Service à La Clientèle

6 months ago


Boisbriand, Canada Davion Canada Full time

**Nous recherchons un commis aux commandes méthodique pour assurer la liaison avec les clients, documenter et traiter leurs commandes et s'assurer que les articles sont reçus à temps.**

**Responsabilités**

**- Réception des commandes des clients par voie électronique**

**- Obtention des coordonnées du client et des informations de facturation, saisie correcte des informations dans le système.**

**- Informer les départements lorsque les stocks d'articles sont faibles ou lorsque les commandes risquent d'épuiser les stocks disponibles.**

**- Informer les clients des dates d'expédition et des retards anticipés.**

**- Préparation des factures, des documents d'expédition.**

**- Transmettre les informations aux bons services pour la livraison de la commande.**

**- Examiner les commandes pour s'assurer qu'elles sont complètes et transmettre les commandes incomplètes pour un traitement ultérieur.**

**- Assurer la liaison avec le personnel de production, de vente, d'expédition, d'entrepôt et de livraison.**

**Qualifications**:
**- Diplôme d’études secondaires.**

**- Une expérience de travail préalable est requise.**

**- Parlé et écrit : français et anglais.**

**- Connaissances informatiques, y compris traitement de texte, tableur Excel**

**- Volonté de recevoir une formation en cours d'emploi**

**- Un excellent rapport avec les clients**

**-Excellentes compétences de communication écrite et verbale**

**- Pensée analytique et excellente attention aux détails**

**Order Desk Customer Service**

We are looking for a methodical order clerk to liaise with customers, document and process their orders, and ensure that the items are received on time.

**Responsibilites**
- Receiving orders from customers via electronic means
- Obtaining customer’s details and billing information, entering the information correctly into the system.
- Notifying departments when supplies of items are low, or when orders could deplete available supplies.
- Informing customers about shipping dates and anticipated delays.
- Preparing invoices, shipping documents.
- Forwarding information to the correct departments for delivery of the order.
- Reviewing orders for completeness and forwarding incomplete orders for further processing.
- Liaising with production, sales, shipping, warehouse and delivery personnel.

**Qualifications**:

- High School Diploma.
- Prior work experience is required.
- Spoken and written: French and English.
- Computer Literacy, including word processing, excel spreadsheet
- Willingness to receive on-the-job training
- An excellent rapport with customers
- Excellent written and verbal communication skills
- Analytical thinking, and excellent attention to detail

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: $18.00-$19.00 per hour

Expected hours: 40 per week

**Benefits**:

- Casual dress
- Dental care
- Extended health care

Schedule:

- 8 hour shift

Ability to commute/relocate:

- Boisbriand, QC J7H 1N8: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)

**Education**:

- Secondary School (required)

**Experience**:

- Order Desk: 1 year (required)
- order desk customer service: 1 year (required)

**Language**:

- French and English (required)

Work Location: In person



  • Boisbriand, Canada U-Haul Full time

    Êtes-vous une personne sociable? Aimez-vous aider les autres? U-Haul recherche des gens sympathiques et motivés pour le poste de technicien ou technicienne pour le service à la clientèle. À ce poste, vous travaillerez au sein d’une équipe solidaire pour incarner le service exceptionnel de U-Haul, assurant aux clients toute l’aide dont ils ont...


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    **Joignez-vous à Notre Équipe Service Client!** **Opportunité de Carrière Stimulante : Rejoignez Notre Équipe Service Client!** Vous êtes passionné(e) par le service clientèle et vous recherchez un poste dynamique au sein d'une entreprise renommée dans le domaine de la cosmétique professionnelle ? Vous êtes au bon endroit ! **Présentation de...


  • Boisbriand, Canada Les Distributions Spark & Co Inc, Full time

    **À propos de nous** Les Distributions Spark & Co Inc, est une PME située à Boisbriand, QC J7H 1S6 qui est un leader dans l'Industrie canadienne des solutions de découpe au jet d'eau et laser ainsi que la soudure au laser. Faites partie d'une entreprise à la fine pointe de la technologie qui valorise l'Innovation, le dévouement et l'excellence! Notre...


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  • Boisbriand, Canada Portes et fenêtres BG inc. Full time

    Poste de réception, service clients. La personne devra accueillir les clients ainsi que répondre aux appels et les redirigés à la bonne personne. Ouvrir et distribuer le courrier, faire les envois postaux et/ou avec les transporteurs. Elle devra faire le suivi des dossiers clients selon l'étape du processus auquel ils se trouvent. La personne devra...


  • Boisbriand, Canada Enviro Connexions Full time

    **Joignez-vous à l'équipe Enviro Connexions - là où votre passion pour le service à la clientèle fait une différence!** Enviro Connexions est reconnus comme un leader incontesté dans la gestion des déchets solides non dangereux. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et passionnée pour jouer un rôle déterminant au sein de notre...


  • Boisbriand, Canada Groupe St-Hubert Full time

    **Le St-Hubert de Boisbriand recherche un caisser disponible les soirs de semaine et la fin de semaine en tout temps. Le poste est à temps partiel.** **Un préposé au comptoir chez nous** - accueille nos clients avec son plus beau sourire - prend les commandes des clients, propose et oriente leurs choix - utilise ses talents de vendeur pour faire de la...


  • Boisbriand, Quebec, Canada Groupe Polygon Full time

    Présentation du poste :L'entreprise Groupe Polygon recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Agent(e) au service à la clientèle. Ce poste consiste principalement à offrir un service de qualité à nos clients, à prendre et passer des commandes et à vendre des produits à notre clientèle.Compétences et responsabilités...


  • Boisbriand, Canada Action Sport Physio Boisbriand Full time

    **Responsabilités** Le titulaire de ce poste a pour fonction principale d’accueillir les patients à la clinique et d’assurer la réception téléphonique. La personne en poste doit effectuer des appels de suivi, faire de la tenue de dossiers, effectuer la prise de rendez-vous ainsi que la facturation. Son principal objectif est de procurer un service...


  • Boisbriand, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...


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    Is this job for you?: Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens? Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients! L’esprit...


  • Boisbriand, Canada Dimensions portes et fenêtres inc Full time

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  • Boisbriand, Canada Couche-Tard Full time

    2 Boul Des Entreprises, Boisbriand, Quebec J7G 2Y2 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance...


  • Boisbriand, Canada Dimensions portes et fenêtres inc Full time

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  • Boisbriand, Canada BMI Canada Inc. Full time

    Lauréate de la catégorie du **Club Platine du programme des sociétés les Mieux gérées du Canada**, **BMI Canada Inc.** est une entreprise privée familiale fondée en 1972, axée sur la satisfaction du client, la reconnaissance, l’intégrité et la qualité de vie au travail. Œuvrant en distribution auprès d’une clientèle d’affaires établie...


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  • Boisbriand, Canada Renaud-Bray Full time

    **Description de l'entreprise** Spécialiste de la diffusion et de la distribution de livres et représentant de plus de 200 éditeurs, Prologue est à la recherche d’Agent service à la clientèle dans la grande région de Montréal. Basée à Boisbriand, l’entreprise est une filiale du Groupe Renaud-Bray depuis 2017, reconnue comme l’une des...


  • Boisbriand, Canada TJX Canada Full time

    **Jenna a découvert la COLLABORATION au travail chez TJX** Ce que Jenna aime le plus dans son travail chez TJX, c’est d’exploiter les forces propres à chacun et de les utiliser pour atteindre des objectifs communs. Et si vous travaillez chez nous, vous constaterez que tout ce que nous accomplissons, nous l’accomplissons ensemble. **Vous...


  • Boisbriand, Canada Spark & Co Full time

    **À propos de nous** Faites partie d'une entreprise à la fine pointe de la technologie qui valorise l'Innovation, le dévouement et l'excellence! Notre entreprise est en pleine croissance, créative, axée sur le relationnel et centrée sur le client; et notre objectif est d'offrir un environnement familial axé sur l'empathie des collègues et des...


  • Boisbriand, Canada The Brick Full time

    Is this job for you? Le service à la clientèle est l’une de vos priorités? Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions? Vous aimez interagir avec les gens?  Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients!...