Spécialiste support technique informatique
1 week ago
Spécialiste du Support Technique Informatique Niveau 2 Temps-Plein – Permanent
Montréal, QC, Canada
Genatec est un fournisseur de services gérés en informatique (MSP) de premier plan, dédié à soutenir les entreprises dans leurs besoins technologiques. Nous nous spécialisons dans la fourniture de solutions informatiques complètes, y compris les services cloud, la cybersécurité et le support technique 24/7. Nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de confidentialité et de sécurité des données. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement un Spécialiste du Support Technique Informatique (II) dévoué et compétent pour rejoindre notre équipe afin de fournir un support technique exceptionnel à nos clients et nos utilisateurs.
Le spécialiste du support technique informatique (II) sera responsable de fournir un support technique avancé et de résoudre des problèmes complexes. Ce rôle implique de diagnostiquer et de résoudre des problèmes techniques, de répondre aux demandes des clients et d’assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Ce poste requiert une personne très motivée ayant une bonne connaissance en informatique et capable de fournir un excellent service à la clientèle. Le spécialiste du support technique informatique (II) relèvera directement du responsable principal de l'informatique.
Répondre aux demandes des clients par téléphone, par courrier électronique ou par le portail de Genatec concernant des problèmes liés à l'informatique et les résoudre dans les meilleurs délais.
Diagnostiquer et dépanner les problèmes techniques, y compris la configuration du réseau, la configuration des comptes et l'installation du matériel.
Fournir une assistance technique pour divers matériels et logiciels, y compris les ordinateurs portables, les appareils mobiles et les applications.
Surveiller et entretenir les systèmes informatiques et les réseaux afin de garantir des performances optimales.
Installer et configurer le matériel informatique, les systèmes d'exploitation et les applications.
Créer et tenir à jour une documentation complète sur les procédures d'assistance informatique, les problèmes connus et les interactions avec les clients.
Assurer la coordination avec les fournisseurs et d'autres membres du personnel informatique pour la résolution des problèmes et la mise en œuvre des projets.
Participer à des projets spéciaux et effectuer d'autres tâches confiées par le responsable principal des technologies de l'information.
Contribuer à l'élaboration de politiques et de procédures liées au support informatique afin d'améliorer l'efficacité et la satisfaction des clients.
Effectuer des contrôles périodiques de performance et de sécurité sur les systèmes et les réseaux.
Excellentes aptitudes à la communication (orale et écrite) en français et en anglais.
Expérience avec la suite Microsoft Office, Office 365 (Administration), VMWare et/ou Hyper-V (Virtualisation).
Expérience avec la configuration des pares-feux.
Expérience avec les solutions de surveillance.
Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse.
Expérience avérée dans un rôle de support technique Niveau 2 ou un poste similaire.
Expérience dans la configuration et le dépannage de matériels, applications logicielles, imprimantes, etc.
Capacité à dépanner des problèmes informatiques complexes.
Connaissance d'Active Directory, GPOs, divers logiciels et technologies de sauvegarde.
Forte connaissance des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux) et des applications logicielles.
Baccalauréat en informatique, technologie de l'information, ou domaine connexe.
Les certifications pertinentes telles que CompTIA A+, Network+, ou Microsoft Certified Professional (MCP) (atout).
Salaire et avantages sociaux compétitifs.
Spécialiste du support technique informatique (II).
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Spécialiste en Sécurité Informatique
3 months ago
Montréal, QC, Canada Druide informatique Full timeAu service de la langue depuis 1993, Druide informatique est une entreprise québécoise spécialisée dans le développement et la commercialisation de logiciels d’aide à la rédaction dont Antidote, Tap’Touche et WebElixir. Chef de file sur tous les marchés francophones, Druide informatique est à la recherche d’une personne créative et...
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Montréal, QC, Canada Genatec Full timeTitre du poste : Spécialiste du Support Technique Informatique Niveau 2 Temps-Plein – Permanent Emplacement: Montréal, QC, Canada À propos de notre entreprise : Genatec est un fournisseur de services gérés en informatique (MSP) de premier plan, dédié à soutenir les entreprises dans leurs besoins technologiques. Nous nous spécialisons dans la...
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Montréal, QC, Canada Genatec Full timeTitre du poste : Spécialiste du Support Technique Informatique Niveau 2 Temps-Plein – Permanent Emplacement: Montréal, QC, Canada À propos de notre entreprise : Genatec est un fournisseur de services gérés en informatique (MSP) de premier plan, dédié à soutenir les entreprises dans leurs besoins technologiques. Nous nous spécialisons dans la...
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Superviseur Des Services Techniques
6 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un superviseur des services techniques, afin de gérer une équipe de technique attitrée à trois prestigieuses tours à bureau située au centre-ville de Montréal. Le poste vous offre une stabilité d’emploi, des REER, 3 semaines de vacances par année, le remboursement des frais de...
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Spécialiste en Support Technique
2 months ago
Montréal, QC, Canada OVHcloud Full timeCDI- Services à la clientèle- MONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4- HybridePROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre recruteuse/recruteur**:Marielly**2. Entretien avec la/le responsable d'équipe**:Dimitri**3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud OVHcloud valorise la diversité des...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
6 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique à raison de 2 jours par semaine, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal. Le poste vous offre un horaire de jour ainsi que 3 semaines de vacances par année, près d'une station de...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
6 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier de maintenance technique, afin de faire partie d'une équipe pour l'entretien d'un immeuble de très grande d'envergure situé à Montréal, tout près d'une station de métro. Le poste vous offre une stabilité d'emploi avec un horaire de jour, ainsi que 3 semaines de vacances par...
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Spécialiste qualité
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time €70,000 - €80,000spécialiste en conception technique – composants électriques Lieu de travail : Notre client, un fabricant bien établi à Montréal, est à la recherche d'un spécialiste en conception technique compétent pour se joindre à son équipe dynamique. Si vous vous épanouissez dans un environnement flexible et que vous aimez le mélange de travail...
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Ouvrier(ère) de Maintenance Technique D'immeuble
6 months ago
Montréal, Canada ROY Technique Full timeNotre équipe de recrutement est actuellement à la recherche d'un ouvrier d'entretien d'immeuble. Vous ferez partie d'une équipe d'entretien technique multidisciplinaire dynamique et ultra sécuritaire, attitrée à un immeuble de grande superficie situé à Saint-Jérôme. Le poste vous offre une stabilité d'emploi, un stationnement ainsi qu'un horaire...
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Spécialiste Opérations Techniques
6 months ago
Montréal, Canada Ubisoft Full timeDescription de l'entreprise En tant que spécialiste des opérations techniques chez Ubisoft MTL, vous rejoindrez l'équipe de service Helix, spécialisée dans la production de vidéos et d'images cinématiques pour tous les jeux développés dans nos studios canadiens et internationaux tels que Assassin's Creed, Far Cry, Rainbow Six, For Honor et bien...
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Spécialiste, Support Informatique cloud
1 month ago
Montréal, QC, Canada OVHcloud Full timeCDI- Services à la clientèle- MONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4- HybridePROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre recruteuse/recruteur**:Marielly**2. Entretien avec la/le responsable d'équipe**:Francis**3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud OVHcloud valorise la diversité des...
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Spécialiste en Soutien Informatique
6 months ago
Montréal, Canada Genetec Full time**La dynamique de votre équipe**: **Êtes-vous prêt à faire partie d’une équipe dynamique ? Apprenez comment vous collaborerez avec d’autres personnes pour atteindre des objectifs collectifs, et comment vous serez soutenu dans ce rôle.** Joignez-vous à une équipe de soutien informatique internationale et passionnée qui offre du soutien aux...
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Spécialiste, Support Technique Ti
6 months ago
Montréal, Canada Consignaction - AQRCB Full timeL’AQRCB (Consignaction) est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne dans la province. Il s’agit d’un vaste projet de société, attendu depuis plusieurs années, qui verra le jour grâce au travail et à la détermination de notre équipe dévouée. En rejoignant l’AQRCB, vous ferez une différence pour...
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Technicien(Ne) Informatique
3 weeks ago
Montréal, QC, Canada i2p Informatique d'Entreprise Full time**i2p est une PME établie depuis plus de 25 ans dans le domaine des services informatiques pour nos clients qui sont majoritairement basés à Montréal et dans les environs. Nous contribuons au succès de nos partenaires en assurant la gestion et l'optimisation de leur environnement informatique. Travailler chez i2p, c’est y trouver une équipe...
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Technicien.ne Support Technique Ti
6 months ago
Montréal, Canada Optimum Informatique Full timeSSi tu cherches à travailler dans une équipe chaleureuse, multidisciplinaire et qui a du plaisir en travaillant, le poste qui suit t’intéressera ! Nous cherchons une personne désirant travailler en équipe et qui aime les défis. Tu seras chargé.e d’appuyer les techniciens plus junior dans leur prestation de service. De plus, tu diagnostiqueras et...
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Technicien(Ne) Support Informatique
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada Northvolt Full time**Technicien(ne) Support Informatique*** Nous recherchons un(e) spécialiste du support informatique pour se joindre à nous dans notre mission de contribuer à un avenir plus vert. Le rôle fait partie de notre excellente équipe de support informatique basée à Montréal. En nous rejoignant, vous deviendrez un acteur clé dans l’amélioration de notre...
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Technicien Informatique en Atelier
6 months ago
Montréal, Canada CBM Informatique inc. Full timePrésentation de l'entreprise : CBM Informatique, leader en gestion de parc informatique pour entreprises, est implantée à St-Jérôme sur la Rive-Nord de Montréal depuis 1997. Nous nous distinguons par un service à la clientèle exceptionnel, une équipe dynamique et motivée, ainsi qu'une solide expérience dans le domaine. Tâches : En tant que...
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Spécialiste en Soutien Informatique
6 months ago
Montréal, Canada Genetec Full time**L'équipe**: Joignez-vous à une équipe de soutien informatique internationale et passionnée qui offre du soutien aux employés de Genetec. Notre équipe talentueuse de spécialistes en soutien informatique résout des problèmes pour nos utilisateurs finaux partout autour du globe et est le premier point de contact pour tous les problèmes...
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Spécialiste Du Support Technique
1 month ago
Montréal, QC, Canada Stella-Jones Inc. Full timeStella-Jones est le chef de file nord-américain de produits industriels en bois traité sous pression. Répondant aux besoins vitaux d’infrastructure de notre économie, nous fabriquons et distribuons des traverses de chemin de fer, des poteaux destinés aux sociétés de services publics, du bois d’œuvre à usage résidentiel et des produits de bois...
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Technicien Support Informatique
2 weeks ago
Montréal, QC, Canada Essor Assurances Placements Conseils Inc. Full time**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** - Assurer le support technique et la formation si nécessaire, auprès de la clientèle interne sur les différents systèmes (intervention sur-site et support à distance); - Effectuer l’entretien des équipements, du réseau et du parc informatique (logiciel et matériel) ; - Gérer et régler les bris et arrêts de...