Chef de Service

3 weeks ago

Dorval, Canada Air Canada Full time

**Decsription**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Le chef de service - Transformation - Intelligence artificielle - Planification du réseau relève du directeur - Intégrité des horaires. À titre de joueur clé dans le développement et la réalisation stratégiques du projet d'optimisation de la ponctualité par une meilleure gestion des horaires, le titulaire du poste définira les objectifs commerciaux, « traduira » les exigences opérationnelles, déterminera les parties prenantes, tiendra les unités d'entreprise et les équipes de gestion informées de la progression des projets, des résultats des expériences et des résultats des modèles, et formulera des recommandations stratégiques à la Planification du réseau et à l'Exploitation quant aux paramètres et à l'exécution de la conception de l'horaire.

**Responsabilités**:

- Collaborer étroitement avec le parrain et le propriétaire des produits, à définir et à détailler les objectifs commerciaux.
- Traduire les besoins opérationnels en langage d'analytique avancée, de même que les résultats de l'utilisation de l'intelligence artificielle en incidences pour l'entreprise, permettant ainsi de confirmer que les résultats escomptés sont atteints.
- Posséder une connaissance approfondie des objectifs, des processus, des pratiques et des défis du service de la Planification du réseau, du point de vue de la planification comme de celui de l'affectation.
- Définir et mettre en œuvre les mesures clés permettant d'assurer le succès des projets pendant leur élaboration et après leur implantation.
- Collaborer étroitement avec son homologue des projets d'intelligence artificielle de l'Exploitation pour être en mesure d'acquérir une compréhension complète du fonctionnement de notre société aérienne, de la conception à l'exécution des horaires, et d'élaborer ainsi les cas d'utilisation adéquats.
- Établir et entretenir un lien permanent avec les unités d'entreprise pendant toute la durée du projet; communiquer la proposition d'analyse aux intervenants commerciaux et recueillir les commentaires.
- Fournir une orientation, des conseils et du soutien aux experts en la matière et à l'équipe Analytique, et s'assurer que les validations de données et les vérifications de modèles sont correctement fournies dans le temps imparti.
- S'assurer que les cas d'utilisation sont correctement exécutés et documentés par les ingénieurs des données, les scientifiques des données, les concepteurs, les concepteurs de processus fonctionnels, de même que les commentaires de plusieurs utilisateurs finaux.
- Communiquer l'état des projets aux hauts dirigeants, aux cadres supérieurs et aux autres parties prenantes, leur faire part des progrès réalisés et les garder motivés.
- Participer à l'élaboration d'une visualisation adéquate (IU/EU) afin de présenter des résultats concrets aux intervenants commerciaux et de maximiser l'adoption de la solution.
- Devenir, une fois le projet terminé, l'expert attitré de la Planification du réseau pour ce qui est de l'outil d'optimisation de la ponctualité par une meilleure gestion des horaires et des processus d'intelligence artificielle, en assurer le maintien et travailler éventuellement sur des phases et des améliorations ultérieures de l'outil.
- Diriger une équipe d'analystes - Intégrité des horaires, dont le rôle est de gérer et d'optimiser les paramètres de conception de l'horaire en plus de calibrer l'outil OTP, en étroite collaboration avec les équipes de maintenance informatique.
- Après la mise en œuvre, fournir en continu des recommandations stratégiques et des renseignements clés à la Planification du réseau et à l'Exploitation quant aux paramètres de conception des horaires et aux points de tension opérationnelle, permettant ainsi de réduire au minimum les éventuels irritants liés aux horaires et de maximiser la ponctualité, le succès des correspondances passagers et la rentabilité.

**Qualifications**
- Diplôme universitaire, ou au moins cinq ans d'expérience professionnelle pertinente, idéalement dans le cadre de diverses fonctions
- Au moins trois ans d'expérience dans une compagnie aérienne avec la Planification du réseau, un atout important
- Expérience en science des données ou en programmation, un atout
- Attitude axée sur l'action et les résultats, excellente capacité d'analyse et d'organisation, et solides compétences en résolution de problèmes
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite, grand intérêt à travailler avec des équipes interfonctionnelles
- Esprit d'équipe, esprit pratique et intérêt pour l'apprentissage continu de n

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    1 week ago

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    **Description****Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**La personne qui occupe le poste de chef de service...

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    **Description****Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**Il est responsable de la gestion globale des...

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  • Ambassadeur de Marque

    2 months ago

    Dorval, Canada Chef-Démo Full time

    Chef-Démo est à la recherche d'Ambassadeurs de Marque! Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez représenter des marques de renom lors d'événements en épicerie. Peu importe votre statut, que vous soyez retraité, semi-retraité, étudiant(e), homme ou femme au foyer, ou autre, vos compétences sont précieuses pour nous. Nous...

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    Dorval, Quebec, Canada Bombardier Full time

    Bombardier est un chef de file mondial qui crée des avions novateurs qui changent la donne. Nos produits et services offrent des expériences de transport de classe mondiale qui établissent de nouvelles normes en matière de confort des passagers, d'énergie, d'efficacité, de fiabilité et de sécurité. Nous sommes une organisation mondiale axée sur la...

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    3 weeks ago

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    En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides. **Pourquoi vous joindre à nous ?**: Bombardier est un leader mondial en aviation, axé non seulement sur la conception et la construction d’avions d’affaires exceptionnels et de plateformes d’avions pour des missions spéciales, mais aussi sur la prestation de...

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    1 week ago

    Dorval, Canada Air Canada Full time

    Appartenir à Air Canada, c'est faire partie d'une entreprise emblématique canadienne. Récemment élue meilleure compagnie aérienne d'Amérique du Nord, Air Canada offre l'opportunité de propulser votre carrière en rejoignant une équipe innovante et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.Le chef de service des programmes de...

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    1 week ago

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    2 months ago

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    4 weeks ago

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