Spécialiste Technique

3 months ago

Montréal QC, Canada GRITEC GmbH Full time

**Version Française**:
**Aperçu**

Le Spécialiste des Solutions Techniques se concentre à la fois sur les activités avant-vente et après-vente de la gamme de produits StrucSoft. Ce rôle est principalement centré sur les clients avec trois principales responsabilités:

- 40% de support avant-vente (démonstrations, premières discussions, réunions produits)
- 40% de support après-vente (formation, conseil, support)
- 20% développement produit (soutien à l'équipe de développement, création de documentation, vidéos, livres blancs, etc.)

**Support Avant-Vente**:

- Réaliser des démonstrations et des discussions interactives avec les clients et prospects
- Identifier les besoins et fournir une proposition technique aux clients
- Travailler en étroite collaboration avec les clients pour leur fournir les meilleurs conseils
- Configurer les flux de travail des clients et conseiller sur les meilleures pratiques
- Soutenir les ventes des solutions

**Support Après-Vente**:

- Élaborer avec le client un programme de formation/développement pour une mise en œuvre réussie
- Organiser tous les niveaux de formation et de conseil basés sur des matériaux standards et des projets réels
- Travailler avec le client sur leur mise en œuvre
- Apporter un soutien continu aux clients

**Développement Produit**:

- Soutenir l'équipe de développement sur les fonctionnalités et les demandes futures
- Devenir l'interlocuteur privilégié des clients pour remonter les problèmes, les demandes de fonctionnalités et les bonnes nouvelles
- Travailler avec le directeur pays ou le représentant des ventes pour rédiger des études de cas
- Développer des documents de formation localisés, des comparatifs de la concurrence, des livres blancs et des webinaires

**Indicateurs de Succès Clés**:

- Collaborer et travailler efficacement avec le représentant des ventes dans votre région géographique pour promouvoir StrucSoft
- Aider à gagner de nouvelles affaires grâce aux démonstrations et discussions avec les prospects
- Favoriser l'ajout de licences supplémentaires chez les clients existants
- Inciter les clients à renouveler
- Aider le représentant des ventes à organiser des webinaires trimestriels
- Assurer l'exactitude des données dans notre système CRM Microsoft Dynamics lors des interventions de support
- Contribuer aux activités marketing (création de publications sur les réseaux sociaux ou de billets techniques de blog mensuellement) en respectant les directives de l'entreprise
- Participer activement et contribuer à notre communauté mondiale StrucSoft Solution
- Collaborer avec le responsable de l'activation technique globale pour améliorer les processus et la documentation

**Expérience, Compétences et Qualifications**:

- Expérience en modélisation Revit, utilisation de Revit en entreprise
- Minimum 2 ans d'expérience en conception dans l'industrie de la construction, de l'architecture ou du génie
- Connaissance et expérience avec d'autres logiciels Autodesk (Construction Cloud, BIM360, Navisworks, etc.)
- Excellentes compétences interpersonnelles, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Professionnalisme, intégrité personnelle et fiabilité
- Attitude positive et travail pragmatique
- Capacité à apprendre de nouveaux environnements et à se passionner pour la réussite des clients
- Capacité à travailler dans un environnement international
- Adaptabilité, autonomie, clarté dans la communication et collaboration efficace
- Orientation vers les résultats et énergie positive
- Structure rigoureuse et attention aux détails tout en proposant des solutions pragmatiques
- Fortes compétences en communication en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Expérience en conception de charpentes légères en acier ou en bois, ou expérience pertinente similaire
- Expérience dans la fourniture d'un service client de haut niveau
- Compréhension de base des méthodes et de la documentation de construction
- Permis de conduire requis pour les déplacements
- Passeport canadien valide - les déplacements aux États-Unis sont requis

**Atouts**:

- Connaissance des solutions StrucSoft
- Expérience dans une entreprise de logiciels, DevOps ou d'autres plateformes de développement logiciel
- Connaissance des machines CNC
- Expérience en service client dans les ventes pré ou post-vente
- Expérience de la formation professionnelle, en particulier sur les logiciels ou la conception
- Connaissance du BIM et des processus BIM

**Processus d'Entrevue**:

- Discussion de présentation avec le Partenaire Acquisition de Talents
- Entrevue avec Thais, Gestionnaire d'Embauche
- Entrevue avec un collègue ou membre de l'équipe
- Entrevue finale

**Benefits**:

- Casual dress
- Commuter benefits
- Company events
- Dental care
- Extended health care
- Flexible schedule
- Language training provided
- Life insurance
- On-site parking
- RRSP match
- Vision care
- Work from home

Sch

  • Superviseur Des Services Techniques

    6 months ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un superviseur des services techniques, afin de gérer une équipe de technique attitrée à trois prestigieuses tours à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    6 months ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique à raison de 2 jours par semaine, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal. Le poste vous offre un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année, près d'une station de...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    7 months ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, ainsi que 3 semaines de vacances par...

  • Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble

    6 months ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire...

  • Spécialiste qualité

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time €70,000 - €80,000

    spécialiste en conception technique – composants électriques Lieu de travail : Notre client, un fabricant bien établi à Montréal, est à la recherche d'un spécialiste en conception technique compétent pour se joindre à son équipe dynamique. Si vous vous épanouissez dans un environnement flexible et que vous aimez le mélange de travail...

  • Spécialiste support technique informatique

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Genatec Full time

    Spécialiste du Support Technique Informatique Niveau 2 Temps-Plein – Permanent Montréal, QC, Canada Genatec est un fournisseur de services gérés en informatique (MSP) de premier plan, dédié à soutenir les entreprises dans leurs besoins technologiques. Nous nous spécialisons dans la fourniture de solutions informatiques complètes, y compris...

  • Technicien(Ne) en Mécanique Du Bâtiment

    6 months ago

    Montréal, Canada ROY Technique Full time

    Notre équipe de recrutement est présentement à la recherche d'un technicien(ne) en mécanique du bâtiment. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique dynamique attitrée à un bâtiment de grande superficie situé à Montréal. Vous effectuerez des tâches d'exploitation et d'entretien mineures au niveau des équipements HVAC. L'emploi vous...

  • Spécialiste Du Support Technique Informatique Niveau 2

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Genatec Full time

    Titre du poste : Spécialiste du Support Technique Informatique Niveau 2 Temps-Plein – Permanent Emplacement: Montréal, QC, Canada À propos de notre entreprise : Genatec est un fournisseur de services gérés en informatique (MSP) de premier plan, dédié à soutenir les entreprises dans leurs besoins technologiques. Nous nous spécialisons dans la...

  • Spécialiste Du Support Technique Informatique Niveau 2

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Genatec Full time

    Titre du poste : Spécialiste du Support Technique Informatique Niveau 2 Temps-Plein – Permanent Emplacement: Montréal, QC, Canada À propos de notre entreprise : Genatec est un fournisseur de services gérés en informatique (MSP) de premier plan, dédié à soutenir les entreprises dans leurs besoins technologiques. Nous nous spécialisons dans la...

  • Spécialiste Technique Audiovisuel

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Encore Global Full time

    **Aperçu du poste** Le spécialiste technique est responsable de la mise en place et de l'utilisation de systèmes audiovisuels de petite à grande envergure pour des événements en direct, tout en assurant la plus grande satisfaction des clients. Ce poste relève du gestionnaire de projet, du directeur des technologies d'événements, du directeur des...

  • Spécialiste en Support Technique

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada OVHcloud Full time

    CDI- Services à la clientèle- MONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4- HybridePROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre recruteuse/recruteur**:Marielly**2. Entretien avec la/le responsable d'équipe**:Dimitri**3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud OVHcloud valorise la diversité des...

  • Spécialiste Technique

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Microsoft Full time

    **_ENGLISH TEXT FOLLOWS FRENCH_** **_ Le rôle principal d'un(e) Spécialiste Technique (ST) chez Microsoft est de convaincre les clients de la valeur technique de notre technologie pour encourager leur achat et utilisation. Le ST doit pouvoir non seulement influencer les décisions techniques des clients mais aussi découvrir de nouvelles opportunités à...

  • Spécialiste Opérations Techniques

    6 months ago

    Montréal, Canada Ubisoft Full time

    Description de l'entreprise En tant que spécialiste des opérations techniques chez Ubisoft MTL, vous rejoindrez l'équipe de service Helix, spécialisée dans la production de vidéos et d'images cinématiques pour tous les jeux développés dans nos studios canadiens et internationaux tels que Assassin's Creed, Far Cry, Rainbow Six, For Honor et bien...

  • Spécialiste Support Technique

    6 months ago

    Montréal, Canada Ecotel inc. Full time

    ECOTEL est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d’opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d’ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d’un océan à l’autre. Plus de 130 mines à ciel ouvert et sites industriels à proximité de...

  • Spécialiste Du Support Technique

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Astek Full time

    Le Groupe Astek Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur...

  • Spécialiste Du Support Technique

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Astek Full time

    Le Groupe Astek Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l’ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en œuvre de leur...

  • Spécialiste, Services Techniques

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Jubilant HollisterStier General Partnership Full time

    **Spécialiste, Services Techniques** Jubilant HollisterSiter, une filiale de Jubilant Pharma Holdings Inc., recrute actuellement pour un poste de Spécialiste, Services Techniquespharmaceutique pour joindre notre équipe ! **Que pouvons-nous offrir?** Nous continuerons, avec le plus grand soin pour l'environnement et la société, à améliorer la valeur...

  • Spécialiste En Conception Technique

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time €70,000 - €80,000

    Poste : spécialiste en conception technique – composants électriques Lieu de travail : Montréal Salaire : 70 000 $ à 80 000 $ (selon l'expérience) Avantages : assurance + stationnement payant Notre client, un fabricant bien établi à Montréal, est à la recherche d'un spécialiste en conception technique compétent pour se joindre à son...

  • Spécialiste En Conception Technique

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time

    Poste : spécialiste en conception technique – composants électriques Lieu de travail : Montréal Salaire : 70 000 $ à 80 000 $ (selon l'expérience) Avantages : assurance + stationnement payant Notre client, un fabricant bien établi à Montréal, est à la recherche d'un spécialiste en conception technique compétent pour se joindre à son...

  • Spécialiste Technique

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada CHU Sainte-Justine Full time

    Le Centre de recherche Azrieli du CHU Sainte-Justine est à un stade de maturité, qui lui a permis, grâce à la recherche d’excellence qui s’y réalise à travers la programmation scientifique de haut niveau dans ses créneaux mère-enfant, de recevoir au cours de la dernière année, des dons majeurs qui seront transformationnels et ouvriront...