Conseiller Services Bancaires

2 weeks ago

Joliette, Canada Banque de Montréal Full time

32 Place Bourget sud Joliette Québec,J6E 5E7

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Prendre les devants en communiquant de manière proactive avec les clients actuels et éventuels en effectuant des évaluations axées sur les besoins afin d’accroître la fidélisation et de cibler les occasions immédiates et futures.
- Mener avec les clients des évaluations des besoins complètes permettant de trouver les solutions financières et les circuits bancaires qui leur conviennent, tout en recommandant des solutions adaptées qui répondent à leurs besoins de produits et services (p. ex., services bancaires courants, placements de particuliers, solutions de crédit, financement à l’habitation [y compris les demandes de travailleurs autonomes] et solutions destinées aux petites entreprises).
- Conseiller les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires conviviales, simples et rapides.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transaction en fonction de l’affluence.
- Inciter les clients à faire croître leur relation avec BMO en communiquant avec eux, en fixant des rendez-vous et en établissant de nouvelles relations au sein de la collectivité.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes soulevés dans le cadre des vérifications et des contrôles de la qualité effectués par le Crédit aux particuliers pour confirmer l’exactitude des données entrées et des recommandations relatives aux demandes, conformément aux exigences juridiques et réglementaires et aux politiques aux processus d’octroi de crédit.
- Appliquer le cadre de gestion des risques au portefeuille pour protéger les actifs de la Banque et maintenir la qualité du portefeuille de crédit, conformément aux exigences du processus d’octroi de crédit et aux directives établies en matière de rendement, de qualité, de diversification et de risque.
- Faire des recommandations relativement aux transactions de crédit aux particuliers, y compris le financement à l’habitation, qui sont conformes aux bons principes d’octroi de crédit et aux politiques et procédures de la Banque.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    4 weeks ago

    Joliette, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste**Opportunité de carrière pour les candidats d’exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour Nord-Est Lanaudière: Joliette, Rawdon, Berthierville**En quoi consiste l’occasion d’emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la...

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    3 days ago

    Joliette, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans les localités de Lanaudière Nord-Est : Joliette, Rawdon, Berthierville**En quoi consiste l’occasion d’emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Joliette, Canada Banque de Montréal Full time

    32 Place Bourget sud Joliette Québec,J6E 5E7 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO,...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Joliette, Canada Banque de Montréal Full time

    32 Place Bourget sud Joliette Québec,J6E 5E7 Recherchons étudiant qui désire travailler pendant ses études et faire carrière au sein de la Banque De Montréal Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    3 days ago

    Joliette, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour des postes actuels et futurs dans les localités de Lanaudière Nord-Est : Joliette, Rawdon, Berthierville**En quoi consiste l’emploi ?À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Joliette, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    3 weeks ago

    Joliette, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste**Opportunité de carrière pour les candidats d’exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour Nord-Est Lanaudière: Joliette, Rawdon, Berthierville**En quoi consiste l’emploi ?À titre d’ambassadeur de RBC en succursale, vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à...

  • Conseillère, Conseiller D'orientation

    4 days ago

    Joliette, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    **CE QU'ON CHERCHE** **La** **jeunesse**, ça **se construit**. Les élèves, ça prêche par l'exemple. Viens aider nos élèves à trouver leur chemin vers un avenir brillant. Être un conseiller d'orientation dans une école secondaire, c'est un mélange** passionnant** d'aide, d'**exploration**, de **soutie**n et d'**aventure!** Le Centre de services...

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    4 weeks ago

    Joliette, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Conseillère, Conseiller D'orientation

    4 days ago

    Joliette, Canada Centre de services scolaire des Samares Full time

    ENTRÉE EN FONCTION DÈS QUE POSSIBLE. NATURE DU TRAVAIL L’emploi de conseillère ou conseiller d’orientation comporte plus spécifiquement des fonctions d’aide, de conseil, d'accompagnement et d'évaluation du fonctionnement psychologique, des ressources personnelles et des conditions du milieu auprès des élèves jeunes et adultes. Elle ou il...

  • Conseiller (ère) en Services Adaptés

    4 days ago

    Joliette, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full time

    Nature du travail: Les emplois de conseillère ou de conseiller en services adaptés comportent des fonctions d’analyse, de soutien, d’animation et de conseil relatifs aux étudiantes et étudiants en situation de handicap. Elle ou il collabore à la planification, au développement, à l’implantation et à l’évaluation de l’organisation et de...

  • Conseiller-ère en Services Adaptés

    4 weeks ago

    Joliette, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full time

    Nature du travail: Les emplois de conseillère ou de conseiller en services adaptés comportent des fonctions d’analyse, de soutien, d’animation et de conseil relatifs aux étudiantes et étudiants en situation de handicap. Elle ou il collabore à la planification, au développement, à l’implantation et à l’évaluation de l’organisation et de...

  • Représentant (E) en Services-conseils

    4 weeks ago

    Joliette, Canada Ciaq Full time

    **Le Ciaq a une place pour vous dans son équipe comme représentant (e) en services-conseils si**: **Vous vous démarquez** par vos habiletés relationnelles et votre capacité à entretenir des relations durables, votre grande écoute, votre sens de l’initiative, votre sens de l’organisation, votre rigueur dans l’atteinte des résultats et votre sens...

  • Représentant (E) en Services-conseils

    4 days ago

    Joliette, Canada Ciaq Full time

    **Poste permanent à temps plein (5 jours par semaine)** **Régions couvertes : Outaouais, Laurentides, Lanaudière et Mauricie** **Le Ciaq a une place pour vous dans son équipe comme représentant (e) en services-conseils si**: **Vous vous démarquez** par vos habiletés relationnelles et votre capacité à entretenir des relations durables, votre grande...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    1 week ago

    Joliette, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Conseiller en café Nespresso | Nespresso Coffee Advisor

    3 weeks ago

    Joliette, Canada Premium Retail Services Full time

    Conseiller en café Nespresso | Nespresso Coffee Advisor General Information Company: PRE-CA Location: Joliette, Quebec, J6E 9E5 Ref #: M56158 Function: Brand Advocacy & Sales Employment Duration: Part-time Description and Requirements En tant que conseiller en café Nespresso, vous enthousiasmerez les clients et...

  • Conseiller(ère) Au Service à La Clientèle

    5 days ago

    Joliette, Canada OXYGENE MILLENAIR INC Full time

    **Description de poste : Conseiller au Service à la Clientèle** **Entreprise**: Oxygène Millénair **Lieu**: Joliette, Québec **Type de contrat**: Temps plein, lundi au vendredi 8h à 17h **Présentation de l'entreprise **:Travailler chez Oxygène Millénair offre une expérience professionnelle unique, imprégnée de valeurs familiales et d'un...

  • Conseiller/conseillère Budgétaire

    4 days ago

    Joliette, Canada ACEF Lanaudière Full time

    ACEF Lanaudière est présentement en recrutement L’ACEF est un organisme communautaire offrant de l’information et de l’aide à la gestion des finances personnelles ou en lien avec des problématiques vécues par des consommateurs. L’ACEF déploie ses activités sur l’ensemble du territoire de Lanaudière. Pourquoi venir travailler à l'ACEF...

  • Conseiller, Aides Financières

    4 weeks ago

    Joliette, Canada Investissement Québec Full time

    Trace la courbe de ta carrière dans l'équipe du réseau régional Notre équipe joue un rôle de premier plan dans le développement économique régional avec une présence active aux quatre coins du Québec. Nos experts accompagnent les entreprises de toutes tailles et de tous les secteurs avec des services-conseils en affaires, des produits financiers...

  • Conseiller(ère) Aux Ventes

    7 days ago

    Joliette, Canada Son X Plus Full time

    Rejoignez notre équipe de conseillers(ères) passionné(e)s chez Sonxplus, spécialisé en produits audio-vidéo de qualité ! Nous recherchons un(e) conseiller(ère) exceptionnel(le) pour offrir un support éclairé à nos clients, Les aider à trouver les solutions parfaites et contribuer à la croissance de notre entreprise. Exigences: Passion et...