Commis Aux Commandes Clients

6 months ago

Boisbriand, Canada Raufoss Technology Full time

Le Commis aux commandes clients aura à transiger avec les clients, les départements internes et les transporteurs pour les expéditions et réceptions. Il devra faire le suivi des commandes quotidiennes et coordonner les actions pour s'assurer que les requis des clients soient rencontrés.
Il soutiendra également le service des ventes pour le développement des produits afin de satisfaire rapidement les demandes des clients en aidant à la gestion des processus de soumission par portails et à la conformité de la documentation. Il sera un 'power-user' des différents portails clients. De plus, il s'assurera que les nouveaux contrats correspondent aux devis effectués, fournira des mises à jour si nécessaire et informera l'équipe de tout changement.

Tu sais fait preuve d’initiative? Tu es curieux et t’aime prendre les devants? Tu es reconnu pour tes habiletés en communication? Voici ce à quoi pourrait ressembler ton prochain emploi

Le respect, l'intégrité et l'agilité font partie de nos valeurs fondamentales chez Raufoss et nous recrutons des personnes qui partagent ces principes. Nous valorisons la diversité, l'équité et l'inclusion.

En rejoignant Raufoss, vous bénéficiez de **plusieurs avantages**:

- Un environnement de travail humain et convivial avec une structure décisionnelle aplatie qui favorise la prise de décisions.
- Un emplacement de choix sur la Rive-Nord.
- Conditions de travail avantageuses et compétitives sur le marché (assurances collectives multirisques, fonds de pension, télémédecine, horaires flexibles, PAE, rabais à l'achat d'une voiture, etc.)
- Des défis professionnels stimulants qui encouragent l'initiative et l'amélioration continue.

En tant que Commis commandes clients, vos **responsabilités** seront les suivantes:
**SERVICE CLIENT**
- Répondre aux demandes électroniques des clients et coordonner les activités pour s'assurer que les commandes sont livrées à temps.
Il s'occupe de:

- Analyser les besoins et synchroniser les commandes EDI avec le système informatique.
- Effectuer des suivis rapprochés auprès des transporteurs si les plages horaires de prise en charge ne sont pas respectées.
- Préparer les documents nécessaires (ASN) et envoyer les documents d'expédition par voie électronique.
- Créer et assurer la mise à jour des fichiers maîtres clients.
- Informer le client/transporteur de situations problématiques et de faire le suivi
- Informer le client/transporteur des situations problématiques et assurer le suivi.
- Confirmer la réception des boîtes client et saisir les données dans le portail client.
- Effectuer toutes les formations en ligne obligatoires pour se conformer aux exigences des clients.
- Il travaille en étroite collaboration avec les départements de planification et de réception & expédition afin de:

- Assurer une livraison complète et dans les délais.
- Communiquer les changements de dernière minute obtenus à partir des portails clients.
- S'assurer que les informations disponibles dans les portails clients sont transférées aux départements de production et d'ingénierie (ex. prototypes, demandes de renseignements ) et communiquer avec eux pour répondre aux demandes des clients, s'il y a lieu.
- Il agit en tant que 'Power user' des portails clients afin de:

- Assurer la mise à jour de la base de données et communiquer aux collègues concernés toutes les modifications apportées aux contrats.
- Gérer la conformité des contrats de service en ce qui concerne les offres, les changements de processus et/ou les conditions qui ont un impact sur les contrats officiels.
- Apporter le support nécessaire aux chargés de projet pour la préparation des documents d'identification et d'expédition lors des phases de prototypage selon les spécifications du client.

**TÂCHES ADMINISTRATIVES**
- Il effectue des tâches administratives se rattachant aux paiements et dossiers en litige des clients rattachés aux commandes.
- Traiter les paiements reçus des clients et les saisir dans le système ERP (Infor).
- Analyser et contester, si nécessaire, les déductions faites par les clients.
- Effectuer un suivi des comptes en souffrance.
- Suivre les coûts de transport pour l'achat de matières premières et de composants.

**Qualifications et exigences**:
Scolarité:

- DES ou formation collégiale dans un domaine administratif.

Expérience:

- Gestion de grands comptes clients, ventes internes ou logistique.
- Aisance à naviguer dans différents portails clients.
- EDI (atout).

Connaissance:

- MS Office (Word, Excel).
- Expérience avec un système ERP dans un milieu manufacturier

Compétences essentielles requises:

- Bilingue : français et anglais (oral et écrit). La capacité de parler anglais est nécessaire afin de communiquer avec les fournisseurs, clients et collègues situés à l'extérieur de la province de Québec.
- Capable de gérer les priorités et les urgences
- Organisé et stru

  • Commis Commandes Clients

    6 months ago

    Boisbriand, Canada Pièces automobiles Raufoss Canada Inc. Full time

    Le commis aux commandes clients aura à transiger avec les clients, les départements internes et les transporteurs pour les expéditions et réceptions. Il devra faire le suivi des commandes quotidiennes et coordonner les actions pour s'assurer que les requis des clients soient rencontrés. Il soutiendra également le service des ventes pour le...

  • Commis D'entrepôt, Préparateur de Commandes

    6 months ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, Préparateur de commandes - Étudiant(e)**: Emploi - Étudiant Temps partiel - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **COMMIS D'ENTREPÔT, PREPARATION DE COMMANDE - Étudiant(e)** Carrousel est à la recherche d'un **commis...

  • Commis Aux Achats

    7 months ago

    Boisbriand, Canada Dimensions Portes et Fenêtres inc Full time

    **Commis aux achats** Un emploi de qualité, ça t’intéresse ? Chez Dimensions Portes et Fenêtres, souvent quand on parle de qualité on parle de nos produits, mais pour faire ces produits de qualité, ça passe absolument par des journées de qualité ! Du respect, de l’écoute, de la reconnaissance, de la flexibilité, des attentions...

  • Commis Aux Pièces

    3 months ago

    Boisbriand, Canada Transdev Canada Full time

    **Transdev recrute un commis aux pièces à Boisbriand !** - Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes._ Transdev, transporteur de choix au Québec depuis plus de 40 ans est présentement à la recherche **d'un commis aux pièces d'autobus pour sa division de...

  • Commis D'entrepôt, Cariste

    6 months ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, cariste**: Emploi - Permanent Temps plein - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Soir) **Salaire**:23.00$/h **Description: **COMMIS D'ENTREPÔT, CARISTE DE SOIR** Carrousel est à la recherche d'un **commis d'entrepôt** ou d'un **cariste **pour...

  • Commis D'entrepôt, Cariste

    6 months ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, cariste**: Emploi - Permanent Temps plein - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:22.00$/h **Description: **COMMIS D'ENTREPÔT, CARISTE DE JOUR** Carrousel est à la recherche d'un **commis d'entrepôt** ou d'un **cariste **pour...

  • Commis D'entrepôt, Cariste

    6 months ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, cariste**: Emploi - Permanent Temps plein - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Soir) **Salaire**:23.00$/h **Description: **COMMIS D'ENTREPÔT, CARISTE DE SOIR** Carrousel est à la recherche d'un **commis d'entrepôt** / **cariste **pour...

  • Commis Aux Pièces

    2 weeks ago

    Boisbriand, Canada Transdev Québec Inc. Full time

    **Transdev recrute un commis aux pièces à Boisbriand !** - Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes._ Transdev, transporteur de choix au Québec depuis plus de 40 ans est présentement à la recherche **d'un commis aux pièces d'autobus pour sa division de...

  • Préposé(E) Aux Commandes

    2 months ago

    Boisbriand, Canada A1 Imports Full time

    **Préposé(e) aux commandes** **A1 Imports** est une PME Québécoise en affaires depuis plus de 20 ans, qui se spécialise en importation, distribution et création de biens de consommations à travers le Canada. En pleine croissance, notre diversité de produits nous permet de couvrir tous les segments de marchés. Nous assurons une couverture complète...

  • Commis D'entrepôt, Cariste

    6 months ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, cariste**: Emploi - Permanent Temps plein - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 Postes à combler: 2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Soir) **Salaire**:23.38$/h **Description: **CARISTE DE SOIR - TEMPS PLEIN PERMANENT** Vous recherchez une **entreprise humaine** où le travail...

  • Commis aux pièces/Acheteur

    6 days ago

    Boisbriand, Canada Beluga Construction inc. Full time

    Votre carrière chez Beluga Construction - Une foule de possibilités ! Fondée en 1980, l’aventure débute avec un camion 10 roues opéré par son fondateur lui-même. Cette humble entrée en matière marque le début d'une évolution constante pour l'entreprise. Aujourd’hui, nous évoluons dans le domaine du Génie Minier ainsi que du Génie Civil et...

  • Préposé Aux Commandes

    7 months ago

    Boisbriand, Canada A1 Imports Full time

    A1 Imports Inc, importateur, exportateur et distributeur de produits de consommation renommés au Canada ouvre un nouveau poste pour soutenir sa croissance! Vous souhaitez relever un nouveau défi au sein d’une entreprise québécoise qui œuvre dans le domaine du marché de détail? **A1 Distribution est à la recherche d’un préposé aux...

  • Commis Aux Pièces

    6 months ago

    Boisbriand, Canada Subaru Rive-Nord Full time

    **Commis aux pièces**: Emploi - **Agent/commis - aux pièces siège social: Subaru Rive-Nord -Boisbriand Québec J7H 0E1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:Selon votre carte de compétence **Description: **L’équipe de Subaru Rive-Nord vous attend avec un accueil chaleureux! Celle-ci est axée sur un service à la...

  • Commis Aux Achats

    6 months ago

    Boisbriand, Canada Nu-Tone & Co. Full time

    Vous vous démarquez par votre efficacité, votre esprit d’équipe et une passion pour les achats. Que **vous ayez** **peu** ou **beaucoup d'expérience** dans ce domaine, cette offre d'emploi est **une excellente opportunité** pour vous! Une **formation sur mesure vous attend**. NuTone&Co, entreprise de 23 ans en pleine croissance et avec une culture...

  • Service à La Clientèle

    7 months ago

    Boisbriand, Canada Davion Canada Full time

    **Nous recherchons un commis aux commandes méthodique pour assurer la liaison avec les clients, documenter et traiter leurs commandes et s'assurer que les articles sont reçus à temps.** **Responsabilités** **- Réception des commandes des clients par voie électronique** **- Obtention des coordonnées du client et des informations de facturation,...

  • Service à La Clientèle

    7 months ago

    Boisbriand, Canada Davion Canada Full time

    **Nous recherchons un commis aux commandes méthodique pour assurer la liaison avec les clients, documenter et traiter leurs commandes et s'assurer que les articles sont reçus à temps.** **Responsabilités** **- Réception des commandes des clients par voie électronique** **- Obtention des coordonnées du client et des informations de facturation,...

  • Coordonnateur Aux Commandes en Pépinière

    7 months ago

    Boisbriand, Canada Jardin Dion Full time

    **Boisbriand**: **Pourquoi Jardin Dion ?**: Chez Jardin Dion, nous partageons les mêmes valeurs **:_on cultive le bien-être, on se serre les coudes, on a le souci du travail bien fait, on a du cœur au ventre, Surpasse-toi_** ! On t’offre un emploi dans les Laurentides, dans une ambiance chaleureuse et familiale. **À propos de Jardin Dion**: Nous...

  • Commis Aux Achats

    6 months ago

    Boisbriand, Canada Nu-Tone & Co. Full time

    Vous vous démarquez par votre efficacité, votre esprit d’équipe et une passion pour les achats. Que **vous ayez** **peu** ou **beaucoup d'expérience** dans ce domaine, cette offre d'emploi est **une excellente opportunité** pour vous! Une **formation sur mesure vous attend**. À propos NuTone&Co, entreprise de 23 ans en pleine croissance et avec une...

  • Commis D'entrepôt

    6 months ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt / Cariste**: Emploi - Permanent Temps plein - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Soir) **Salaire**:23,38$/h **Description: **CARISTE MANUTENTIONNAIRE DE SOIR** Emballages Carrousel est le leader en solutions d’emballage au Québec depuis...

  • Coordonnateur Aux Opérations

    6 months ago

    Boisbriand, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Coordonnateur aux Opérations Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 32537 Bannière : Super C Statut : Temps plein **SOMMAIRE**: Coordonne les activités de l'équipe de soir en conformité avec les politiques de Super C et dans le but d'en maximiser l'efficacité et de préparer le prêt aux affaires du...