Spécialiste Technique
2 months ago
**Version Française**:
**Aperçu**
Le Spécialiste des Solutions Techniques se concentre à la fois sur les activités avant-vente et après-vente de la gamme de produits StrucSoft. Ce rôle est principalement centré sur les clients avec trois principales responsabilités:
- 40% de support avant-vente (démonstrations, premières discussions, réunions produits)
- 40% de support après-vente (formation, conseil, support)
- 20% développement produit (soutien à l'équipe de développement, création de documentation, vidéos, livres blancs, etc.)
**Support Avant-Vente**:
- Réaliser des démonstrations et des discussions interactives avec les clients et prospects
- Identifier les besoins et fournir une proposition technique aux clients
- Travailler en étroite collaboration avec les clients pour leur fournir les meilleurs conseils
- Configurer les flux de travail des clients et conseiller sur les meilleures pratiques
- Soutenir les ventes des solutions
**Support Après-Vente**:
- Élaborer avec le client un programme de formation/développement pour une mise en œuvre réussie
- Organiser tous les niveaux de formation et de conseil basés sur des matériaux standards et des projets réels
- Travailler avec le client sur leur mise en œuvre
- Apporter un soutien continu aux clients
**Développement Produit**:
- Soutenir l'équipe de développement sur les fonctionnalités et les demandes futures
- Devenir l'interlocuteur privilégié des clients pour remonter les problèmes, les demandes de fonctionnalités et les bonnes nouvelles
- Travailler avec le directeur pays ou le représentant des ventes pour rédiger des études de cas
- Développer des documents de formation localisés, des comparatifs de la concurrence, des livres blancs et des webinaires
**Indicateurs de Succès Clés**:
- Collaborer et travailler efficacement avec le représentant des ventes dans votre région géographique pour promouvoir StrucSoft
- Aider à gagner de nouvelles affaires grâce aux démonstrations et discussions avec les prospects
- Favoriser l'ajout de licences supplémentaires chez les clients existants
- Inciter les clients à renouveler
- Aider le représentant des ventes à organiser des webinaires trimestriels
- Assurer l'exactitude des données dans notre système CRM Microsoft Dynamics lors des interventions de support
- Contribuer aux activités marketing (création de publications sur les réseaux sociaux ou de billets techniques de blog mensuellement) en respectant les directives de l'entreprise
- Participer activement et contribuer à notre communauté mondiale StrucSoft Solution
- Collaborer avec le responsable de l'activation technique globale pour améliorer les processus et la documentation
**Expérience, Compétences et Qualifications**:
- Expérience en modélisation Revit, utilisation de Revit en entreprise
- Minimum 2 ans d'expérience en conception dans l'industrie de la construction, de l'architecture ou du génie
- Connaissance et expérience avec d'autres logiciels Autodesk (Construction Cloud, BIM360, Navisworks, etc.)
- Excellentes compétences interpersonnelles, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Professionnalisme, intégrité personnelle et fiabilité
- Attitude positive et travail pragmatique
- Capacité à apprendre de nouveaux environnements et à se passionner pour la réussite des clients
- Capacité à travailler dans un environnement international
- Adaptabilité, autonomie, clarté dans la communication et collaboration efficace
- Orientation vers les résultats et énergie positive
- Structure rigoureuse et attention aux détails tout en proposant des solutions pragmatiques
- Fortes compétences en communication en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Expérience en conception de charpentes légères en acier ou en bois, ou expérience pertinente similaire
- Expérience dans la fourniture d'un service client de haut niveau
- Compréhension de base des méthodes et de la documentation de construction
- Permis de conduire requis pour les déplacements
- Passeport canadien valide - les déplacements aux États-Unis sont requis
**Atouts**:
- Connaissance des solutions StrucSoft
- Expérience dans une entreprise de logiciels, DevOps ou d'autres plateformes de développement logiciel
- Connaissance des machines CNC
- Expérience en service client dans les ventes pré ou post-vente
- Expérience de la formation professionnelle, en particulier sur les logiciels ou la conception
- Connaissance du BIM et des processus BIM
**Processus d'Entrevue**:
- Discussion de présentation avec le Partenaire Acquisition de Talents
- Entrevue avec Thais, Gestionnaire d'Embauche
- Entrevue avec un collègue ou membre de l'équipe
- Entrevue finale
**Benefits**:
- Casual dress
- Commuter benefits
- Company events
- Dental care
- Extended health care
- Flexible schedule
- Language training provided
- Life insurance
- On-site parking
- RRSP match
- Vision care
- Work from home
Sch
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Superviseur Des Services Techniques
5 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un superviseur des services techniques, afin de gérer une équipe de technique attitrée à trois prestigieuses tours à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
5 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique à raison de 2 jours par semaine, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal. Le poste vous offre un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année, près d'une station de...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
6 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, ainsi que 3 semaines de vacances par...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
5 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire...
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Homme à Tout Faire
5 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par...
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Technicien(Ne) en Mécanique Du Bâtiment
5 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est présentement à la recherche d'un technicien(ne) en mécanique du bâtiment. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique dynamique attitrée à un bâtiment de grande superficie situé à Montréal. Vous effectuerez des tâches d'exploitation et d'entretien mineures au niveau des équipements HVAC. L'emploi vous...
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Spécialiste en Support Technique
2 months ago
Montréal, QC, Canada OVHcloud Full timeCDI- Services à la clientèle- MONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4- HybridePROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre recruteuse/recruteur**:Marielly**2. Entretien avec la/le responsable d'équipe**:Dimitri**3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud OVHcloud valorise la diversité des...
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Spécialiste Technique
3 months ago
Montréal, QC, Canada Microsoft Full time**_ENGLISH TEXT FOLLOWS FRENCH_** **_ Le rôle principal d'un(e) Spécialiste Technique (ST) chez Microsoft est de convaincre les clients de la valeur technique de notre technologie pour encourager leur achat et utilisation. Le ST doit pouvoir non seulement influencer les décisions techniques des clients mais aussi découvrir de nouvelles opportunités à...
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Spécialiste Opérations Techniques
5 months ago
Montréal, Canada Ubisoft Full timeDescription de l'entreprise En tant que spécialiste des opérations techniques chez Ubisoft MTL, vous rejoindrez l'équipe de service Helix, spécialisée dans la production de vidéos et d'images cinématiques pour tous les jeux développés dans nos studios canadiens et internationaux tels que Assassin's Creed, Far Cry, Rainbow Six, For Honor et bien...
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Spécialiste, Services Techniques
2 months ago
Montréal, QC, Canada Jubilant HollisterStier General Partnership Full time**Spécialiste, Services Techniques** Jubilant HollisterSiter, une filiale de Jubilant Pharma Holdings Inc., recrute actuellement pour un poste de Spécialiste, Services Techniquespharmaceutique pour joindre notre équipe ! **Que pouvons-nous offrir?** Nous continuerons, avec le plus grand soin pour l'environnement et la société, à améliorer la valeur...
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Spécialiste Support Technique
5 months ago
Montréal, Canada Ecotel inc. Full timeECOTEL est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d’opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d’ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d’un océan à l’autre. Plus de 130 mines à ciel ouvert et sites industriels à proximité de...
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Spécialiste Technique
3 months ago
Montréal, QC, Canada CHU Sainte-Justine Full timeLe Centre de recherche Azrieli du CHU Sainte-Justine est à un stade de maturité, qui lui a permis, grâce à la recherche d’excellence qui s’y réalise à travers la programmation scientifique de haut niveau dans ses créneaux mère-enfant, de recevoir au cours de la dernière année, des dons majeurs qui seront transformationnels et ouvriront...
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Spécialiste Technique
3 days ago
Montréal, QC H3A 3H3, Canada Microsoft Full time**_ENGLISH TEXT FOLLOWS FRENCH_** **_ La mission de **Microsoft Business Applications** est d'aider nos clients à transformer numériquement leur organisation afin de générer de nouvelles sources de revenus, créer de nouvelles façons engageantes de servir leurs clients et transformer la gestion de leur organisation pour atteindre de nouveaux niveaux...
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Spécialiste, Services Techniques
5 months ago
Montréal, Canada Clyde&Co Full time-< Back to Jobs - Refer a friend - Printer Friendly - Apply - Job Title - Spécialiste, Services techniques juridiques/LegalTech Services Specialist - Job Location - Montreal - Job Type - Legal support - Country/Territory - Canada - Region - The Americas - Description - English Version Follows_ **Votre équipe** L'équipe Services techniques...
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Spécialiste D'événements Techniques
5 months ago
Montréal, Canada Genetec Full time**La dynamique de votre équipe**: **Êtes-vous prêt à faire partie d’une équipe dynamique ? Apprenez comment vous collaborerez avec d’autres personnes pour atteindre des objectifs collectifs, et comment vous serez soutenu dans ce rôle.** Le spécialiste d'événements techniques travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de Marketing...
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Spécialiste Produit
2 months ago
Montréal, QC, Canada Coveo Solutions Full time**Joins-toi à notre mission de transformer le monde du support!**: Chez Coveo, nous voyons le support technique autrement. Notre mission est de faire de chaque interaction un moment mémorable et impactant, où employé.e.s, partenaires et clients trouvent des solutions qui les aident à atteindre leurs objectifs. Si tu cherches à transformer le support en...
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Spécialiste Technique Ingénierie
5 months ago
Montréal, Canada CMC Électronique Full timeCMC est une entreprise reconnue mondialement pour son esprit innovateur ainsi que pour l’excellence de la conception et de la fabrication de ses solutions avioniques de pointe pour les marchés de l’aviation civile et militaire. Voici une occasion unique de faire partie de la famille CMC Électronique. Mettez à profit vos connaissances et votre savoir...
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Spécialiste Technique, Gestion Des Biens
5 months ago
Montréal, Canada Defence Construction Canada Full timeQui peut postuler?: **Le grand public et les employé(e)s de CDC** - Fourchette salariale: **72 119 $ - 97 360 $** - Horaire de travail: **Permanent** - Durée du contrat: - Niveau de sécurité: **Fiabilité** - Exigences linguistiques: **Français** - Date de clôture: **23-11-24** - Country: **Canada** - Revelant du / de la (titre): **Chef d'équipe,...
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Spécialiste Technique Maintenance
5 months ago
Montréal, Canada Laboratoires Omega Limitée Full time**OBJECTIFS DU POSTE**: En tant que spécialiste technique maintenance, il/elle effectue toute tâche reliée à la conformité des processus maintenance dans un environnement BPF. Il/elle est la personne ressource du département de la maintenance pour les investigations, demandes de changement, procédures, suivi sur formations des employés, CAPA et toute...
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Spécialiste Technique, Gestion Des Actifs de Biens
3 months ago
Montréal, QC, Canada Defence Construction Canada Full timeQui peut postuler?: **Le grand public et les employé(e)s de CDC** - Fourchette salariale: **89,586 $ - 116,459 $** - Horaire de travail: **Permanent** - Durée du contrat: - Niveau de sécurité: **Secret** - Exigences linguistiques: **Préférence sera accordée aux personnes bilingues** - Date de clôture: **2024-09-28** - Pays: **Canada** Le...