Représentant, Service à La Clientèle

2 months ago


Québec, Canada BonLook Full time

À propos de BonLook

BonLook offre une expérience de vente innovatrice et des produits qui ont du style, avec une qualité sans faille. Depuis ses débuts, l’entreprise a pour objectif de rendre la lunette de prescription accessible afin d’en faire un accessoire mode incontournable au rapport qualité-prix sans égal. Initialement lancée en ligne, l’entreprise compte 35 points de vente au Canada et plus de 350 employés. Aujourd’hui, BonLook se définit comme étant l’ultime destination pour une garde-robe de montures tendance, pensées et dessinées à Montréal.

Pourquoi BonLook?
- Participer au succès d'une entreprise d’ici fondée par des entrepreneurs qui ont vu le potentiel de faire évoluer toute une industrie.
- Évoluer dans une compagnie dont les produits sont conçus et dessinés à Montréal dans un siège social situé au cœur du quartier Saint-Henri aux abords du Canal Lachine.
- Travailler dans une entreprise dont les valeurs organisationnelles sont appliquées au quotidien; joie, excellence, innovation et transparence.
- Participer à une culture axée sur la diversité et l’inclusion dans toutes les sphères de l'entreprise.
- Se développer professionnellement en ayant notamment accès à une formation sur l’optique via notre plateforme interne et le coaching de nos opticien(ne) s formateurs.
- Accéder à une rémunération globale compétitive et un rabais employé généreux pour vous, votre famille et vos amis. Assurances collectives compétitives, incluant l’assurance-vie, médicale, paramédicale, voyage et dentaire ainsi qu'un régime d'épargne volontaire de retraite

***

Le mandat

Les principales responsabilités
- Répondre aux questions des clients par téléphone, courriel, clavardage en ligne et à la réception;
- Remplir et traiter les commandes soumises à travers nos boutiques;
- Passer des commandes par courriel, clavardage en ligne, téléphone et à la réception;
- Assurer un suivi à l’interne des commandes;
- Aidez les clients à choisir leurs lunettes parfaites via notre site web ;
- Entrer les données de prescription des clients sur une interface web;
- Contacter les optométristes des clients pour obtenir les prescriptions;
- Participer à déceler les améliorations possibles pour le service à la clientèle offert ou en lien avec les systèmes utilisés;
- Toute autre tâche connexe.

***

Le profil recherché
- Minimum d’un diplôme d’études secondaires;
- 1 à 3 ans d’expérience pertinente;
- Bilinguisme parlé et écrit (français et anglais);
- Excellentes habiletés rédactionnelles;
- Autonomie et initiative;
- Fortes aptitudes sociales, ouverture d'esprit et orienté vers le travail d'équipe;
- Excellente gestion du temps et des priorités;
- Capacité de travailler à distance pour le moment avec le contexte COVID-19, soit avec une connexion internet fiable et un environnement silencieux propice au travail.

***

Depuis ses débuts, BonLook s’engage à faire une différence et favorise la diversité et l’inclusion. Nous croyons que la diversité au travail apporte aux employés la possibilité d’atteindre leur plein potentiel. BonLook encourage les personnes de tous genres et cultures à postuler sur nos rôles. Nous offrons des chances égales d’emploi à tous.

Le masculin a été utilisé afin d’alléger ce texte



  • Québec, Canada DroneXperts Full time

    DroneXperts est présentement à la recherche d'un Représentant service à la clientèle qui souhaite participer activement au succès d’une entreprise grâce à son expertise et ce dans un domaine en forte croissance. La personne sélectionnée devra être autonome, organisée car elle participera à plusieurs défis technologiques innovants sur...


  • Québec, Canada DroneXperts Full time

    DroneXperts est présentement à la recherche d'un Représentant service à la clientèle qui souhaite participer activement au succès d’une entreprise grâce à son expertise et ce dans un domaine en forte croissance. La personne sélectionnée devra être autonome, organisée car elle participera à plusieurs défis technologiques innovants sur...


  • Québec, Canada DroneXperts Full time

    DroneXperts est présentement à la recherche d'un Représentant service à la clientèle qui souhaite participer activement au succès d’une entreprise grâce à son expertise et ce dans un domaine en forte croissance. La personne sélectionnée devra être autonome, organisée car elle participera à plusieurs défis technologiques innovants sur...


  • Québec, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Québec, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Québec, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...


  • Québec, Quebec, Canada DroneXperts Full time

    DroneXperts est présentement à la recherche d'un Représentant service à la clientèle qui souhaite participer activement au succès d’une entreprise grâce à son expertise et ce dans un domaine en forte croissance. La personne sélectionnée devra être autonome, organisée car elle participera à plusieurs défis technologiques innovants sur...


  • Québec City, Canada Enterprise Holdings Full time

    Présentation Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une...


  • québec city, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi en tant que représentant senior service à la clientèle  dans notre centre d’appel chez Épargne placement Québec  située à Québec, c’est répondre aux questions de la clientèle concernant les produits d’épargne et notre site internet.Grâce à ton écoute, tu fais vivre une expérience positive


  • Québec, Canada U-Haul Full time

    **Location**: 3850 Jean-Talon Ouest, Montreal, Quebec H3R2G8 Canada **REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE À LA CLIENTÈLE POUR L’ENTREPOSAGE** Aimez-vous aider les autres? Recherchez-vous un emploi qui offre la flexibilité requise par votre horaire ou simplement des heures supplémentaires pour accroître vos revenus? Si oui, alors un poste de représentant(e)...


  • Québec, Canada Safran Full time

    **Description du poste**: Principales tâches et responsabilités: Assure l'activité CSR pour son portefeuille clients - Représente le client et ses attentes au sein de SafranHE - Est le responsable opérationnel clé pour le client - Gère les engagements pris par l'entreprise à l'égard du client et élabore des solutions pour ce dernier - Assiste les...


  • Québec, Canada PAL Airlines Full time

    Chez **PAL Airlines**, nous nous engageons à fournir aux voyageurs aériens une expérience de voyage agréable, et surtout un service fiable et ponctuel avec le sourire. Notre succès est dû à nos employés, et nous sommes à la recherche de personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, que...


  • Québec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time

    **DESCRIPTION DE L'EMPLOI** La demande d'aide à domicile augmente chaque année. Nous avons besoin de renfort pour continuer d'assurer un service à la clientèle exemplaire. En tant qu'_**agent.e au service à la clientèle**_, vous serez responsable de la gestion des nouvelles demandes de services et apporterez un support à la coordination. Vous serez...


  • Québec, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1239837 **Objectif de l’emploi** Le représentant, service à la clientèle, devra jouer un rôle actif pour augmenter les ventes et les services dans la zone des caisses et des services à l’avant en assurant une satisfaction complète de la clientèle. Le titulaire de ce poste fera preuve d’un haut niveau de sensibilisation concernant la...


  • Québec, Canada Service d'aide à domicile du Granit Full time

    **DESCRIPTION DE L'EMPLOI** La demande d'aide à domicile augmente chaque année. Nous avons besoin de renfort pour continuer d'assurer un service à la clientèle exemplaire. En tant qu'_**agent(e) au service à la clientèle**_, vous serez responsable de la gestion des nouvelles demandes de services et apporterez un support à la coordination. Vous serez...


  • Québec, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...


  • Québec, Canada Storcan International Full time

    **REPRÉSENTANT INTERNE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE** Sous la responsabilité du Directeur des ventes, vous serez responsable de faire la promotion de certains de nos produits et services tels que plan de maintenance et pièces de rechange. **PRINCIPALES FONCTIONS** - Faire la promotion des listes de pièces de rechange et de plan de maintenance; -...


  • Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi en tant que  représentant senior service à la clientèle  dans notre centre d’appel chez  Épargne placement Québec  située à Québec, c’est répondre aux questions de la clientèle concernant les produits d’épargne et notre site internet. Grâce à ton écoute, tu fais vivre une expérience positive à nos clients au...


  • Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Un emploi en tant que  représentant senior service à la clientèle  dans notre centre d’appel chez  Épargne placement Québec  située à Québec, c’est répondre aux questions de la clientèle concernant les produits d’épargne et notre site internet. Grâce à ton écoute, tu fais vivre une expérience positive à nos clients au...


  • Québec, Canada Dynacare (French) Full time

    **REPRÉSENTANT DU SERVICE CLIENTÈLE - CENTRE D'APPEL** **- APPELS SORTANT** *** **RÉSUMÉ DU POSTE** **Le représentant du service à la clientèle pour** «APS** Contact Center - Appels sortants pour collecter des dossiers» est responsable de tous les contacts avec tous les établissements médicaux avec lesquels nous avons une demande, au nom de la...