Directeur(Trice) Du Service à La Clientèle

1 month ago

Saguenay, Canada Quebec Linge Full time

**Québec Linge** est une entreprise de 130 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, **Québec Linge** se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de responsabilité. Nos produits et services uniques font de notre entreprise l’une des plus importantes et des plus fiables dans l’industrie, et notre engagement démontré auprès des clients, de la communauté, des employés et de l’environnement a fait de **Québec Linge** « _Des gens sur lesquels vous pouvez compter _ »

Québec Linge est à la recherche d'un(e) directeur(trice) du service à la clientèle (CSM) pour gérer de façon proactive les activités journalières et superviser une équipe de chauffeurs livreurs sur la route.

**Formation qui fonctionne**

Nous avons un programme de formation complet qui comprend une formation en cours d'emploi, une formation en ligne et travailler avec un CSM expérimenté pour vous aider au début de l'emploi. Notre philosophie est de nous assurer que vous avez les outils dont vous avez besoin pour bien faire votre travail.

Nos CSM et leur équipe de RSC (Représentant, Service à la clientèle) sont le visage de l'entreprise et interagissent quotidiennement avec nos clients. Vous êtes le lien avec notre réputation. En tant qu'un de nos CSM, vous pouvez vous attendre à:

- **Travailler dans une culture** axée sur la famille, accueillante et fondée sur des valeurs qui sont au cœur de nos activités.
- **Travailler dans un environnement en mouvement constant**c’est une position intérieur / extérieur dans laquelle vous superviserez les RSC qui livrent et ramassent les uniformes, les tapis et les autres articles en location chez nos clients.
- **Bâtir des relationsles CSM sont l’image de Québec Linge auprès de nos clients et doivent travailler à bâtir des rapports avec les preneurs de décision, assurer les standards de qualité et résoudre de façon proactive les demandes des clients.**:

- **Obtenir du succès**Les CSM sont responsables de cibler des objectifs dans des domaines de la rétention des clients, les ventes sur la route et la collection des comptes à recevoir ainsi que des objectifs financiers établis et / ou des objectifs du service à la clientèle.
- La capacité de rencontrer les demandes physiques pour la position (capacité de soulever jusqu’à 50lbs sur une base régulière tout au long de la journée et pousser / tirer jusqu’à 300lbs
- Diplôme d'études secondaires / Diplôme d'études collégiales OU DEG avec expérience de travail pertinente.
- Auto-motivation et le désir de travailler dans un environnement qui relève du travail d’équipe pour atteindre les objectifs.
- La capacité d’agir en vertu des procédures standards supportant les directives sur les opérations, le service et la sécurité à l'échelle de l'entreprise.
- Une attitude positive et la promotion des valeurs fondamentales, notamment l’intégrité, la confiance, le respect, la responsabilité et une passion réelle pour offrir un service exceptionnel à la clientele.

**Qualifications et compétences**
- Excellent service à la clientèle, capacités de communication et de vente
- Excellente gestion du temps et capacité à régler les problèmes
- Productif, organisé et flexible
- Connaissances de l’informatique

**Exigences**
- Permis de conduire valide
- Dossier de conduit irréprochable
- Excellentes aptitudes à la communication.
- L'anglais est obligatoire
- Doit satisfaire aux exigences physiques préalables à l'emploi

**Pourquoi cette carrière est pour vous?**
- Stabilité d'emploi : Québec Linge embauche des gens depuis plus de 130 ans;
- Salaire compétitif + bonis;
- Excellents avantages sociaux et programme d'aide aux employés ;
- Régime d'épargne-retraite ;
- Formation continue et mentorat ;
- Excellents coéquipiers et environnement de travail collaboratif ;
- Entreprise en croissance constante qui favorise l'avancement à l’interne.

  • Directeur(trice) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    Saguenay, Canada Quebec Linge Co. Full time

    Directeur(trice) du service à la clientèle Québec Lingeest une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord,Québec Lingese distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de...

  • Directeur(Trice) Du Service à La Clientèle

    5 days ago

    Saguenay, Canada Quebec Linge Full time

    **Québec Linge** est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, **Québec Linge** se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et de...

  • Service à la clientèle

    1 week ago

    Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    1 month ago

    Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation...

  • Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    1 month ago

    Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    1 month ago

    Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction finale. Facturation...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Saguenay, Canada Quebec Linge Full time

    **QUI SOMMES-NOUS** Québec Linge est une entreprise de 125 ans possédant une longue histoire de services et d’innovations. Reconnue comme l’une des plus importantes entreprises de location d’uniformes et de fournitures de linge en Amérique du Nord, Québec Linge se distingue par ses valeurs fondamentales d’intégrité, de confiance, de respect et...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saguenay, Quebec, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    1 month ago

    Saguenay, QC, G7B, Le Fjord-du-Saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay. Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler: Recevoir et conseiller les clients en succursale jusqu'à la transaction...

  • Directeur-trice du bureau de Sept-Îles

    1 week ago

    Saguenay, Canada CIMA+ Full time

    Description du posteMissionJoignez-vous à l’équipe de CIMA+, la plus importante firme de la Côte-Nord. Son équipe d’ingénierie multidisciplinaire compte plus de 100 professionnels dans ses bureaux de Sept-Iles et de Baie-Comeau et est présente et active dans la région depuis plusieurs décennies. Cette équipe de professionnels expérimentés et...

  • Directeur(trice) du parc aquatique

    5 days ago

    Saguenay, Canada Hôtel Le Montagnais Full time

    L’Hôtel Le Montagnais, le plus vaste complexe hôtelier et le plus grand centre de congrès du Saguenay-Lac-St-Jean est à la recherche d’une personne clé pour occuper le poste de directeur/directrice aquatique. Tu devras être; Une personne dynamique qui aimerait relever un défiUne personne d’équipe qui fera le lien avec d’autres...

  • Directeur(trice) du parc aquatique

    5 days ago

    Saguenay, Canada Hôtel Le Montagnais Full time

    L’Hôtel Le Montagnais, le plus vaste complexe hôtelier et le plus grand centre de congrès du Saguenay-Lac-St-Jean est à la recherche d’une personne clé pour occuper le poste de directeur/directrice aquatique. Tu devras être; Une personne dynamique qui aimerait relever un défiUne personne d’équipe qui fera le lien avec d’autres...

  • Représentant au service à la clientèle

    1 month ago

    Saguenay, QC, Canada | EP Group Full time

    Représentant au service à la clientèle Le représentant au service à la clientèle veille à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement. Représentant au service à la clientèle Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées...

  • Adjoint(e) du service à la clientèle

    4 weeks ago

    saguenay, Canada Les Produits Sanitaires Lépine inc. Full time

    Être adjoint(e) du service à la clientèle des Produits Sanitaires Lépine INC c'est l'occasion de contribuer aux ventes de produits Québécois fabriqués à notre siège social au Saguenay.Voici une liste détaillée des tâches reliées au poste à combler:Recevoir et conseiller les clients en succursale jus

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 months ago

    Saguenay, Canada Delta Saguenay par Marriott - Hôtel et Centre des congrès Full time

    **Tâches** - Répondre aux appels internes et externes; - Effectuer, confirmer, modifier ou annuler des réservations; - Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement; - Offrir un service à la clientèle d’excellence et répondre aux besoins de...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saguenay, Canada Delta Saguenay par Marriott - Hôtel et Centre des congrès Full time

    **Tâches** - Répondre aux appels internes et externes; - Effectuer, confirmer, modifier ou annuler des réservations; - Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement; - Offrir un service à la clientèle d’excellence et répondre aux besoins de...

  • Conseiller(ère) à La Clientèle

    2 days ago

    Saguenay, Canada Royal Bank of Canada Full time

    **En quoi consiste l’emploi ?** À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins. Vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l’acquisition de clientèle et l’approfondissement des relations avec les clients existants. Si vous êtes déterminé à offrir...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    1 month ago

    Saguenay, Canada Delta Saguenay par Marriott - Hôtel et Centre des congrès Full time

    **Tâches** - Répondre aux appels internes et externes; - Effectuer, confirmer, modifier ou annuler des réservations; - Accueillir les clients à leur arrivée, vérifier les données de la réservation et fournir au client les renseignements utiles sur l’établissement; - Offrir un service à la clientèle d’excellence et répondre aux besoins de...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    4 days ago

    Saguenay, Canada Groupe EP Full time

    **Représentant au service à la clientèle **Le représentant a comme mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient traitées adéquatement**: **Représentant au service à la clientèle**: **Description** Sous la direction du Chef d’équipe, le représentant a comme principal mandat de veiller à ce que les demandes des clients soient...