poste**: En tant que responsable du service à la clientèle, sous la supervision du directeur des opérations, tu seras responsable de l’expérience client de l’entreprise. En plus de la...

  • Coordonnateur(Trice) Administrative

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Solutia Télécom Full time

    Tu es plein d’énergie, pro-actif(ve) et bien organisé ? Tu es du genres multi task parce qu’un dossier à la fois, cela devient ennuyeux ? Eh bien, on a un super poste pour toi comme : Coordonnateur(trice) administratif(ve) à nos bureaux fraichement rénovés de Québec. Le télétravail ? On adore, mais être confiné à la maison à temps plein,...

  • Coordonnateur-trice de Production

    4 weeks ago

    Quebec City, Canada Torq-Océan Productions Full time

    TORQ-Océan Productions est une maison de production spécialisée dans la conception de contenus télévisuels, web et multiplateformes (documentaires, émissions, séries et magazines.). Les thématiques traitées sont le voyage, le plein-air, la santé, le bien-être, la beauté et l’art de vivre. **Poste à combler**: Coordonnateur-trice de...

  • Coordonnateur(Trice) Des Opérations RH Bilingue

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Coordonnateur(trice) des Opérations RH Bilingue **Vacancy No** - VN6950 **Work Location** - Any location in Québec **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position**:Coordonnateur(trice) des Opérations R** **Location**: **Télétravail** **À propos de Compugen** Compugen est l’un des...

  • Coordonnateur(Trice) Marketing

    3 weeks ago

    Quebec City, Canada Data Dis Full time

    **À propos de nous**: Depuis plus de 30 ans, DataDis innove dans le développement de solutions logicielles pour la gestion de la maintenance de véhicules et équipement lourds à travers l’Amérique du Nord. Notre logiciel MIR-RT est utilisé par 80% des plus grosses flottes au Québec et aide plus de 1 000 clients à travers l’Amérique du Nord à...

  • Coordonnateur(Trice) Administratif(Ve)

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Ortec Group Full time

    **Descriptif**: Tu recherches un poste clé qui te permettra de contribuer activement aux opérations au sein d'une équipe motivée? Tu souhaites travailler dans une entreprise dynamique et familiale, proche de ses employés? Notre place d'affaires Ortec Environnement Services de Trois-Rivières, spécialisée dans le domaine du Nettoyage Industriel...