Directeur Adjoint Service

5 months ago

PointeClaire, Canada Globocam (Pointe-Claire) Inc. Full time

**Salaire**:à discuter

**DESCRIPTION DE POSTE : DIRECTEUR ADJOINT SERVICE**

**DÉPARTEMENT : OPÉRATIONS SERVICE**

**RÔLE**:
Le directeur adjoint supervise et organise l’exécution des processus et des pratiques d'affaires de son unité afin de recommander à la Direction les actions à prendre pour atteindre les objectifs de performance sous sa responsabilité. Il oriente ses décisions sur les stratégies d'affaires établies par la direction et s'assure de les maintenir dans le temps. Il agit comme agent de changement de son unité.

**OBJECTIF DU POSTE**:
Relevant du directeur de concessionnaire, le directeur adjoint de service est responsable de l’exécution des activités relatives aux opérations du département de service, en lien avec les objectifs d’efficacité, de croissance et conformément à la vision et la mission de l’entreprise. Il s’assure de la fluidité des communications bilatérale à l’intérieur de son unité.

**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**:

- Assurer la gestion optimale des ressources humaines et matérielles qui lui sont allouées et sa performance passe par la satisfaction de la clientèle, le respect des pratiques et des exigences du manufacturier, le contrôle des coûts, la synergie avec les autres départements et le développement du personnel.
- Assurer le développement de la main-d’œuvre, de sa satisfaction et de ses performances.
- Maintenir un service de réparation de grande qualité et réduire les retours à l'atelier. Faire des vérifications intermittentes des travaux exécutés afin de s'assurer de la rigueur et la qualité.
- Guider son équipe, maximiser l’utilisation de toutes les formations pertinentes, créer un environnement de travail stimulant et mettre en place les meilleures pratiques et procédures de travail.
- Participe activement à l’atteinte des objectifs financiers de l’entreprise et assure le déploiement et l’efficacité des politiques et procédures relatives à son département.
- Recommande les actions à prendre à la suite de l’évaluation des risques en lien avec la CNESST.
- Fait le suivi quotidien des actions à prendre dans l’atteinte des mesures de performance.
- Effectuer toutes autres tâches connexes

**COMPÉTENCES RECHERCHÉES**:

- Proactivité
- Posséder d’excellentes qualités de communicateur;
- Leadership démontré
- Mobilisateur
- Axé service client
- Axé expérience employée

**ÉTUDE/EXPÉRIENCE**:

- Maîtrise du français à oral et à l’écrit / Anglais fonctionnel
- Détenir une formation pertinente de 7 à 10 ans en gestion des opérations et/ou expérience pertinente;
- Atout
- Connaissance du logiciel Karmak

**SAVOIR-FAIRE**:

- Planifie, synthétise, dirige & conduit le changement selon la vision de la Direction générale.
- Met en place les conditions gagnantes pour conduire & diriger les activités de manière à promouvoir un modèle de gestion ouvert & collaboratif.
- Opérationnalise les activités en mettant l’accent sur l’expérience client en assurant la transmission des meilleures pratiques de l’entreprise.
- Supervise l’exécution du travail en optimisant les ressources humaines & matérielle en place pour atteindre les résultats attendus par l’unité.
- Voit, aborde et résous les problèmes de premiers niveaux en étant proactif, collaboratif et positif dans la démarche. Fait les suivis dans un but d’amélioration continue.
- Véhicule et intègre les valeurs de l’entreprise dans ses plans de communications et conduit son unité en clarifiant les objectifs de manière à respecter la vision de l’entreprise.
- Fait face aux problèmes, les nommes et pose des actions concrètes dans l’incertitude et l’ambiguïté de manière à gérer avec courage et proactivité les situations difficiles à l’intérieur de son équipe. Assume ses décisions et mobilise en fonction du plan d’action.
- Réfléchis, planifie et fait les suivis des plans d’actions mensuels et trimestriels dans le but d’atteindre les objectifs identifiés dans la planification stratégique de l’entreprise.
- Élabore avec la collaboration de son équipe les bonnes pratiques à mettre en place en favorisant le développement des compétences des membres de son unité dans la démarche.

**SAVOIR-ÊTRE**:

- Collaborateur
- Sens de l’initiative
- Performant
- Rigoureux
- Esprit de synthèse et d’analyse
- Imputable
- L’utilisation du masculin a pour seul but d’alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Bourses d'Études
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- REER Collectif
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Question(s) de présélection:

- Avez-vous 7 à 10 ans d'expérience en gestion des opérations et/ou une expérience pertinente?
- Avez-vo

  • Directeur(e) adjoint(e) de magasin

    1 month ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Poste de Directeur(e) adjoint(e) de magasinReitmans (Canada) Limitée recherche un(e) Directeur(e) adjoint(e) de magasin passionné(e) par la mode et les dernières tendances.ResponsabilitésDiriger le magasin en s'assurant de bien répartir les tâches et de respecter les indicateurs clés de performance.Contribuer au recrutement, à la gestion, au...

  • Directeur(e) adjoint(e) de magasin

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Description du posteReitmans, chef de file de la mode féminine canadienne, cherche un Directeur(e) adjoint(e) de magasin pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez responsable de diriger l'équipe de magasin et de contribuer à la réussite du magasin en matière de ventes et de rentabilité.ResponsabilitésDiriger l'équipe de magasin et la...

  • Directeur Adjoint

    3 months ago

    Pointe-aux-trembles, Canada Patrick Morin Inc Full time

    Comme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le directeur adjoint agit à titre de leader d’équipe et contribue à la réputation de l’entreprise par la satisfaction des clients._ **Sommaire du poste**: Le directeur adjoint contribue à la réussite de l’entreprise en maximisant l’expérience client, la...

  • Directeur(e) adjoint(e) de magasin

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Description du posteReitmans, chef de file de la mode féminine canadienne, recherche un directeur(e) adjoint(e) de magasin pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésDiriger l'équipe de magasin pour atteindre les objectifs de vente et de rentabilité.Contribuer au recrutement, à la gestion et au perfectionnement des employés.Mettre en...

  • Directeur adjoint de magasin

    6 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada RW&CO. Full time

    À propos du posteRW&CO., un leader dans la mode au détail, cherche un directeur adjoint de magasin pour rejoindre son équipe dynamique.Niveau salarial estimé : 55 000 $ à 65 000 $ par anCompétences requisesAu moins un à deux ans d'expérience en gestion d'une équipe ou en supervision dans un environnement axé sur l'expérience...

  • Directeur(e) adjoint(e) de magasin

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Description du posteReitmans, un leader de la mode féminine canadienne, cherche un Directeur(e) adjoint(e) de magasin pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de diriger et d'orienter l'équipe de magasin pour atteindre les objectifs de vente et de rentabilité.Vous travaillerez en étroite...

  • Responsable adjoint ou adjointe – Sports, loisirs et communauté

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Ville de Pointe-Claire Full time

    Mission du serviceL'objectif du Service de la culture, des sports, des loisirs et du développement communautaire est d'améliorer la qualité de vie en favorisant l'accessibilité, la participation active et l'intégration de toutes et tous les citoyens grâce à des installations, à des activités et à des services communautaires,...

  • Gestionnaire adjoint(e) de magasin

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Poste de Gestionnaire adjoint(e) de magasinReitmans (Canada) Limitée recherche un Gestionnaire adjoint(e) de magasin pour rejoindre son équipe dynamique. Le/la Gestionnaire adjoint(e) de magasin relève du Gérant(e) du magasin et apporte son aide pour créer un environnement collaboratif qui favorise l'inclusion et les relations...

  • Mac 3rd Key

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada The Estée Lauder Companies Full time

    **Description du poste**: La responsabilité première de l'artiste est de fournir des services de maquillage artistique de la plus haute qualité pour atteindre tous les objectifs de vente et de service à la clientèle. Le rôle est responsable de l'utilisation de l'expérience MAC pour attirer et fidéliser les clients, en veillant à l’excellente...

  • 3ème Clé

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada The Estée Lauder Companies Full time

    **Description du poste**:** 3ème clé - 19hrs - MAC Pointe Claire - Pointe Claire, QC**La responsabilité première de l'artiste est de fournir des services de maquillage artistique de la plus haute qualité pour atteindre tous les objectifs de vente et de service à la clientèle. Le rôle est responsable de l'utilisation de l'expérience MAC pour attirer...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    5 months ago

    Pointe-des-cascades, Canada Village des Écluses Full time

    **Poste : Adjoint(e) directeur(trice)** Et joindre une équipe dynamique et amusante afin d’aider aux opérations et au développement du Village des Écluses? Nous recherchons une personne professionnelle et dynamique pour rejoindre notre équipe en tant qu’adjoint(e) au directeur. Vos responsabilités incluront les réservations du camping, la...

  • Directeur (Trice) Adjoint(E) de Succursale

    2 weeks ago

    Pointe-aux-trembles, Canada Patrick Morin Inc Full time

    C_omme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le directeur adjoint de succursale agit à titre de leader d’équipe et contribue à la réputation de l’entreprise par la satisfaction des clients._ **Sommaire du poste** Le directeur adjoint de succursale contribue à la réussite de l’entreprise en maximisant...

  • 3ème Clé

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada The Estée Lauder Companies Full time

    **Description du poste**: La responsabilité première de l'artiste est de fournir des services de maquillage artistique de la plus haute qualité pour atteindre tous les objectifs de vente et de service à la clientèle. Le rôle est responsable de l'utilisation de l'expérience MAC pour attirer et fidéliser les clients, en veillant à l’excellente...

  • Directeur (trice) adjoint(e) de succursale - Montréal

    2 weeks ago

    Pointe-Aux-Trembles, Canada Patrick Morin Full time

    C omme une équipe sportive, chaque rôle contribue au succès de l’entreprise. Le directeur adjoint de succursale agit à titre de leader d’équipe et contribue à la réputation de l’entreprise par la satisfaction des clients. Sommaire du poste Le directeur adjoint de succursale contribue à la réussite de l’entreprise en maximisant...

  • Gestionnaire adjoint(e) de magasin

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Description du posteReitmans, chef de file de la mode féminine canadienne, recherche un Gestionnaire adjoint(e) de magasin pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que Gestionnaire adjoint(e) de magasin, vous serez responsable de diriger l'équipe de magasin et de contribuer à la réussite du magasin en matière de ventes et de...

  • Responsable adjoint ou adjointe – Sports, loisirs et communauté

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Ville de Pointe-Claire Full time

    Mission du serviceL'objectif du Service de la culture, des sports, des loisirs et du développement communautaire est d'améliorer la qualité de vie en favorisant l'accessibilité, la participation active et l'intégration de toutes et tous les citoyens grâce à des installations, à des activités et à des services communautaires,...

  • Directeur de Service Régional

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada TMH-Div of Toromont Ind Ltd. Full time

    Toromont Manutention est à la recherche d'un directeur du service régional pour rejoindre notre équipe ! **En tant directeur du service régional, VOUS aurez la possibilité de**: - Travailler au sein de l'une des entreprises les plus sécuritaires de l'industrie, où votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité la plus importante -...

  • Directeur(Ice) de Magasin

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada Sephora Full time

    **Identifiant de la demande**: 243155 **Nom/numéro du magasin**: QC-Pointe Claire (0522) **Adresse**: 6815 Trans-Canadienne, Pointe-Claire, QC H9R 1C4, Canada (CA) **Type d’emploi**: Full Time **Type de poste**: Regular Le responsable du magasin gère le service à la clientèle, le perfectionnement de l’équipe, les ventes, la productivité, le...

  • Assistant Store Manager

    3 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Swatch Group Full time

    **The company** Swatch embraces the values that coexist in the worlds of art, design, fashion and technology; and lends to them its own spark of creativity. Thus, Swatch is considered a canvas upon which a myriad of expressions have been applied. Cutting edge style, trend setting looks and technology friendly accents have all added to the amazement of owning...

  • Chef(-fe) de Service

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada Emploi CPA Full time

    Description du poste Choisir le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal pour votre carrière en gestion, c'est: Évoluer au sein d'une organisation qui prône des valeurs de respect, d'agilité et de partenariat; Joindre une équipe experte et passionnée dans son domaine d'activité; Bénéficier d'opportunités de progression de carrière, de...