Commis Commandes Clients

7 months ago

Boisbriand, Canada Pièces automobiles Raufoss Canada Inc. Full time

Le commis aux commandes clients aura à transiger avec les clients, les départements internes et les transporteurs pour les expéditions et réceptions. Il devra faire le suivi des commandes quotidiennes et coordonner les actions pour s'assurer que les requis des clients soient rencontrés. Il soutiendra également le service des ventes pour le développement des produits afin de satisfaire rapidement les demandes des clients en aidant à la gestion des processus de soumission par portails et à la conformité de la documentation. Il sera un 'power-user' des différents portails clients. De plus, il s'assurera que les nouveaux contrats correspondent aux devis effectués, fournira des mises à jour si nécessaire et informera l'équipe de tout changement.

Tu sais fait preuve d’initiative? Tu es curieux et t’aime prendre les devants? Tu es reconnu pour tes habiletés en communication? Voici ce à quoi pourrait ressembler ton prochain emploi

Le respect, l'intégrité et l'agilité font partie de nos valeurs fondamentales chez Raufoss et nous recrutons des personnes qui partagent ces principes. Nous valorisons la diversité, l'équité et l'inclusion.

En rejoignant Raufoss, vous bénéficiez de **plusieurs avantages**:

- Un environnement de travail humain et convivial avec une structure décisionnelle aplatie qui favorise la prise de décisions.
- Un emplacement de choix sur la Rive-Nord.
- Conditions de travail avantageuses et compétitives sur le marché (assurances collectives multirisques, fonds de pension, télémédecine, horaires flexibles, PAE, rabais à l'achat d'une voiture, etc.)
- Des défis professionnels stimulants qui encouragent l'initiative et l'amélioration continue.

En tant que commis commandes clients, vos **responsabilités** seront les suivantes:
**SERVICE CLIENT**
- Répondre aux demandes électroniques des clients et coordonner les activités pour s'assurer que les commandes sont livrées à temps.

Il s'occupe de:

- Analyser les besoins et synchroniser les commandes EDI avec le système informatique.
- Effectuer des suivis rapprochés auprès des transporteurs si les plages horaires de prise en charge ne sont pas respectées.
- Préparer les documents nécessaires (ASN) et envoyer les documents d'expédition par voie électronique.
- Créer et assurer la mise à jour des fichiers maîtres clients.
- Informer le client/transporteur de situations problématiques et de faire le suivi
- Informer le client/transporteur des situations problématiques et assurer le suivi.
- Confirmer la réception des boîtes client et saisir les données dans le portail client.
- Effectuer toutes les formations en ligne obligatoires pour se conformer aux exigences des clients.
- Il travaille en étroite collaboration avec les départements de planification et de réception & expédition afin de:

- Assurer une livraison complète et dans les délais.
- Communiquer les changements de dernière minute obtenus à partir des portails clients.
- S'assurer que les informations disponibles dans les portails clients sont transférées aux départements de production et d'ingénierie (ex. prototypes, demandes de renseignements ) et communiquer avec eux pour répondre aux demandes des clients, s'il y a lieu.
- Il agit en tant que 'Power user' des portails clients afin de:

- Assurer la mise à jour de la base de données et communiquer aux collègues concernés toutes les modifications apportées aux contrats.
- Gérer la conformité des contrats de service en ce qui concerne les offres, les changements de processus et/ou les conditions qui ont un impact sur les contrats officiels.
- Apporter le support nécessaire aux chargés de projet pour la préparation des documents d'identification et d'expédition lors des phases de prototypage selon les spécifications du client.

**TÂCHES ADMINISTRATIVES**
- Il effectue des tâches administratives se rattachant aux paiements et dossiers en litige des clients rattachés aux commandes.
- Traiter les paiements reçus des clients et les saisir dans le système ERP (Infor).
- Analyser et contester, si nécessaire, les déductions faites par les clients.
- Effectuer un suivi des comptes en souffrance.
- Suivre les coûts de transport pour l'achat de matières premières et de composants.

**Qualifications et exigences**:
Scolarité:

- DES ou formation collégiale dans un domaine administratif.

Expérience:

- Gestion de grands comptes clients, ventes internes ou logistique.
- Aisance à naviguer dans différents portails clients.
- EDI (atout).

Connaissance:

- MS Office (Word, Excel).
- Expérience avec un système ERP dans un milieu manufacturier

Compétences essentielles requises:

- Bilingue : français et anglais (oral et écrit). La capacité de parler anglais est nécessaire afin de communiquer avec les fournisseurs, clients et collègues situés à l'extérieur de la province de Québec.
- Capable de gérer les priorités et les urgences
- Organisé et str

  • Commis Aux Commandes Clients

    7 months ago

    Boisbriand, Canada Raufoss Technology Full time

    Le Commis aux commandes clients aura à transiger avec les clients, les départements internes et les transporteurs pour les expéditions et réceptions. Il devra faire le suivi des commandes quotidiennes et coordonner les actions pour s'assurer que les requis des clients soient rencontrés. Il soutiendra également le service des ventes pour le...

  • Commis D'entrepôt, Préparateur de Commandes

    6 months ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, Préparateur de commandes - Étudiant(e)**: Emploi - Étudiant Temps partiel - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **COMMIS D'ENTREPÔT, PREPARATION DE COMMANDE - Étudiant(e)** Carrousel est à la recherche d'un **commis...

  • Commis de Bureau Et de Commande

    7 months ago

    Boisbriand, Canada Salaison Desco Full time

    Salaison Desco est à la recherche d’un commis aux ventes qui se joindra à l’équipe. Dans un contexte axé sur la relation client, le titulaire du poste aura la responsabilité d’assurer un service à la clientèle de qualité. Ceci est un poste permanent du lundi au vendredi de 6H30 à 15H30 avec une pause repas de 1H00. - Assurances collectives...

  • Commis D'entrepôt, Cariste

    6 months ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, cariste**: Emploi - Permanent Temps plein - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Soir) **Salaire**:23.00$/h **Description: **COMMIS D'ENTREPÔT, CARISTE DE SOIR** Carrousel est à la recherche d'un **commis d'entrepôt** / **cariste **pour...

  • Commis D'entrepôt, Cariste

    7 months ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, cariste**: Emploi - Permanent Temps plein - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Soir) **Salaire**:23.00$/h **Description: **COMMIS D'ENTREPÔT, CARISTE DE SOIR** Carrousel est à la recherche d'un **commis d'entrepôt** ou d'un **cariste **pour...

  • Commis D'entrepôt, Cariste

    7 months ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, cariste**: Emploi - Permanent Temps plein - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:22.00$/h **Description: **COMMIS D'ENTREPÔT, CARISTE DE JOUR** Carrousel est à la recherche d'un **commis d'entrepôt** ou d'un **cariste **pour...

  • Commis D'entrepôt, Cariste

    9 hours ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, cariste**: Emploi - Permanent Temps plein - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Salaire**:21.00$/h **Description: **COMMIS D'ENTREPÔT, CARISTE DE JOUR** Carrousel est à la recherche d'un **commis d'entrepôt** ou d'un **cariste **pour...

  • Commis D'entrepôt, Cariste

    7 months ago

    Boisbriand, Canada Les Emballages Carrousel Inc Full time

    **Commis d'entrepôt, cariste**: Emploi - Permanent Temps plein - **Manutentionnaire** Succursale: Boisbriand -Boisbriand Québec J7H 1N8 Postes à combler: 2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Soir) **Salaire**:23.38$/h **Description: **CARISTE DE SOIR - TEMPS PLEIN PERMANENT** Vous recherchez une **entreprise humaine** où le travail...

  • Commis D’entrepôt en Cosmétique

    7 months ago

    Boisbriand, Canada Sopar International Inc. Full time

    Boisbriand ! **Poste : Commis d’entrepôt en cosmétique** Si vous êtes une personne positive, motivée, à l’aise avec le travail physique et qui a le souci du travail bien fait, nous avons le poste idéal pour vous ! Vous travaillerez dans une entreprise bien établie œuvrant dans le domaine du cosmétique depuis plus de 35 ans. Sopar est...

  • Commis D’entrepôt en Cosmétique

    4 months ago

    Boisbriand, Canada Sopar International Inc. Full time

    Boisbriand ! **Poste : Commis d’entrepôt en cosmétique** Si vous êtes une personne positive, motivée, à l’aise avec le travail physique et qui a le souci du travail bien fait, nous avons le poste idéal pour vous ! Vous travaillerez dans une entreprise bien établie œuvrant dans le domaine du cosmétique depuis plus de 35 ans. Sopar est...

  • Commis D’entrepôt en Cosmétique

    7 months ago

    Boisbriand, Canada Sopar International Inc. Full time

    Boisbriand ! **Poste : Commis d’entrepôt en cosmétique** Si vous êtes une personne positive, motivée, à l’aise avec le travail physique et qui a le souci du travail bien fait, nous avons le poste idéal pour vous ! Vous travaillerez dans une entreprise bien établie œuvrant dans le domaine du cosmétique depuis plus de 35 ans. Sopar est...

  • Service à La Clientèle

    7 months ago

    Boisbriand, Canada Davion Canada Full time

    **Nous recherchons un commis aux commandes méthodique pour assurer la liaison avec les clients, documenter et traiter leurs commandes et s'assurer que les articles sont reçus à temps.** **Responsabilités** **- Réception des commandes des clients par voie électronique** **- Obtention des coordonnées du client et des informations de facturation,...

  • Service à La Clientèle

    7 months ago

    Boisbriand, Canada Davion Canada Full time

    **Nous recherchons un commis aux commandes méthodique pour assurer la liaison avec les clients, documenter et traiter leurs commandes et s'assurer que les articles sont reçus à temps.** **Responsabilités** **- Réception des commandes des clients par voie électronique** **- Obtention des coordonnées du client et des informations de facturation,...

  • Commis D'entrepôt

    6 days ago

    Boisbriand, Canada Les Équipements Qué-Mont inc. Full time

    **COMMIS D’ENTREPÔT - PIÈCES ET ÉQUIPEMENT / APPRENTI-MÉCANICIEN PETITS OUTILS** - **Poste temps pleins**: - **40 heures par semaine**: - 20,00$/ heure - **Assurances après probation** + possibilité de cotiser à un **Reer avec cotisation de l’employeur**: - **3 semaines de vacances + l'équivalent 1 semaine dans la période du temps des...

  • Commis à L'entrepôt Et à L'étiquetage

    2 days ago

    Boisbriand, Canada Aubainerie Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Le commis à l’entrepôt et à l'étiquetage, sous la supervision de l’équipe de gestion et/ou du responsable de l’entrepôt, voit à la réception, la distribution et au traitement de la marchandise en entrepôt. **PRINCIPALES RESPONSABILITÉS** Le quotidien d’un commis à l’entrepôt chez Aubainerie, c’est: -...

  • Commis D'entrepôt

    1 month ago

    Boisbriand, Canada LKVape Full time

    LKVape est une entreprise dynamique qui œuvre dans la distribution de produits de cigarettes électroniques depuis 10 ans. Le commis d'entrepôt est essentiel au sein de l'équipe puisqu'il occupe un rôle primaire en termes de productivité et d'efficacité. **Tâches à effectuer**: - Procéder à l’assemblage des commandes pour nos clients - Emballer...

  • Commis D'entrepôt

    1 week ago

    Boisbriand, Canada Umanico Industriel Full time

    **Umanico - le talent à la bonne place !** Notre client, dans le domaine alimentaire, recherche actuellement un **commis d'entrepôt **pour son usine située à **Boisbriand.** **Statut du poste**: Permanent, temps plein, possibilité de faire 4 jours par semaine **Horaire**: Lundi au vendredi**, de jour, horaires flexibles - **possibilité de débuter...

  • Commis D'entrepôt

    6 months ago

    Boisbriand, Canada LKVape Full time

    LKVape est une entreprise dynamique qui œuvre dans la distribution de produits de cigarettes électroniques depuis 10 ans. Le commis d'entrepôt est essentiel au sein de l'équipe puisqu'il occupe un rôle primaire en termes de productivité et d'efficacité. **Un horaire à temps plein ou a temps partiel est disponible.** **Tâches à effectuer**: -...

  • Commis D'entrepôt

    7 months ago

    Boisbriand, Canada Boutique Option Full time

    Le commis d'entrepôt compte la marchandise - Emballe et déballe les commandes - Maintenir l’entrepôt propre - L’horaire de travail est de 8h00 à 16h00, du lundi au vendredi midi ================= - The warehouse clerk counts the merchandise - Packs and unpacks orders - Maintain the warehouse clean - Working hours are 8:00 a.m. to 4:00 p.m., Monday...

  • Commis Logistique

    7 months ago

    Boisbriand, Canada Kinova Full time

    Le ou la commis logistique aura la responsabilité de soutenir efficacement les activités du magasin, de contribuer aux activités de décompte d'inventaire, d'accueillir les transporteurs, d'assurer la réception des marchandises. RESPONSABILITÉS PRINCIPALES - Effectuer les décomptes d'inventaire pour maintenir des données fiables; - Préparer de...